·黃金寓言·

一隻獅子和幾隻狐狸合作，眾狐狸負責發現食物，獅子負責捕殺食物。得到的食物大家分享，這樣它們就都餓不著了。但過了不久，眾狐狸心裏就不平衡起來：“沒有我們去發現食物，我們怎麽能得到食物呢?獅子有什麽本事要分享那麽多。”於是，它們離開了獅子，自己去尋找食物，第二天，狐狸們去羊圈抓羊時，被獵人和獵狗抓住了。

本來有能的出能，有力的出力，眾智思考，由獅子來獨裁行動，完成捕食的任務，有吃有喝的，日子過的挺滋潤，可狐狸們偏認為獅子坐享其成，而不顧自己的能力，魯莽去抓羊，結果丟了性命。

黃金案例：眾智思考，獨裁行動

瑪麗·莫西爾認為：戰略的真正實施，要以決策來保證。正確的決策往往是戰略成功的先導，錯誤的決策導致戰略的夭折。

一般來說，決策分為：

決策是由經理人自己完成還是授權給下屬，這通常有兩個階段需要考慮。

第一階段是決定把時間用在哪些地方。這是最重要的決策。在作出這類決策時，主要考慮以下四個方麵：授權範圍、難易程度、數據和期限。隻有經過這個步驟，才能了解是否要由經理人親自來繼續決策的過程。

授權是必要的，但更重要的是要看它是否給予下屬提高業務水平的機會，能否給他指導以拓寬他的視野，能否讓那些將要實施決策的人參與到決策工作中來以產生更高的效率?

決策的難易程度也影響授權。這項決策的長期後果是什麽?能否逆轉?多少要依靠經驗、直覺和其他無形的知識?如果確實要依靠這些無形知識，就不應該授權給下屬。然後還要看一看數據。有沒有一個明確的數據模型來幫助決策?如果有這樣一個模型，決策的困難程度不高，決策的後果也並非不可逆轉，就應考慮把決策授權給下屬。最後，看一看期限，考慮一下延遲可能造成的損失。

在完成第一個階段後，經理人就應該知道能否授權給下屬來進行決策。如果不能授權，就必須由經理人自己親自解決決策問題了。這就是第二階段。這個階段分為七個步驟：

尋找類比。其他遇到過類似問題的公司和行業提供了最好的借鑒。經濟學規律、生產規律、財務規律和人的行為方麵的規律，並不會隨公司和行業的不同而改變。通過研究其他公司可以提供大量的類比可資借鑒，使經理人成為更好的決策者。

讓數據和觀念形象化。管理者們常常輕易地作出假設。這樣容易忽略其他可能的結果。經理人要更多地掌握原始數據。視覺能夠幫助思考。所以經理人要看圖畫、圖表而不是表格和名單。

建立可供選擇的各種假設。在設計的可能的戰略或進行的假設時，經常用條件句：“如果X是對的，我們就應該做Y。如果A成立，我們應該按B來行動。”這樣的分析能幫助經理人理清決策的思路，也使得下屬更容易理解。

發揮潛意識。潛意識具有很大的力量。隻要有足夠的時間和自由進行深入的思考，它能把印象、類比和各種可能性都理清。在這個步驟，經理人能夠發揮在決策方麵的經驗和本能。

做出分析，衡量不利因素。在這個步驟經理人要處理數據，進行比較，分析風險的權數和發生的概率。特別重要的一點是要做最壞的打算，衡量一下自己能否承受最壞的後果。

檢查一下假設的精確性。空白表格程序可以自動計算精確到小數點後麵四位。但如果經理人的“最小置信限”是正負15％，計算的結果是沒有什麽意義的。經理人然後要考慮如果在這個置信限之外，會不會改變分析和評價。

根據實際情況進行調整。最後檢查一下實際情況，發現一些顯而易見的問題：如果一件事看起來太好了，不大像是真的，結果可能的確不是真的。或者，如果真的是一件好事，那為什麽別人不去做呢?天下沒有免費的午餐。如果你認為你發現了的事，而別的聰明人都沒有去做，那很有可能是因為他們發現了你沒有發現的問題。

瑪麗·莫西爾說：在實際工作中，決策最重要的方麵是執行的質量。因此，根據實際情況進行調整最重要的工作是要檢查一下你有沒有足夠的資源來實現自我選擇的道路?是否有合格的管理人員有時間和熱情來實施這項決策?

瑪麗·莫西爾還說：成功的經理人是人而非神，任憑修煉得再好，也會有盲點存在。所以成功經理人必須采取“眾智思考，獨裁行動”的模式進行決策。

他說，喇叭式的決策原則可以避免“盲點”的出現。喇叭式的決策原則又稱為DATPA原則，即：收集資料D→分析信息A→思考對策T→提出計劃P→付諸行動A。這種決策原則能打開經理人的思路，洞察到決策的具體過程，減少“盲點”的出現。

黃金提示:

企業管理中，經理人是人而非神，任憑修煉得再好，也會有點盲目存在，所以，經理人必須虛心聽取下屬的意見，尊重他們發言，根據具體情況，製定相對措施，采取眾智思考、獨裁行動的模式進行決策。以下是眾智思考的一些建議：

1．更多參與：讓人人參與並不是從相鄰的隔間或辦公室裏那個人開始的，它就從你開始。告訴你的上司，你願意幫助他達到他的目標，問問他你能做些什麽。

2．保證讓每個人都覺得可以自由表達意見：為了吸納每一個人的智慧，必須讓團隊裏的所有成員都感覺到，可以很舒服地大聲講出自己的見解。

3．建議召開一個非正式的集思廣益會議：有些人害怕正式會議。建議大家一起吃一頓自帶飯菜的午餐，告訴他們來的時候至少準備一個改進企業工作方式的構想。