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作者：王成

正文

• 內容提要
• 前言
• 第一章 同事的從容之道 秘訣1．注意自己的每一個小細節
• 秘訣2．千萬不要顯示出高人一等
• 秘訣3．多為他人保留麵子
• 秘訣4．用心去關心別人
• 秘訣5．與人方便就是與己方便
• 秘訣6．撕下你的麵具吧
• 秘訣7．發現他人長處
• 秘訣8．最大可能地包客他人的缺點
• 秘訣9．學會說“這都是我的錯”
• 秘訣10．笑臉永遠都是最受歡迎的
• 秘訣11．嫉妒是你與同事間的一堵牆
• 秘訣12．別去惹上司身邊的“紅人”
• 第二章 朋友的長久之道
• 秘訣13．君子之交淡如水
• 秘訣14．用行動來負責
• 秘訣15．怎樣說“不”也是一門學問
• 秘訣16．任何人都不會拒絕好話
• 秘訣17．拉近與朋友的距離
• 秘訣18．別人有難時，要鼎力相助
• 秘訣19．默默付出也是快樂
• 秘訣20．把陌生人當作老朋友
• 秘訣21．朋友之間也需要“感情投資”
• 秘訣22．友情需要我們細心的照科
• 秘訣23．無需強求他人理解
• 秘訣24．朋友絕交不出惡聲
• 第三章 上司的安然之道
• 秘訣25．寬容是一種美德
• 秘訣26．君子不計小人過
• 秘訣27．無關緊要的較量要讓一步
• 秘訣28．敢說“一切責任在我”
• 秘訣29．責人也要照顧其麵子
• 秘訣30．居官要時時自惕
• 秘訣31．放下自己的架子
• 秘訣32．和大家一起happy
• 秘訣33．時刻約束自己的言行舉止
• 秘訣34．警惕身邊的溫柔
• 第四章 下屬的圓融之道
• 秘訣36．在上司麵前保持你的魅力
• 秘訣37．找準你在上司那裏的位置
• 秘訣38．善於與各種上司打交道
• 秘訣39．不要吝嗇你的讚美
• 秘訣40．多一份與人為善之心
• 秘訣41．好東西讓給上司用
• 秘訣42．不可忽視上級的建議
• 秘訣43．恰當地向上級提出請求
• 秘訣44．讓他認為你是他的朋友
• 秘訣45．巧妙地處理與上司的衝突矛盾
• 秘訣46．坦然麵對領導對你的誤解
• 第五章 危險的應對之道
• 秘訣47．不要輕易相信許諾
• 秘訣48．理智地麵對第二者插足
• 秘訣49．謠言止於智者
• 秘訣50．保護自己的權益不受侵犯
• 秘訣51．麵對尷尬的場麵
• 秘訣52．以雄辯使自己立於不敗之地
• 秘訣53．除了防守，還要學會反擊
• 秘訣54．麵對“惡犬”的來襲
• 秘訣55．應付各種不同類型的人
• 秘訣56．更忠言也要順耳
• 第六章 智者的保全之道
• 秘訣57．不要讓人知道你很聰明
• 秘訣58．在逆境中保全自己
• 秘訣59．上下通融的圓滑之道
• 秘訣60．月盈月虧是必然之事
• 秘訣61．糊塗是一種可貴的精神
• 秘訣62．少給自己樹仇敵
• 秘訣63．抬杠頂牛無濟於事
• 秘訣64．及時消除不必要的誤會
• 秘訣65．不跟小人較勁兒
• 秘訣66．給自己留點餘地
• 秘訣67．談論他人時多講他的好處
• 秘訣68．眼觀六路，耳聽八方
• 第七章 勝者的禮儀之道
• 秘訣69．給人送禮的藝術
• 秘訣70．與人握手的技巧
• 秘訣71．因人而異的說話原則
• 秘訣72．中國人的酒桌支化
• 秘訣73．登門拜訪的禮節
• 秘訣74．打電話的技巧
• 秘訣75．傾聽勝於任何的雄辯
• 秘訣76．跨文化的禮儀習俗

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