經常會有人跟我抱怨他的工作問題，其中“個性不合”這個問題特別引起我的注意。許多人會說：“我就是跟那樣的人相處不來。”或是“有的人個性就是跟我合不來。”這是假設某些個性基本上就是合不來的--內向的人跟外向的人處不來，或是敏感的人跟強勢的人合不來等等。不幸的是，我們很難選擇要跟什麽人合作或不跟什麽人合作。在職場上，我們隻能碰到什麽算什麽。如果我們不能超越個性合不合這樣的想法，我們的工作就會困難重重，而且讓生活中充滿了沮喪與苦惱。
我們可以理解一般人為什麽會有這樣的想法，但事實上卻沒有所謂個性合不合這回事。如果真的有，我們必然會發展出的一般性概念與通則來處理--但是顯然沒有。我不知遇到過多少個性不同的工作夥伴，他們都合作無間，表現傑出。我打賭你應該也碰到過吧!
“我了解你的意思，但是我的個性不合問題很痔殊，而且很嚴重。”許多人會這樣回應我的話，“避如我可以限一些固執己見的人相處，但是其他人就不行了。有時候兩個人就是合不來，你一點辦法也設有廠就算真的是這樣，屈服於這種強烈的不悅感覺也隻是自亂陣腳，而且根本不必要。
就跟大家一樣，我也喜歡跟一些特定類型的人一起工作。一般來說，我不喜歡跟控製欲太強，或是靜不下來的人一起工作。不過，我發現隻要我自己努力一點，眼光看遠一點，我就能跟任何一種人工作，而不會擔心他們的個性問題。關鍵就在這句話：“努力一點。”當我們要克服的是個性不合的問題時，就越像在逆流而上一般，吃力不討好。
我的努力之所以會有效，是因為我將與人和好相處當作是工作的特性。換句話說，我自願負起建立人際關係這樣的責任，催促自己采取行動。與其宣判這段關係(以我的經驗是工作關係)注定失敗或不圓滿，不如看看我是否能接受這樣的挑戰。我不會認為隻有自己才是對的，別人都是錯酌，我會將我們兩個人都當作是在進行“角色扮演”，而雙方的角色都不同。我保持精神抖擻，而且有幽默感。慢慢的，我不再堅持別人一定要照我的方式去做事。結果，我也總是能因此心胸更開闊，視野更遠大。
艾美與珍都是小學四年級的老師。我聽說小學老師必須要一起工作，以設計一套整體的課程。問題是她們倆都無法忍受對方的個性，而且不斷地批評對方的教學方式。顯然她們兩個都覺得彼此個性不合。除了彼此批評、互相攻訐之外，她們還會在老師及家長麵前起口角衝突。艾美批評珍的教學：毫無章法，隻重視細節，使她的學生根本沒法應付五年級以後的功課”。珍則攻擊艾美“不但不能勝任工作，而且很偏心，經常修理自己不喜歡的學生”。
她們不能尊重彼此的不同觀點，而且表現出孩子氣般的個性不合問題，讓家長們都很沮喪。這一整個學年，學校的課程充滿了壓力、憤怒與擔憂的氣氛，家長們替自己的孩子擔心，兩個老師也被自己製造的問題困住了。她們沒有想到兩個人個性不同，正好是互相學習的機會，卻讓不同的個性變為兩人沮喪的成因。在這個例子中，就跟所有其他的例子一樣，沒有一個人贏了。
不要在意個性不合的問題，讓我的工作生涯變得更輕鬆如意。我會將跟個性不同的人一起工作當成是一種利益，這甚至會讓工作變得更有趣一些。我建議你也用這樣的觀點來看自己的工作。將這個問題放下來，你肩頭的重擔就會輕鬆許多。