決策程序大致可分為發現問題、確定目標、搜集資料、製定方案、評估和優選方案、貫徹實施、反饋及追蹤檢查等七個過程(如圖1.3 所示)。這種劃分是相對的,既可簡化步驟,也可具體細分,有的分三大步驟,有的分八個階段,但其邏輯順序和科學要求基本是一致的。
決策是對資源配置方式的一種選擇,但尋求的是最大限度地推動企業向發展目標靠近。隻有所選擇的資源配置方式能最大限度地抓住外部機會,並充分利用企業經營資源而又不超越其限製的情況下,才能達到決策本身的目標。二者之間的關係可不是賭博式的直覺靈感所能把握的。盡管這種憑拍腦袋進行的直覺靈感決策,投入少,操作簡單,是什麽也都可以不付出。但如果發生失誤,其成本可就大了。失誤導致的損失就是成本,並且這種成本是大得驚人。因此,任何一個企業若想謀求持續穩定的發展,也就必須放棄這種拍腦袋的直覺靈感決策,而代之以建立在一定科學分析方法基礎上的程序化決策。
程序化決策也並不是要求大大小小的決策,都要用一大串科學分析方法進行反反複複的分析論證後,撰寫一大摞論證分析報告,並再在此基礎上擬訂一組方案後選擇。而是強調不論決策大小,都不能隨心所欲地決策,必須跳出決策製定人當時的情緒、情感,以及既定的思維方式對自己製定決策的思路限製和影響,在對決策所選擇的目標、決策約束條件等進行分析的基礎上,做出最優的選擇。
第一節、發現問題
任何決策都是從發現和提出問題開始的。所謂問題,是指應該或可能達到的狀況同現實狀況之間存在的差距,也表現為需求、機會、挑戰、競爭、願望等等,是一個矛盾群,是客觀存在的矛盾在主觀世界中的反映。矛盾的複雜性決定著決策中問題的複雜程度。矛盾群是決策的問題源。但並非任何問題都要決策,麵對紛繁複雜的問題,要經過一係列思維活動,對問題進行歸納、篩選和提煉,善於抓住有價值的問題,把握其關鍵和實質。如果真正的問題沒有抓注,或者抓得不準,決策就決不到點子上。明確問題包括兩個方麵,一是要弄清問題的性質、範圍、程度以及它的價值和影響。不能停留在表麵現象和籠統的感覺上,要分析問題的各種表現、同未來需要的不適應狀況。區分問題的不同類型,諸如全局性的或局部性的;戰略性的還是戰術性的;長遠性的或暫時性的;已經顯現的或潛在的;能夠解決的或暫時無條件解決的等。要搞清問題之間的相關性、層次性、曆時性,認識其狀態趨勢和特點。沒有對問題本質的、整體的認識,沒有把握客觀事物的運動規律,就沒有決策的正確方向和前提。為能抓準問題,必須深入進行調查研究,搞清事實,明確問題。二是要找出問題產生的原因,分析其主觀原因和客觀原因,主要因素與次要因素,直接原因與間接原因等。對問題產生的原因作縱向和橫向分析。縱向解剖是指從問題的表麵開始進行分析,層層深入,究其根底。橫向分析是指將同一層次的原因及其相互關係搞清楚,從而找出主要原因。
解決問題固然不容易,而發現問題也不是輕而易舉的。在一定意義上說,發現問題更難,水平要求更高。單值、單向的平麵思維已不能完全適應這種要求,要從一個矛盾群中真正抓住主要矛盾和矛盾的主要方麵,就得將問題放在四維結構中進行辯證的立體思維,把問題的質與量的規定性、時空特性、相互作用及製約因素都搞清楚。這決不是憑想當然能夠一蹴而就的。
第二節、確定目標
發現問題後,接著就要確定日標。所謂目標,是指在一定條件下,根據需要和可能,在預測的基礎上所企求的終極要求,或決策所要獲得的結果。確定目標是決策中的重要一環,目標一錯,失之毫厘,謬以千裏。明智的決策者有這樣的體會,“目標一旦定好,決策問題已經解決一半”。確立目標要注意以下幾個問題:
(1)要有層次結構,建立目標體係。
目標是由總目標、子目標、二級子目標從總到分、從上到下組成的一個有層次的目標體係,是一個動態的複雜係統。大文豪托爾斯泰說:“要有生活目標,一輩子的目標,一段時期的目標,一個階段的目標,一年的目標,一個月的目標,一個星期的目標,一個小時的目標,一分鍾的目標,還得為大目標犧牲小目標。”決策目標固然不必分得這樣細,但必須有總有分,目標之間相互銜接,使整體功能得到有效發揮。
(2)目標是可能計量其成果、規定其時間、確定其責任的。如把產值、利潤增長一倍作為目標,同時要規定在產品的品種、結構、質量、規格符合一定的前提條件下來完成。執行的結果如不符合這些條件,那麽即使產值、利潤的計劃已經完成,也不算達到了目標。約束條件主要有資源條件、質量規格、時間要求及法律、製度、政策等限製性規定。
(4)建立衡量決策的近期、中期、遠期效果的三級價值標準,建立科學價值、經濟價值及社會價值指標,並進行綜合權衡,以構成價值係統,以此作為評價標準。
(5)目標的確定,要經過專家與領導的集體論證。
第三節、搜集資料,掌握情報信息搜集與決策有關的經濟、技術、社會等各方麵的情報資料,是進行科學策的重要依據。情報信息量的大小、正確與否,直接影響到決策的質量。要想在決策上不失誤,必須有豐富可靠的情報來源、迅速的情報傳遞、準確的情報研究,這是決策科學化的重要物質技術基礎。沒有一批定量的數據,就不可能為決策作出定性分析。因而,要盡可能大量占有數據和資料。資料來源,一方麵是統計調查資料;一方麵是預測資料。搜集情報信息資料要達到以下要求:(1)資料必須具有完整性,凡與目標要求有關的直接或間接資料,都要盡可能搜集齊全;(2)資料情報必須具有可靠性,要有依據,要具有時間、地點、對象的連續性要求,數字要準確無誤;(3)對資料要做係統分析,著重從事實的全部總和、從事實的聯係去掌握事實,從事物的發展中全麵估計各種對比關係,以保證掌握情報信息的科學性;(4)對一些不確切的問題或疑難問題,要召集專家及有關人員進行集體會診,以做出定性分析和概率估計。
做好預測工作,是確定目標和搜集資料兩個階段都十分必要的事情。科學的決策要有科學的預測。科學決策需要的科學依據包括經濟依據、現狀依據、預測依據。對事物的過去和現狀進行定量定性分析是重要的,但還是不夠的。決策是在今後執行的,分析曆史和現狀是為了預測未來。沒有科學的預測,就沒有科學的決策。我國過去一些決策上的失誤,其中一個重要原因,就是科學依據不足,尤其缺乏預測依據。隻有通過科學的預測從而獲得決策所必要的未來發展的信息,才能有可靠的科學依據。預測包括政治預測、經濟預測、市場需求預測、科學技術預測等。現代預測已發展成為一門科學。預測技術和方法估計有150 到200 種之多,其中比較常用而有效的有15 到20 種。從總體上看,預測可分為定性、定量(包括定時)和綜合3 種。定性的方法,主要依據事物的性質、特點、過去和現狀的延續等情況,對事物進行非定量化的分析,對未來發展趨勢做出判斷;定量的方法,主要采用數學的方法,通過數學模型的建立和電子計算機的運用,或采取與統計、數學有關的方法,對事物進行定量分析,從而對事物的未來做出預測;綜合的方法,就是以上兩種方法的綜合運用。目前流行的有“特爾斐法”、“趨勢外推法”、“類比法”、“腳本法”、“回歸分析法”、“形態學法”、“關連樹法”、“矩陣法”等。預測技術比較常用的還有“趨勢外推法”及“回歸分析法”。前一種方法,是根據曆史和現有資料看未來的發展趨勢。趨勢外推法包括“時間序列法”、“滑動平均法”、“指數滑動平均法”等,其特點是把統計數據規則,化為直線或某些曲線,用方程式表達,如指數曲線、S 曲線等。
如一項產品的市場發展過程,一般有三個時期:①試銷期:由於產品初創,性能不夠完善,工藝欠成熟,用戶不信任等原因,使產品市場不會很快增長;②發展期:由於試銷期中各項問題逐步解決,新產品將迅速占有市場,發展加速;③飽和期:此時產品已經成熟,技術潛力已經挖盡,市場占有率趨於極限,必須有更新的產品出來更替它。美國市場分析專家正是根據黑白電視機的S 曲線的分析,預測出彩色電視機達到飽和期將為黑白電視機的2 倍。趨勢外推法在技術性問題的預測中應用最為廣泛。
第四節、製定多種方案
擬定供選擇用的各種可能方案,是決策的基礎。這項工作主要是由智囊機構承擔的。如果隻有一個方案,就沒有比較和選擇的餘地,也就無所謂決策。國外常有這樣的說法:“沒有選擇就沒有決策”。一些經理人物也常用這樣的格言來提醒自己:“如果你感到似乎隻有一條路可走,那很可能這條路就是不該走的”。我們過去經常是一個方案,一上一下,這種作法似應改進。擬定方案階段的主要任務是,對信息係統提供的數據、情報,進行充分的係統分析,並在這個基礎上製定出備選方案。要求做到:(1)必須製定多種可供選擇的方案,方案之間具有原則區別,便於權衡比較;(2)每一種方案以確切的定量數據反映其成果;(3)要說明本方案的特點、弱點及實踐條件:(4)各種方案的表達方式必須做到條理化和直觀化。
在製定方案的步驟上一般分兩大步:第一步是設想階級。
要求有創新精神和豐富的想象力。這些都取決於參謀人員的知識、能力、智慧和膽識。既要實事求是,又不能因循守舊。思想要敏銳、有洞察力並富於遠見。
第二步是精心設計。
如果第一步需要大膽設想,這一步卻更要冷靜思索、反複計算、嚴密論證和細致推敲,即經得起懷疑者和反對者的挑剔。這一步,主要搞好兩項工作:一是確定方案的細節;二是估計方案的結果。既要有好的主意,又要有好的結果。
第五節、優選方案
在方案選擇之前,先要對各種備選方案進行評估。要盡可能采用現代科學的評估方法和決策技術,如“可行性分析”、“決策樹”、“矩陣決策”、“模糊決策”等技術,對預選方案進行綜合評價。這項工作主要由智囊機構的高級研究人員、政策研究人員及從社會上聘請的專家小組來承擔。其主要內容是,通過定性、定量、定時的分析,評估各預選方案的近期、中期、遠期效能價值,分析方案的後果及其影響。在評估的基礎上,權衡各個方案的利弊得失,並將各方案按優先順序排列,提出取舍意見,交決策機構定奪。選擇最優化方案是決策的關鍵一環,也是領導的至關重要的職能。在此用得上“一著不慎,滿盤皆輸”這句警句。做好方案優選,需要滿足兩個條件:一是要有合理的選擇標準;二是要有科學的選擇方法。
(1)關於選擇方案的標準。
什麽樣的方案是最佳方案?其標準是什麽?
這就需要建立價值標準;達到什麽程度才符合要求,是最優呢,還是滿意就行?這又提出一個“滿意標準”問題;如果一個方案執行起來會出現幾種不同的可能結果,這時應按什麽標準去選擇?這就產生了不確定情況下的選擇標準問題。
①價值標準。
這是選擇方案的基本判據。其內容有確定各項價值指標,分清主次,綜合評價。一般從係統性、先進性、效益性、現實性四個方麵進行綜合評價。其中效益性是核心。
②“最優標準”還是“滿意標準”
能達到最優標準何樂而不為呢。但在實際工作中往往難以達到。因為人們的認識受許多因素的限製,如主客觀條件、科技水平、情報信息以及環境、時間等限製。有的最優方案對某一企業是適用的,在另一企業就不一定適用;有的在短期看是最優的,而長期效果不一定很好。因此,絕對的最優標準是不存在的,最優也是相對而言的。決策理論學派的代表西蒙,提出一個現實的標準,即“滿意標準”,或“有限合理性標準”。方案隻要“足夠滿意”即可,不必追究“最優”。多數決策是按“滿意標準”行事的。當然,這樣做並不排除在可能條件下達到最優的可能性。
③不確定條件下的決策標準。
前麵在講決策分類時,有一種非常規的或非定型化決策,這類決策的隨機性大。由於客觀環境中的不可控因素,同一方案在執行起來,有產生幾種不同結果的可能性。雖然最後實際上隻能有一種可能性變成現實,但在選擇決策時,卻事先難以準確判斷到底哪種可能性變為現實。如生產某種商品,如市場暢銷,獲利較多,而滯銷則要虧本。這兩種可能性都存在,由於市場銷路往往不是一個企業所能控製的,這裏的市場銷路就是一個不確定因素。對此,決策要冒一定風險。處理風險決策有許多標準,目前比較普遍使用的是“最優期望值標準”。從上麵計算中可以看到,所謂期望值實際上也是一種平均數。因為既然每個方案執行結果都有兩種可能性,因此僅僅根據某一種可能來決策是不全麵的。要把兩種可能性都估計在內,就需要采用平均的辦法。由於兩種可能性的大小不同,簡單平均顯然不合理,所以根據可能性大小的不同,也即概率的不同,采用加權平均辦法。按照利潤平均值來作為決策的依據。這就是期望值標準的實質所在。
(2)選擇方案的方法。
選擇方案的方法甚多,歸納起來,有經驗判斷包括淘汰法、排隊法、歸納法,數學方法,以及試驗法等。
①驗判斷。
這是最古老的一種傳統的方法。四十年代前的管理決策基本上都是依靠經驗判斷。今天把數學方法、物理模型、網絡模型方法引進決策中後,經驗判斷的方法仍然是不可缺少和忽視的。尤其是一些涉及到社會、心理因素等複雜問題和非計量性多的決策,需要有領導者的經驗判斷。有些決策方案並不多,經過綜合判斷,即可看出哪個方案好,選擇比較單一。對複雜的決策,目標和變量很多,擬定的方案也多樣,一下子看不出哪個為好,那麽通常要用淘汰法、排隊法和歸納法等去選擇。淘汰法,就是根據一定條件和評價標準,對全部方案篩選一遍,把達不到標準的方案淘汰掉,以縮小選擇的範圍;排隊法,就是把方案按優劣順序排成隊,一般很難直接對全部方案進行優劣排隊,往往要通過兩兩對比,再相加求總分的辦法去確定排隊名次。這是因為決策問題的複雜性,有時會出現類似球賽中那種比分循環的情況。如甲隊優於乙隊,乙隊優於丙隊,丙隊又優於甲隊。這時直接排出三個方案的名次就有困難。對此我們暫時不去直接排名次,而先對諸方案作兩兩對比,定出優劣(優者給1 分,劣者給0 分),然後求總分。所謂歸納法,是在方案眾多的情況下,先把方案歸成幾大類,先看哪類最好,就選中哪類,然後再從中選出最好的方案,如選擇廠址的決策,往往采取這種方法。這個方法的優點是可以較快縮小選擇範圍。缺點是可能漏掉最優方案。因為最優方案也可能處在不是最好的那個類中。不過在不允許進行全麵對比的情況下,這個辦法仍常被采用,因為按此法選出的方案一般還是比較滿意的。
②數學方法。
運用數學方法選擇方案,在50 年代以後發展很快。因為在控製變量屬於連續型的情況下,經驗判斷方法很難直接找到最優或滿意方案,要借助於數學方法。所謂連續型變量是指這個變量的兩個變異值之間,可以存在無窮多個中間數值。如產值、成本、利潤等就是連續變量。連續型的控製變量就是意味著備選方案無窮多。若要選擇一個最優生產批量,在這個批量時其單位成本最低。假如這個批量數字可在1000 斤至2000 斤之間選擇,若每隔10 斤擬一個方案,則共有101 個方案,如果每隔每一斤擬一個方案,則可擬出1001 方案。間隔單位再劃小,方案數目可以更多。從理論上講,由於間隔單位可以劃得任意小,因此方案就無窮多。即使是1001 方案,要把每個方案的成本都算出,然後再進行比較和選擇,那就太麻煩了。而用數學方法就簡便得多,這就是有名的最優經濟批量公式:它是美國哈裏斯於 1915 年發明的,目前已在許多經濟決策中應用。運用數學方法,可以使決策達到精確化。但到目前為止,尚有許多複雜的決策,用數學方法還解決不了,要綜合運用選擇方案的多種方法加以解決。
③必要的試驗也是選擇方案的辦法之一。
社會問題的決策,雖然不可能創造出象實驗室那樣人為的典型條件,如科技界那樣去實驗。但對重大問題的決策,尤其是對新情況、新問題及無形因素起重大作用不便用數學方法分析時,先選擇少數幾個典型單位進行試點,然後總結經驗以作為最後決策的依據,也不失為一種有效的方法。有些複雜的決策,雖然反複計算、討論、比較,仍然沒有多大把握,這時,實驗就被提上日程。但也不是事事都經過試驗。在方案選擇過程中,往往是在選擇範圍已經縮小到隻剩下兩個關鍵方案而定不下來時,或方案已初步選出但仍感到還不放心時,不妨去作試驗為妥。以上各種選擇方案的方法都各有利弊,采用何種辦法還要從實際出發,靈活運用,還可創造更加科學的方法,以能更簡明地準確地找到最優方案或滿意方案。方案優選,就是領導者的決斷,是決策行動,也是決策全過程中最核心、最關鍵的一著。在這個決定性的環節上見領導者的高低。通常說的領導“善斷”,也就是方案“優選”無“優選”,即無“善斷”。在現代化建設中,真正做到“善斷”,不是一件易事,要求領導者要有很高的決策的素養,要有戰略的係統的觀點,科學的思維方法,豐富的經驗判斷和很強的鑒別能力。從發現問題、確立目標到製定方案和選擇方案,是進行科學決策的必須遵守的程序。每一環節不僅前後相連,層層遞進,逐步逼進決策目標,而且互相反饋、相互製約,形成有嚴密邏輯的有序結構。下麵,僅以哈裏森在他的《管理者的決策過程》一書中所舉1962 年發生的古巴導彈事件,說明決策的程序。
1962 年赫魯曉夫當政時期,蘇聯為了與美國爭奪世界霸權,加強對美國的直接核打擊力量,決定在古巴設置彈道導彈基地,秘密地向古巴運送導彈並以驚人的速度在古巴修建發射場。美國方麵經過空中偵察攝影和其他情報來源,於10 月14 日肯定了蘇聯已將進攻性中程彈道導彈放置在古巴,從而確定了問題的性質。10 月17 日到21 日的四天中,在任總統肯尼迪和國家安全委員會執行委員會成員經過討論,確定在這次事件中所要達到的目標,尋找並評價可能導致導彈從古巴撤退的各種可供選擇的方案。在目標方麵,首要的是蘇聯必須從古巴撤出導彈。與此同時還要實現其他的目標,例如美國在世界力量對比中仍要占優勢,采取的行動要得到美國公眾輿論的支持,行動的結果不能疏遠中立國家,也不能導致和蘇聯永遠斷絕關係等。
根據以上目標,尋找可供選擇的措施。當時是在有限度的合理性的條件下進行的。基本目標是明確的,但是信息不完全,不知道蘇聯計劃的全部內容。時間是最大的約束條件,導彈遲一天撤退,離核毀滅的威脅就近一天,時間的緊迫性又限製了尋找措施的範圍。國際環境複雜,關係微妙,任何的抉擇都產生高度的不確定性,這個不確定性是可怕的,因為有潛在的核戰爭的危險性。外界要求一個積極的反應,並帶來最有利的後果。可供選擇的方案主要有6 個。
第一是不采取行動,它立即為肯尼迪所否決。第二是訴諸聯合國和美洲國家組織,或和赫魯曉夫談判,施行外交壓力。第三是利用各種渠道和古巴總統卡斯特羅談判。如果執行這兩個方案必然曠日持久,導彈基地早已建成,因此它們也被否決了。第四是入侵古巴,不但可以摧毀導彈基地,而且可以搞掉卡斯恃羅,但有冒發動世界大戰的危險性,因此,此方案隻能作最後手段。第五是外科性空襲。它無法保證能全部摧毀導彈基地,而且可能會遭到蘇聯的報複。第六是封鎖。這項方案具有吸引力。經過選擇,肯尼迪和國家安全委員會選定的方案是封鎖。封鎖的缺點是可能使蘇聯對西柏林采取報複行動,從而造成僵局,如果蘇聯船隻駛過封鎖線,就需要直接行動。封鎖也可能曠日持久,效果不確定。但是封鎖也有很大的優點。它是在不采取行動和進攻之間的中間道路,表明意誌的堅定,而無空襲的魯莽。封鎖有一定的彈性,可以隻對進攻性武器進入古巴進行封鎖。封鎖使美國陸、海、空軍立即獲得在局部地區的優勢。對於蘇聯來說,它可以避免直接軍事衝突,允許它有時間進行撤退而不丟麵子。根據這些分析,最後決定了封鎖這一方案。 10 月22 日,肯尼迪發表演說,指出蘇聯不立即從古巴撤掉導彈可能導致的嚴重後果。 23 日,肯尼迪正式命令對古巴實行封鎖。貫徹執行決定。 1962 年10 月24 日封鎖生效。美國封鎖糾察線由19艘艦艇組成。飛機偵察得知有25 艘蘇聯船隻和6 艘潛水艇朝封鎖線方向駛來,氣氛非常緊張。當晚其中的12 艘艦隻掉頭回駛,兩艘油輪越過封鎖線,其中的一艘允許受檢查,沒有對抗的意思。但是在古巴的導彈發射場的修建工程並未停止。26 日事態有了轉機,赫魯曉夫從正式和非正式渠道表示願意談判。肯尼迪和執行委員會成員經過一天的審議後,於27 日作出反應,在向蘇聯保證不入侵古巴的前提下,要求拆卸和撤退所有導彈。 28 日赫魯曉夫公開聲明從古巴撤出導彈,事態立即緩和下來。剩下來的事是檢查和保證對結果的控製。卡斯特羅拒絕任何人對古巴拆卸運裝導彈的活動進行監督,美國依靠空中偵察,檢查**在蘇聯船隻甲板上的導彈。 11 月3 日古巴導彈事件結束。哈裏森認為這是在極端嚴格的約束限定下,按照令人滿意的原則,進行國家一級的決策的典型事例。
第六節、貫徹實施
方案擇定後,要付諸實施,在普遍實施前進行“試點”。試點要注意選擇在整個係統中具有典型性的地方,不能人為地創造某些特殊條件,這樣縱然試點成功,也很難以實踐。在試驗實證中,應特別注重“可靠性”分析。可靠性的概念,即在規定條件下和預定時間內,完成任務或達到目標的成敗概率。其中“失敗率”是一個重要標誌。“失效”與“可靠”作為一對矛盾範疇,看其在試行過程中的變化規律。一項決策,有時在早期“失效率”高,轉入正常階段“失效率”下降,到後期因條件變化,需要調整決策時,“失效率”又上升,呈現出一種“浴盆曲線”狀態。有的呈現“S”型曲線,是波動式的。采用必要的控製性措施,可以正常實施,達到預定目標。有的“故障頻率高”,需要采取排除措施或應變措施加以解決。如果方案在實施試點中根本行不通,那就要推倒重來了。
經過可靠性驗證後,可以進入普遍實施階段。在這一步驟上,要抓好以下工作:(1)把決策的目標、價值標準以及整個方案向下屬交底,動員群眾、幹部和科技人員為實現目標而共同努力,以求實現。
(2)圍繞目標和實施目標的優化方案,製定具體的實施方案,明確各部門的職責、分工和任務,作出時間和進度安排。交方案同時要交辦法,層層要有落實方案的具體措施,使總目標有層層保證的基礎。
(3)製定各級各部門及執行人員的責任製,確立規範,嚴明製度,賞罰分明。切忌吃“大鍋飯”及粗放管理。要把統一指揮同調動群眾的積極性結合起來,加強思想政治工作。
(4)隨時糾正偏差,減少偏離目標的震**。
□反饋及追蹤檢查
即使是一個優化方案,在執行過程中,由於主客觀情況的變化,發生這樣那樣與目標偏離的情況也是常有的。因此,必須做好反饋和追蹤檢查工作。這個階段的任務,就是要準確、及時地把方案實施過程中出現的問題、執行情況的信息,輸送到決策機構,以進行追蹤檢查。在貫徹實施方案中一般遇到的問題,大致可歸納為三種情況:一是執行人員沒有按規定完成任務;二是執行中遇到實際困難,發現方案中有不妥當的問題;三是已經按方案執行了,但未達到預定目標。對發生的問題要做具體分析,第一種是一個教育和落實的問題。第二種,是需要修正方案,使其更加切合實際、日臻完善的問題。第三種,如果屬於已危到決策目標的實現,需要對決策進行根本性的修正,甚至要改變決策目標,這就需要進行追蹤決策。如果證明原決策是完全錯誤的,那就不屬於追蹤決策的問題,而是要推倒重來的問題了。追蹤決策是正常的但不是注定要發生的或經常大量出現的,否則就失去了決策的科學性了。對追蹤決策要有正確的看法,采取冷靜審慎的態度。決策過程是一個動態的依賴於時空變量的複雜隨機函數,把決策看成一個凝固僵化的東西,是不切實際的。因此,對方案進行必要的修正是不鮮見的。就是對決策進行根本性修正的追蹤決策,也是不奇怪的。經過追蹤決策使方案達到雙重優化,不但會減少損失,而且可以獲得更佳效益。