創業難,守業不易,但在父輩的基業上實現“中興”更難。方太集團的茅理翔和茅忠群父子,接力創業,推動“飛翔”轉型“方太”,成為中國廚電行業的執牛耳者。當許多老一輩企業家為如何傳承愁眉不展時,茅忠群從“富二代”到“創二代”的轉化之路,值得借鑒。
從小廠會計到點火槍大王
出生於1941年的茅理翔,求學之路並不順暢,直到1961年時才從浙江慈溪中學畢業。這一年,他已經20歲。作為當時鄉裏的文化人,茅理翔從1965年起,擔任社隊企業“長河人民公社綜合性廠”的會計,一幹就是十年。70年代,這家社隊企業日子越來越難過,原因是沒有銷售員,沒有訂單,廠子裏沒活幹。無奈之下,茅理翔轉型幹起了銷售。
為了拿到訂單,茅理翔發揮浙商特有的“走遍千山萬水、說盡千言萬語、吃盡千辛萬苦、想盡千方百計”的“四千”精神,跑遍了全國各地。一年365天,他有200多天都在出差。後來茅理翔回憶這段經曆時,仍然記憶猶新:“雖說一天有2毛錢的補貼。但到外麵去,這點補貼是不可能吃得飽,每次最多隻能吃一個饃饃。所以我隻能自己從家裏帶了幹菜,實在餓了就喝碗幹菜湯。”辛苦的奔波為這家小廠帶來了生機,茅理翔也成了廠裏的銷售科長。
走南闖北的日子雖然清苦,但也讓這個不安分的中年人打開了眼界。1985年,中國經濟的浪潮讓茅理翔心情激**,已過不惑之年的他決定自己幹。他從鎮政府承包了6台舊衝床,成立了慈溪無線電九廠,生產電視機零配件。開始了他的第一次創業。讓茅理翔始料不及的是,他的廠子剛上馬,就遭遇了國家宏觀調控。1986年,為了抑製經濟過熱而出現的高通脹,國家出台了一係列限製措施。受此影響,電視機等出現滯銷。作為配套廠家的無線電九廠一下子斷了“水源”。企業沒有訂單,100多名員工半年都沒有發工資,好多人都離開了。這讓雄心勃勃的茅理翔焦頭爛額。
為了活下去,他四處尋找新項目。有一次,他在火車上碰到一位大廠的技術員,得知在日本有一種電子打火槍很受歡迎,如獲至寶的茅理翔立即回廠,組織人開發出中國第一支電子打火槍。這款產品推出當年就獲利20萬元,奄奄一息的無線電廠得以存活。1989年,為了打開新的銷路,茅理翔參加了廣交會。沒有入館證,他就在場外擺起了地攤,見到外國人,茅理翔一邊喊著“Hello,Hello”一邊拿起點火槍噴火。讓人意想不到的是,這獨特的方式竟然讓他拿到了8萬美元的國外訂單。
產品打開銷路後,他組建了飛翔集團。到二十世紀90年代初,飛翔年銷售額達到1.5億元,成為行業龍頭,茅理翔也被人們稱為“點火槍大王”。
父子協手二次創業
然而,好景不長。茅理翔很快發現,自己身邊做點火槍生意的企業越來越多。點火槍的出口價格從原先的每個1.2美元降到了0.3美元。身陷重圍的飛翔集團漸漸“飛”不動了,企業一度滑落到虧損的邊緣。再次尋找出路的茅理翔將目光投到了兒子茅忠群的身上。
身材不高,麵目清秀的茅忠群絕對是“別人家的孩子”。他出生於1969年,高中畢業時,獲得全國物理競賽二等獎,可以保送浙江大學。但心高氣傲的茅忠群竟然放棄了難得的名額,堅持參加高考,以優異的成績被上海交通大學錄取。大學畢業後,他又考取了該校的碩士。
1994年,25歲的茅忠群即將碩士畢業。麵對父親的招喚,本可以出國留學的他,隻得一頭紮進商海。在答應父親之前,年輕的茅忠群提出三個條件:一是逐步放棄原有的點火槍業務,開發新品;二是將企業從鎮上搬遷到開發區;三是原來飛翔集團的人,除非我看中,否則一個都不要,尤其是親戚不能要,自己重組團隊。茅理翔一一答應。
飛翔該向何處去?兩代人分歧明顯。茅忠群看好吸油煙機,而茅理翔卻傾向於搞微波爐。“當時吸油機已經有200多個品牌,而微波爐當時還是一片空白,當地政府部門也推薦我們搞微波爐。”茅理翔後來回憶說。但大學裏學電子的茅忠群不讓步。他做了1000份調查問卷,並花半年時間到各地調研。調查的結果讓茅忠群信心更加堅定。當時國內的吸油煙機大都是仿造國外產品,但這並不符合中國老百姓的烹飪習慣,存在“滴油、漏油、不美觀、噪音大、吸力不強、拆洗不便”等6大痛點。而且,與微波爐相比,吸油煙機是家庭必需品。就市場情況看,當時的吸油煙機市場需求600萬台,而產能隻有300萬台,空間巨大。
看著這份翔實的調研報告,“老茅”讓步了。但父子二人接著又陷入了第二輪爭執:新產品的品牌叫什麽?
“飛翔”取自茅理翔和女兒茅雪飛的名字,已經用了好多年,有了一定知名度,對於茅理翔來說,難以割舍。但茅忠群卻認為,吸油煙機是廚房用具,“飛翔”與之並不相稱,應該有一個更具親和力和精準的名字,堅持以香港著名烹飪節目主持人“方太”的名字來命名。而且“方太”有“方便太太”的含義,容易讓人接受。兩人為此事較上了勁,誰也說服不了誰。有一次,在家裏吃飯時,兩人又吵了起來,茅理翔飯沒吃幾口,筷子一撂,就走了。後來,還是在茅忠群的母親勸說下,茅理翔才讓步。
1996年,“方太”正式推出。茅忠群帶領團隊研發的大圓弧深型吸油煙機一炮走紅,年銷量突破40萬台。“小茅”首次出手就業績不俗,讓“老茅”欣慰不已。1998年,茅忠群推出“炒菜有方太,除油煙更要有方太”的廣告語,在各個媒體上很是吸睛。就在此時,一直是吸油煙機行業領跑者的“老板”電器卻正陷入多元化泥沼中。雙方此消彼長,方太逐漸擠進這一市場的第一方陣。
帶3年,幫3年,看3年
代際傳承是家族企業的一大難題。很多家族都因此而鬧得雞飛狗跳,甚至反目成仇。睿智的茅理翔有自己獨到的辦法。
茅理翔的事業接班人很早就定下交給兒子。對於女兒,他也做好安排。1992年茅雪飛結婚後,茅理翔讓她和丈夫創辦了淩克公司,專門為飛翔集團做配套生產。後來女兒又建立投資公司和為方太配套的寧波吉盛電器公司。
對於兒子,茅理翔提出並實行 “帶3年、幫3年、看3年”交班計劃,讓方太在平穩有序中實現了過渡。
1996年至1998年是“帶三年”階段。剛剛接任公司總經理的茅忠群此時主要負責產品的研發,他給自己的定位更像一個產品經理,同時列席企業管理會議。公司對外的一些事情如銀行貸款、政府協調等仍然由茅理翔負責。
到了1999年,進入“幫三年”的第二個階段。茅理翔將銷售、推廣等交給兒子。已經褪去了青澀的茅忠群放開了手腳。他從外部請來三家管理谘詢公司,對自己的企業“望聞問切”,並引進大批職業經理人,核心管理團隊的成員來自可口可樂、西門子等跨國公司。同時淡化企業的家族色彩,企業中沒有一個家族成員。這一過程中,麵臨不少阻力,作為家長的茅理翔選擇支持兒子。
當時茅理翔的弟弟自辦的企業關門後,希望到方太工作。茅理翔召開家庭會議,兒子對此堅決反對。茅理翔也不願違背自己的承諾。然而,弟弟到老母親麵前訴苦,母親一邊哭一邊罵,說茅理翔自顧自己。茅理翔跪在母親麵前,答應自己想別的辦法幫助弟弟,但方太絕不能進。
2002年,走完了“帶”和“幫”兩個階段,茅理翔放心地把公司的經營權交給了兒子 “兒子這幾年表現的很優秀,企業也發展的不錯,後邊的三年,我就隻是‘看’了”,茅理翔這樣說。
茅忠群“半部論語”治公司
在茅忠群的辦公室裏,有兩幅字特別顯眼,一幅是“無為而無不為”,另一幅是“仁智勇”。這是茅忠群個人的座右銘,也是方太企業管理的核心理念。
2002年,茅忠群剛剛從中歐工商管理學院畢業,就又抽時間到清華、北大學習國學,這一學就是五六年。通過學習,茅忠群不斷思考如何提升企業文化,如何用更好的方式管理企業。此前他一直推崇西方的現代管理方式,並建立質量管理和營銷體係。然而在係統學習了國學後,他越來越覺得中國文化博大精深,將之運用到企業管理中,形成方太中西合璧的獨特管理方式。
他將儒家的“仁義禮智信”等理念寫進方太的價值觀中,在內部成立“孔子堂”,對員工進行儒家思想教育,請人給員工講《三字經》、《弟子規》等傳統經典,要求員工從上到下在工作生活中踐行“五個一”:立一個誌、讀一本經、改一個過、行一次孝、日行一善。而茅忠群自己則在內刊《方太人》上開辟“總裁儒吧”的專欄,堅持寫文章向員工闡釋中華文化。
在茅忠群看來,中華文化講“修己以安人”,企業不僅是一個經濟組織,還是一個社會組織,作為一個經濟組織,當然要滿足並創造顧客的需求,作為一個社會組織,就要積極承擔社會責任,不斷引導人向善,而仁愛之心也會反哺企業。
2010年的時候,茅忠群看到中央電視台的報道反映了一個問題,廚房油煙嚴重,加大了家庭主婦患肺癌風險。他感到很慚愧,下決心做一款不跑煙的油煙機,幫助每個做飯的人。
他們在實驗室裏麵把牆壁塗黑,然後用肉眼觀察,模擬炒菜時油煙量最大的一瞬間,不能有一絲一毫的油煙飄出來。因為在黑的背景下,如果有一絲油煙飄出來也很明顯。方太用將近三年的時間,開發出了這款產品,不到三個月成為全國暢銷榜的冠軍,而且在冠軍位置上保持了七年之久,這讓方太充分感受到愛心的力量。
帶著金絲眼鏡,個子不高的茅忠群內斂低調,與一些口若懸河、高談闊論的企業家不同,他甚至顯得有些羞澀,給人的感覺是一個“安靜的美男子”。在企業經營上他堅持 “不做500強,要做500年”。而他“不上市、不打價格戰、不欺騙”的三不戒律也讓一些人覺得有些另類。
2010年,方太的老對手老板電器登陸深交所,目前市值已經超過了300多億元。而茅忠群卻氣定神閑:“方太的經營狀況不錯,並不需要錢,企業一旦上市就會變味”。經營數據讓方太有這個底氣。數據顯示,2020年,方太營收超過120億元,老板電器則為81.3億元,兩者相差近40億元。
價格戰一直是眾多企業競爭的利器,各個行業都是硝煙彌漫。而茅忠群堅持高端市場定位,不跟風。有好多次,從下屬到經銷商都向總部施加壓力,要求降價,茅忠群的電話都打爆了,但他不為所動。茅忠群的策略是加大研發投入,向上提升品質,而不是向下。他的堅持讓方太的高端形象更加深入人心。2020年上半年,在5000元以上高端吸油煙機市場上,方太以40.7%的比例獨占鼇頭。
對茅忠群來說,他從來不認為自己是“富二代”,而更認可“創二代”這個定位。他表示:“業是守不住的,隻有始終創業,企業才會長盛不衰”。
“老茅”的第三次創業
2006年,茅理翔卸下方太董事長的職務,隻任名譽董事長,兌現了自己“大膽交、堅決交、徹底交”的承諾。
退下來的“老茅”出現在方太公司的時候越來越少了。他的秘書說,董事長這是故意躲出去的,因為他不希望自己做個“太上皇”,自己在公司裏,就會有人來請示,這樣讓兒子放不開手腳。
不去公司的茅理翔仍然很忙,他開始了自己的第三次創業:創辦家業長青學院。
“中國的民企很難打破富不過三代的魔咒,自己做了幾十年的企業,希望能幫助更多的企業基業長青”,茅理翔這樣解釋自己第三次創業的初衷。現在他把自己的時間分成三份:三分之一時間到各個大學、論壇去講課,三分之一的時間用來看書,剩下的三分之一用來會客,交流新的信息和知識。從1998 年在北京師範大學演講開始,茅理翔已經先後受邀到清華、北大、中山大學、廈門大學,上海交大、浙大、江西財經大學等20幾所大學講過課了。
《中國企業家》雜誌2004年采訪茅理翔時曾列出了他的近期行程:3 月20 日,杭州,中共浙江省委黨校非公企業黨員同學會上講課;25 日,寧波,“給家族企業開一劑藥方”論壇講課;28 日,合肥,科學家企業家論壇;4 月10 日,複旦大學MBA總裁研修班講課;18 日,浙江民營企業CEO 圓桌會議;23 日,中國企業成長高層論壇;26 日,浙江大學管理學院講課。
年輕時就喜好文藝的茅理翔曾做過作家夢。退下來以後,他每天都要寫2000字,已經出了好幾本關於家族傳承的書。在他的家裏,他和兒子各有一個大書房,收藏著幾千冊自己喜歡的書。
當年創辦企業時,為了發展,茅理翔吃了不少苦,出差時有兩次汽車都翻進溝裏,身體也落下不少毛病。隨著年齡的增長,茅理翔開始更多的關注養生。他的生活非常自律。早上6點起床,晚上10多睡覺。不開汽車,不打麻將,不打高爾夫,每天走路,打打太極拳。吃飯也很清淡,吃魚多,吃肉少。
結語:
2019年夏天,麵對一群來訪的年輕創業者,“老茅”依舊**滿懷: “我已經是79歲的人,我不累嗎?從內心來說,我是很愉悅的。隻要我跟創業者進行對話和交流,我就全身充滿著幹勁兒。因為我是在實現自己的夢想,我將自身的精力、時間獻給中國民營企業百年傳承這樣一個偉大的工程,我是幸福的。”
而另一麵,他的兒子茅忠群在帶領方太跨越百億大關後,又提出了幾個新目標:在未來十年內,讓一千萬家庭提升幸福感,讓十萬企業家邁向偉大企業;與合作夥伴一道,共同打造一萬個幸福社區;在2030年前後,成為千億級的偉大企業。
兩代人各自在熱愛的道路上大步急奔,既有暴風驟雨,也有風和日麗。對他們來說,隻要心中有光,就會照亮前路。