過去,音樂是今天在這裏,明天就走了;現在,則是今天在這裏,今天就走了。

——錄像帶頒獎大會主持人

直到90年代中期,流行勢力逐漸失去了支配趨勢的能力。現在,角色越來越顛倒。這股勢力回歸到消費者的手上,在購物時就可以決定自己想要穿什麽,以及願意花多少錢購買。時至今日,隻要一提到流行,消費者們是更加的聰明和舉棋不定。

——

現代社會給我們帶來了新的精神與情感需求,這種需求可以借助於娛樂產品以及能夠帶來娛樂的其他產品,在市場上得到最合適的撫慰與滿足。所以,我們在過去吃一頓飯要比看一次電影重要;如今卻相反,看一場大家正在討論的電影(如薑武、梁詠琪等主演的《我的兄弟姐妹》,美國進口大片《珍珠港》等)對我們來說要遠遠勝於吃晚飯了。我們常常看見,一些人為了趕上看一場新片,隻好匆匆忙忙在嘴裏填一塊壓縮麵包。滿足情感與精神所需,獲得娛樂,已經成為今天大家所要考慮的第一件事。

如果80年代和90年代是"我要我那一份"的時代,未來數十年會是"我要更舒爽、更性感、更有見聞,吃得更好和壓力更少"的時代。

一、推崇時尚:繽紛快樂的新世代

□做秀,扮酷

"不是我跟不上時代,而是這時代變化太快。"如今,一個個惟恐自己的長相衣著、化妝打扮不被他人注意,發型與服飾奇異特別,或"刺蝟頭"或"紅毛怪",或"露臍裝"或"超短裙";尤其是女孩子們,該凸的地方凸、該凹的地方凹,該露的地方露、不該露的地方也要露,一時間春光外泄、"波浪"滾滾,真是"**擋不住"。從靠演三級片出名的舒淇、到大街小巷、大庭廣眾中的摩登女郎,誰不是曲線玲瓏、胴體煥發,讓人秀色可餐?而且,由妙齡靚妹為主打所帶來的豐厚收益,竟然也獨立成了一種"美女經濟"或曰"注意力經濟",令吾等大跌眼鏡。可有啥辦法,人家就是能享受大眾娛樂,在娛樂中快速互動,既高興又賺錢,既花錢又高興。娛樂經濟時代,社會既熱鬧又繁榮。

風靡大江南北、"炙手可熱"的"模仿秀"運動,讓我們普通百姓也終於瘋狂了一把,大過其癮,深感活在娛樂時代的美好與痛快。"秀"者,源自英文單詞"",表演、模仿、裝扮的意思。此運動似乎初發軔於由前中央台"名嘴"程前主持的北京電視台"歡樂總動員"節目,後來就蔓延開了,從"明星秀"、"時裝秀"、"脫口秀"、"表演秀",到突然如雨後春筍般出現在城市每一條街道上的種種"秀吧",充斥著我們的生存空間。大家以"做秀"為榮,各類娛樂表演活動異常時髦。它告訴我們這樣一個信息,表演並不是專業演員歌手的專利,咱老百姓也可以走到舞台上,趁機樂個夠。

□消費就是享受生活

一份資料中的觀點認為,在當今的高科技時代裏,如果你沒有以下種種新生活運動中的經曆,那就還不夠時代弄潮兒的標準:

1.你把汽車開進自家房前的車道,然後用手機通知太太:"我回來啦。"

2.你給臥室裏的兒子發電子郵件:"吃飯了。"兒子回複:"今天吃什麽?"

3.你女兒去年改用互聯網推銷女童子軍餅幹。

4.你費了半天的勁也沒能使洗衣機轉起來,因為忘記了太太設定的密碼。

5.在買電動牙刷時,你仔細閱讀說明書,以免有千年蟲會作怪。

6.在推銷員的極力勸說下,你為電腦安裝了安全氣囊。

7.你與前幾任女友的浪漫史都是從互聯網上開始,在互聯網上結束的。

8.你的現任女友在電子郵件上抱怨你數日未與她聯係,你回道:"最近我的電腦染上病毒,這兩天最好別來碰我。"

9.你與一位住在南非的陌生人一天內數次在電腦上聊天,但去年還尚未與隔壁鄰居打過招呼。

10.你與嶽父大人沒有保持聯絡的理由,是他至今尚沒有電子郵件的地址。

11.你老媽要你用電子郵件傳給她你寶貝兒子的近照,使她能夠用來每周更新電腦桌麵的背景。

12.去年你打算傳真聖誕卡給父母。

13.你的股票經紀人的名字後麵都帶個"."。

14.如果不使用微軟的演示軟件,你發現很難向人說清你是幹什麽的。

15.你的本子上記有十幾個識別密碼,一旦忘在家裏,一整天你都像隻喪家之犬。

總之,新生活運動的具體消費內容很廣泛,可以大致分成如下4種:

1.運動

要使生活充滿活力,就需要多參加各種運動。經常遠出旅遊,到名山大川、名勝古跡走走,或"山水甲天下"的桂林、住著很多外國佬的陽朔西街,或富有神秘色彩的香格裏拉、煙波浩淼的洞庭湖,或故宮長城、避暑山莊,或新(加坡)馬(來西亞)泰(國)、日(本)美(國)歐(洲),回歸自然境界、感受鄉土氣息,遠離都市塵囂、領略異域風情,這樣就會心情放鬆,胸襟開闊了。也要積極投身體育鍛煉,遊泳與冷浴、跑步與爬山,踢幾腳足球、打幾局網球,還有接受健美操訓練、蹬自行車上班等等,都可以調節情緒、消除疲勞,使自己張弛有致,做到精力充沛、生機勃勃。

越來越多的上海人在與健美結緣的同時,大都進了健身中心,為的是同都市"文明病"告別。在嶽陽、瑞金、華山等醫院以及其他的一些健身中心,每天都有來自申城及外地"文明病"患者,他們利用休閑之機,來此作一番理療。這其中既有患者,也有健康人,很多人躺在中心提供的電腦遠紅外按摩理療**,一躺就是一兩個小時,有病治病,無病健身,其療效和舒適程度堪稱為特級護理。

以熱愛體育聞名的鄭州人,如今的夜生活已不僅是唱卡拉、湯火鍋,體育休閑成了鄭州人夜生活的一大新景觀。跑步是人們傳統運動項目,過去很多人把跑步安排在清晨。隨著都市中汽車的增加,空氣汙染,路麵擁擠,再說早上時間緊,令人十分倉促。於是有些人便把本應在早上做的事推遲到晚上。運動完後大汗淋漓,泡上一個熱水澡,睡一覺,第二天精神抖擻。

騎馬、賽馬聽起來就是一項激動人心充滿陽剛之氣的運動,似乎是一種專屬於男人的休閑運動方式。然而有意思的是,越來越多的女孩子開始喜愛這一運動,時下在珠海、廣州、深圳等地,有至少四成的騎士是結伴同行的女士。每逢周末,她們早早從學校或寫字間跑到馬場與其熟稔的馬匹見麵。據馬場管理人員說:"對於那些癡情的女騎士來說,騎馬給她們以前所未有的感受。那些與她們產生默契感的馬匹,看著所熟悉的女客人的眼神,常常溫存得幾近使人落淚,所以馬場常常吸引那些感情細膩敏感的女士。"[參閱"最新都市時尚報告",鍾清心/文,《生活時報》2001年9月7日。]

2.時尚

追求時尚、享受生活的消費種類非常多,如出於休閑與調劑的目的,可逛街購物,去夜市與高級商場、名牌專賣店,挑選自己喜歡的時裝、化妝品、工藝品,與商販來一番討價還價;或參加一些藝術沙龍與音樂會,聽世界"第一男高音"帕瓦羅蒂引吭高歌一曲,親自吹幾聲薩克司管;或上網聊天(與遠方的親人朋友、或者素未相見的"他"與"她"),了解一些自己感興趣的信息;或者收看娛樂電視,一些綜藝節目、地方台晚會、開心遊戲、搞笑劇等,到影院看一場新進口的大片;或者到"陶吧"自己做一個小動物,體會美國著名影片《人鬼情未了》裏的意境,到"秀吧"去登台表演一回,覺得歌星影星也不過如此;或者收聽流行歌曲,在美妙的旋律中陶醉片刻;或者去卡拉廳、迪廳唱幾首、跳幾圈;或者一個人或者約朋友去吃夜宵、去"美食城"品嚐新鮮點心、美味佳肴,等等。總之方式繁多,你可以靈活搭配、豐富安排,使自己的生活既快樂又新潮。上文說到的欣賞"美女表演"甚至參加"美女大賽"、理個"刺蝟頭"或"紅毛怪"式樣的頭發,穿一套"露臍裝"或"超短裙"上街等,也屬於此類。

時尚一般是通過三種渠道麵形成:

第一是通過自上而下的"滴流"形成,即由上層政治、經濟界領袖人物和影視明星的提倡和率先使用,然後向下傳播形成時尚。"楚王好細腰,宮中多餓死",便是"滴流"的真實寫照。由上層人物帶頭引起的時尚,傳播速度快,影響麵廣,它不僅影響某個企業或行業的營銷,甚至會影響整個社會風氣。

第二是通過社會各階層的"橫流"形成,即由社會某一階層中的某一部分人在某一場合首先發起,然後向該階層或其他階層蔓延、普及,形成時尚。例如,西歐各國環保意識較強的部分中等收入者,率先抵製普通食品,而大量購買無汙染或少汙染的"綠色食品",最後消費"綠色食品"在不同社會階層中成為時尚。

第三是通過自下而上的"潮流"而形成,即由社會基層的消費者首先采用,然後向上層推廣,形成時尚。這種時尚的特點是由於最初傳播者位卑、知名度較低,所以傳播的速度較慢,但持續時間較長。例如,牛仔褲最初隻不過是列維·施特勞斯先生為礦工們井下作業而設計的勞動服,爾後式樣不斷翻新,前後經曆了幾十年,現已為世界各國不同階層的消費者所接受。

也許是受京城那古老的帝王之尊所影響,北京人似乎是具有某些獨特的氣質。他既不像內地人那麽保守,也不像沿海人那麽開放。有人說:在京城,你無法感受哪一種生活行為是最時尚的,但你稍一與它拉開距離,卻又發現那裏無時無刻都在創造時尚。比如文化方麵:它首先創造出了"畫家村"、"搖滾村",它所有的自由撰稿人占全國的1/2,那裏是室內電視劇、第五代導演、獨立製片人的搖籃。比如建築,京城古典型、園林型、庭院型和高層建築都堪稱中華第一。有人說:京城服飾沒有流行色,北京人從不人雲亦雲,他們吃喝玩樂隻推崇自己。當成都、重慶把酒杯喝得滿城香時,他們的大碗茶仍飄著舊時的芬芳;當廣州、深圳、南京、武漢的女人們去年長明年短、去年黑明年紅地變換著裙裝時,在京城你可看到那些我行我素的大擺裙、直筒裙和亮麗高檔的白領裝扮。北京人炒股永遠不會像別人那樣瘋;北京人下海永遠不會像別人那樣狂;北京人尋找信息永遠不慌不忙,因為他們就是信息中心。

3.情趣

我們每天的生活不能光吃好、穿好、住好、有玩就行了,還得有情趣,否則也太俗氣了。如今有部分新新人類喜歡收藏,包括老照片、郵票、蝴蝶標本、書簽、公園門票、古代錢幣、外國鈔票、文物、工藝品、紀念章、報刊創刊號……他們覺得好玩又有趣,形成了一股風氣。還有把房間裝飾得像童話一樣色彩繽紛、格調高雅,充滿溫馨與浪漫,或在夫妻之間、給父母或男(女)朋友製造一些有意思的小插曲,不要把生活變得單調而沉悶,這樣的消費是必不可少的。

一壺好茶、一杯好酒,聽歌手唱一首好歌,讓心情放鬆下來,正悄悄走進汕頭人的周末夜生活。在汕頭頗具特色的音樂酒吧要數菲律賓歌手演唱的酒吧。他們用英語演唱,以英語交流,還有的音樂酒吧請來搖滾歌手,加上立體的室內裝飾,閃爍的燈光音響效果,場麵十分火爆熱烈,觀眾可以隨著音樂,把不如意與宣泄不完的精力抖落出來。[摘自"最新都市時尚報告",鍾清心/文,《生活時報》2001年9月7日。]

甚至連我們送的禮物也將以愉悅的心情來填補我們的時間、讓我們高興。布理特·比墨()曾經做過一項調查,其結果披露了幾項和情人節有關的有趣現象。雖然多數戀愛中的男女還送玫瑰和巧克力給情人,也有36%送給情人的禮物是溫泉招待券、藝術攝影優惠券,甚至清潔服務禮券。換句話說,他們送出去的是一段歡樂時光,或是一段自由的時間,讓你可以在別的地方有一段歡樂時光。這是對時間的感受的變遷:我們把時間概念化、商品化、數量化以及使用的方式都在變遷。這是文化變遷的一部分。

4.品位

生活不但要看數量還要看質量,不但要有格局還要有檔次。如今一般家庭都什麽也不缺了,那就要比品位。提高生活質量包括購買高檔的化妝品與首飾、最新款的時裝、名牌的家用電器、進口的豪華私家車、一流的家具等用品,以及對住房進行精心、仔細,因而價格不菲的裝修,等等。

如今,越來越多的具有文化品位的新型休閑娛樂場所在杭州出現。這些俱樂部倡導高雅、健康的精神消費形式,每天有來自杭州各高校的大學生和蘇州茶藝小姐為人們提供高質量的服務,吸引了眾多的國內文化名人、企業家及海外賓客。在這裏,人們既可以品嚐別有風味的西餐,也可以欣賞精湛的茶道表演,觀看舞台上高雅的藝術表演和畫廊中的現代派作品,並可伴隨著悠揚的旋律在舞池中翩翩起舞。當今世界是一個充滿競爭、變化多端的世界,對於很多受過良好教育、事業有成的白領階層來說又是一個孤獨的世界。人們在緊張的工作之餘,不僅需要身體上的放鬆,更需要思想上的交流。

二、世代:主導21世紀數位生活的新新人類

主導新的21世紀數位生活的新新人類,被稱為"一代",因為""是"年輕人()"的簡稱;在美國人泰普史考特的《世代》書中又稱其為""族,因為""是"網絡世代(

)"的簡稱。他們出生在1977年到1997年之間,光在美國就有8100多萬人,約占美國總人口的1/3。如果這樣計算,在我們中國便有4億人左右!一個龐大的數字。雖然說目前我們的國情與美國還不大相同,但是從趨勢而言,若幹年後,也許我們的情形便與人家大同小異了。而且如今在這4億人中,找出8100萬與美國"世代"相似的新新人類來,估計問題也不大。

對於"世代"們來說,他們有著大把大把可以隨意支配的時間,如今正是用鈔票來填充自己的時光的年頭。除了作為追尋快樂的消費者外,"世代"們(包括我們所有人)都正越來越熱中於尋求更多的方式與渠道去打發自己的歲月,使自己生活得更快樂。這一代的新人類就像媒體之子,正確地說應該是多媒體之子,這一代的人比任何一代的人更習慣於同時進行多樣工作,更習慣於把時間疊起來用,這是他們的媒體經驗。他們的電腦可以同時打開許多程序,相同的,今天年輕的消費者可以看著電視的節目,放另一張當做背景音樂,並同時還在網絡上瀏覽。雖然年輕人動作極快,但還是和貝多芬或埃及豔後時代的人一樣,每天就是那幾個小時,現在我們卻在那幾個小時裏擠進更多的東西,也在學習用新的方式來分割它們。

"世代"的打扮看似隨便,卻透露出屬於他們自己才能理解的精致;談吐十分成人化;舉止相當得體,得體之外還充盈著造型感;玩的東西價值不菲。他們反權威、獨立自主、積極創新、注重效率、包容心強、好奇心強、早熟而敏感、自製而內省、喜歡主動探索、追求多元化的知識、有強烈的社會責任感、具備終身學習觀與全球觀。他們透過互動式的新型數位媒體,主動學習、思考、玩樂、工作、溝通、消費及創作。這種特征除了將個人與社會的傳統互動模式進行徹底改變,更影響到社會生活的方方麵麵,包括娛樂的傳播管道、商業及行銷的本質、文化與政治的內涵、教育體係的動態、財富聚積之道等。他們已經形成一股不容忽視的主導力量,重新塑造21世紀的就業方式、人際溝通模式與休閑觀念,並帶引世人進入全新的數位世界。

"世代"這個概念本身就意味著消費的豐富與多元。曾經有人對他們的消費行為做了如下的分析與界定:

——他們最怕和別人不一樣,但更怕和別人一樣。就拿牛仔褲來說,當別人穿""、穿"蘋果牌"時,他一定要穿"李維氏"。如果別人都穿起了"李維氏",他一定要穿"501";如果"501"也無法出位,那他就隻好再去找紀念版,找""。

——他們消費著各種與原始功能無關的附加值。比如說,在買下一部幾千塊錢的手機之後,他們會再花幾百塊錢買最好看的皮套和可以更換的彩殼;又比如說,在買下一部摩托車之後,他們會舍棄最有用的尾箱,而安上一根沒什麽用處的金屬天線。

——他們喜歡高檔,他們也能遷就低檔,因為經濟條件時常不允許他們麵麵俱到。但他們絕對討厭中檔,因為這樣做既不能滿足消費的欲望,又要花費不多不少的錢。

——他們不怎麽積蓄。在一筆收入尚未進帳的時候,他們就早已規劃好了其用途。當然,他們偶爾也會省吃儉用去存錢,但過不了幾天,他們的手中又多了一件足以炫耀的東西。

新人類將迪斯尼樂園與地中海俱樂部視為真實世界,將購物中心視為大眾廣場,與電影、電視、以及網絡中的虛構角色共度良宵,甚至將虛構角色的特色以及虛擬體驗融入社會中,編造一係列集虛幻與現實於一體的個人生活戲劇。他們在線上購物;他們所用戶的軟件都是免費取得,但是,他們極願意付費以取得後續的服務與升級。在他們生活的世界中,四處充斥著數據機播接聲響;他們上網使用資訊、擷取資訊;他們的注意力集中時間短暫;他們不過度思考,多憑自然反應。他們視自己為"玩家"而非"工作者"。他們生活在曆史學家湯因比稱之為"後現代紀元(

)"的世代。現代化紀元()是以資產配置為工作的社會,而後現代紀元是以文化娛樂為生活的社會。

愷撒家庭基金會()於1999年進行一項名為"新千禧年之孩童與媒體"的研究調查。結果指出,美國孩童每天平均花費5小時30分鍾的休閑時間在電子媒體上。年齡在8歲以上的青少年,平均每天花費6小時45分鍾在電視、電腦、電視遊樂器、互聯網以及其他媒體上,以作為他們的休閑活動。另一項重要的發現是,大多數的小孩子都是單獨一個人與電子媒體進行互動。較大的孩子,在95%的時間自己觀看電視;而2-8歲的孩童,則有81%的時間獨自觀看電視。

在所有電視節目中,是最能充分捕捉後現代主義特質的娛樂性節目。全球無數的兒童與青少年長時間在熒光幕前,觀看商業化搖滾節目。模糊了現代化紀元中所建構的許多特征,從這個角度來看,它可說是一項革命性的藝術形式。可是值得提醒的是,它不過是一項營銷機製罷了。它的目標是販售音樂光碟。《滾石》雜誌(

)作家史蒂芬·萊維()指出:"最大的成就,就在於它將搖滾樂帶入電視影像的領域中,讓消費者無從辨識娛樂與促銷活動。"

□生活就是遊戲

荷蘭曆史學家高漢·哈辛格()是最早認知到玩樂在社會發展中的重要地位的學者之一。他指出,玩樂者(

)與思考者()以及工作者(),在人類本質的定義上,都有著同等重要的地位;其他物種隻是純粹的玩樂,人類則在玩樂藝術上有高水平的發展。

哈辛格指出,所有的文化都是從玩樂中發展而成,"也就是通過玩樂的過程,人類社會表達了它對生命與世界的詮釋。"所有人類社會中的重要元素——語言、神話、儀式、民俗、舞蹈、音樂、戲劇、法律、甚至是福利製度等,都源自於玩樂。哈辛格說道,社會生活本身"其實就是一場錯綜複雜的遊戲"。

在現代化紀元中,人類將玩樂與工作的重要性對調。工作,成為人類活動的主導要素,玩樂卻成為填補工作與睡覺時間的附屬活動。這樣的轉變,與文化及市場間關係的轉移相互呼應。當市場取代了社會交流,市場資本削弱了社會資本,工作將持續占有主導地位,而玩樂隻能是斷斷續續發生的休閑活動。

或許有些分析家對於玩樂特質所能產生的力量,置之一笑。但值得強調的是,即使是市場經濟體製本身,也將玩樂視為商務領域下一個拓荒地。主題城市、共同利潤社區開發、定點式娛樂景點、購物中心、全球旅遊產業、時尚、美食、職業運動與競賽、電影、電視、虛擬世界、以及各種形式的模擬體驗,都是市場經濟發展的新舞台。

根據美國旅遊協會的統計,90年代,是我們曆史上第一次周末旅行(離家外宿五夜以內)占假期旅行一半以上。航空公司和旅館業都沒有錯過這個趨勢,他們提出的三天二夜套裝旅遊行程已經過多了。他們塞進去的樂趣和娛樂越多,消費者越喜歡,至少會比較願意參加。就像往常一樣,關鍵在於有趣好玩。根據

的調查顯示,高達82.4%的人選擇度假地點與方式的主要理由是有趣好玩(相較之下,隻有9.7%的人選擇豪華,選擇優雅品味的人數更微不足道,隻有4.1%)。

不管是短期旅行或者是短暫的網絡時間,人們一直把樂趣壓在越來越緊密的小處方裏,也願意花錢來保證這個小處方能有最高的品質。大家都沒有時間拖拖拉拉、漫無章法。消費者規劃休閑時間的必要性越來越大。看一部爛電影不但是浪費時間,相對的也是浪費了選擇其他娛樂的機會成本。每一個休閑時刻的價值都在增加,因此,消費者也要求他們付出的時間都是高品質的休閑時間。

三、所有事業都是娛樂事業

管理顧問大師湯姆·彼得斯指出:"每個人都活在娛樂事業中的說法,一點也不誇張。"彼得斯對企業客戶說道:"商業化生活的最終結果,就是所有顧客所創作之戲劇的融合。神話、夢想、以及幻覺才是新世紀最有效的萬靈丹。"

□主題城市=娛樂中心

主題城市()是指以一項或多項事業或產業為支柱的特色城市。最先,城市以政府駐地為中心聚集成社區,如首都、省會,後來城市是以貿易為主題,所謂商業城市,近代工業革命又催生數量眾多的工業城市,一時間城市化浪潮蔓延全球,至今世界上有上萬個城市,全球超過一半的人口生活在城市。

20世紀初期,一位英國法庭速記員伊班哲·霍華德()首先提出一項結合城市與田園生活各項優點的新城鎮概念。他將這個構想稱之為"花園城市"(

)。霍華德對於傳統城鎮毫無組織的開發方式,相當不以為然。在有了花園城市的基本概念後,他立即著手進行新城鎮的創造,邀集多位工程師、建築師、以及其他專家,開始進行詳細的設計規劃。霍華德寫道:"新城鎮的基本精神在於:所有的設計與用途都必須是整體規劃——整個城鎮必須以整體的概念進行規劃,而不是如同英國城鎮或是其他國家的傳統城鎮開發方式一般,任由人們雜亂無章的進行擴張。"

霍華德夢想中的城市,是一個大規模的圓形城市,有寬大的馬路交錯其間,公園、花園、以及各式商場點綴於各個角落。城鎮的四周,則是工廠與帶狀農業地區,讓整個城鎮自成一個自給自足的生命體。至於城鎮的主管機關,則是一個以技術政治為導向的民主政體;換句話說,城鎮公眾事務的管理,是由專業管理人與工程師來進行。如此一來,城鎮的管理才不至於受到傳統黨派政治,或是地方上狹隘的訴願而左右。

二次大戰後,人類進入一個高生產、高消費的時代,好多城市為吸引商人和遊客,紛紛發展一項或多項支柱產業。法國巴黎——時尚之都,維也納——音樂之都,威尼斯——水上樂園,西安——古城,大連——足球城市、時裝城市,拉斯維加斯、澳門——賭博城市,香港——購物消費天堂,青島——旅遊城市,北京——中國的政治、經濟、文化中心,等等。

毫無疑問,在當代,一個主題城市就是一個主題樂園,生活在該城市的居民和過客天天在從事很多的具有娛樂性的活動,工作為了娛樂,生活為了娛樂,所有事業都是娛樂事業。城市如果沒有娛樂性的主題事業,將死氣沉沉,沒有生命力和產業價值,久而久之為大眾所遺忘和衰落。

在主題城市時代,我們任選娛樂主題而前往該城市度日、狂歡。據估計,在21世紀,主題城市的流動人口數量將超過固定居民數量。

□共同利益開發社區——新住宅模式

近幾十年來,所謂的"共同利益開發社區"(,)的住宅模式,在美國各地如雨後春筍般冒出。許多外圍設有圍牆、籬笆、以及出入大門,以方便門禁管理的執行。同時,社區大門也通常派駐安全警衛,以確定隻有住戶及授權的訪客與小販方能進入社區。盡管這類社區在30年前相當少見,現在卻成為新興住宅區開發的基本模式。目前,大約有3000萬名美國民眾——約占全美人口12%——居住在15萬個中。[參閱《付費體驗的時代》,

/著,黃彥憲/譯,台灣遠流出版公司2001年版。]

的住戶除了各自擁有住宅單位外,同時與其他住戶共同擁有"公共區域"(,注:與所謂的公眾空間

不同的是,公共區域是社區成員共有的私有財產,公眾空間則為所有民眾共享的公有財產),如公園、綠地、公共道路、停車場、遊戲池、網球場、以及休閑中心等。如果是屬於大樓或公寓形式的,所有的住戶則共同擁有整棟建築,同時每一住戶隻擁有該住宅單位的"空中空間"(

)。的另一項特點是,每一住戶都強製成為管理委員會的成員,並且每月或每年必須繳交一定額度的社區管理與維護費用。如同許多商務活動一樣,會員與會費體製成為——以社區管理與使用權關係為基礎——的運作模式。

華特·迪斯尼()在美國佛羅裏達規劃了一個名為"慶典"()的全新概念房地產開發專案。

在社區的銷售手冊中,行銷的重點放在住戶所能享有的生活方式,而非住宅的各項功能與建造細節。該銷售手冊讓讀者真正感受到慶典般的生活方式,而不隻是住在一間別無特色的住屋中。

迪斯尼社區特殊之處,在於它是在多年的錯誤嚐試與失敗的經驗累積、大量的利益衝突與辯論、以及社區居民的互動溝通下建造而成的。它是一個經過事前完整設計,並且細心規劃的商務投資專案。一半居住空間、一半劇場的設計概念,是它的特殊之處。它是專為那些願意購買特定生活"入場券"的人建造的。對社區居民而言,在慶典社區中購買一棟房子,並且成為社區委員會的一員,其實都隻是為了能夠盡享迪斯尼式的生活體驗。

許多像是迪斯尼這類的商業性房地產開發者,創造了各類型的以吸引各種不同生活形態的族群,如單身族、空巢族、退休族,以及上班夫妻族等。在各種類型中,最受歡迎的要屬退休社區、高爾夫與休閑社區、以及市郊新城鎮社區。其中,年紀漸老、將屆退休年齡、並對休閑活動有較高興趣的嬰兒潮族群,更是的主要目標群。

販賣的是一種生活方式,而不隻是單純的房屋銷售。房子本身隻是眾多相關服務中的一項基本要素,滿意的休閑娛樂生活是增值部分。

□旅遊度假——地球村俱樂部

(觀光客)一詞,起源於19世紀初期。最早,它是用來形容那些年輕的英國貴族。這些年輕人在踏入社會之前,會有一段為期長達3年之久的歐洲大陸文化教育之旅,這算是當時貴族間的不成文習俗。鐵路與蒸氣輪船的誕生,讓一大群人可以享受過夜、周末假期、甚至更長時間的旅遊樂趣。電報以及稍後問世的電話科技,讓旅遊業者可以輕鬆協調遠遊在外的旅行團隊,以確保能夠提供旅客安全、可信賴的旅遊服務。蒸氣動力以及電力技術,大幅縮短時間與空間,並且將(旅遊)從(痛苦)變成一項娛樂。

當全球收入前20%的人口,不斷提高他們在文化性消費與體驗性商品上的消費比重時,全球觀光旅遊產業將在21世紀持續其驚人的成長速率。世界貿易組織(

,)以及像是世界銀行等國際性融資機構等,都積極介入遊戲觀光產業的研究與調查。

20年前,跨國性旅遊的總消費人口約為2億8700萬;1996年,全球有5億9500萬人進行國外旅遊。據世界旅遊協會(

)預測,到2020年,全球78億人口中,將有16億人有出國旅遊的機會。-7國家——美國、日本、德國、英國、意大利、法國、以及加拿大——的旅遊業產值,約占全球旅遊總產值的30%。當許多經濟學家仍將工業性商品、傳統性服務、以及資訊商品,視為全球經濟支柱之時,旅遊產業已悄然擁有挑戰這些傳統商務活動的實力。[參閱《人類生活方式的前景》,王雅林/著,中國社會科學出版社1999年版。]

1995年,全球旅遊業共有2.12億從業人員,每年可賺3.4萬億美元,預計到2005年,全球旅遊業從業人員將達到3.38億人,年收入達7.2萬億美元。單是收入翻一番就預示著旅遊業的空前發展。

相較過去旅遊事業販售的是"生活領悟",而新興的體驗式旅遊組織所販售的則是歡樂、玩耍,以及冒險。

旅遊業與娛樂事業在文化性商品上的結合,所帶來的比較像模擬性體驗,而非親身體驗。這類以真實世界為舞台的商務戲劇,正在各地熱烈上演。某些城鎮以特定的主題重新改造他們市中心商務區;譬如紐約市的南街港口(

)以及巴爾的摩的港口廣場(),北京的王府井、西單,上海南京路,都是最佳的例子。在這些觀光景點中,旅客感受到夢幻與現實交雜的特殊氣氛,對於想要找尋集趣味性、戲劇性、以及安全性於一體的旅遊體驗的遊客而言,無疑是最佳的選擇。

從1990年到2010年,亞太地區的旅遊人數平均年增長率可達6.7%。從人數上看,到2010年,亞太地區內部之間的旅遊人數將達到1.5億人,比1990年增長2倍。

到2010年,歐洲及美國外出旅遊的人數仍將占主導地位,約占遊客總數的70%,但同1990年的93.4%相比,將下降20個百分點。亞洲一些新興工業國家和地區以及中國大陸,外出旅遊的人數將明顯增加,比如我國一些沿海大城市每年去泰國、新加坡等地旅遊的人數成倍增長。從全球看,歐洲仍將是首屈一指的旅遊勝地,到2010年,將有4.7億人到歐洲旅遊。[參閱"旅遊:世界第一大產業",://.100..,2001年9月6日。]

上述情況表明,在新的世紀,旅遊將具有更大的民眾性。那麽旅遊為什麽成為人們選擇的一種娛樂生活方式呢?除了有閑暇時間的增加成為旅遊大眾化的催化劑等因素外,從人們內在的精神、心理的因素看還因為:第一,信息等高新技術帶來的"足不出戶"就可以辦成很多事的效果,也存在一些消極影響,它使人們經常處於"人機"對話之中。孤寂閉塞狀態,缺少了同大自然以及家庭以外的人接觸的機會,而旅遊可以彌補這一點;第二,在世界更加趨同化、一體化的條件下,人們更需要通過旅遊方式了解和感悟各民族文化的多樣性;第三,旅遊者中最大的構成成分將是自費和不享受補助的中產階層,旅遊消費將成為這些人中炫耀身份的新熱點。

□終身學習——美好生活

在古希臘古羅馬的哲人那裏,學習是同閑暇連在一起的,而閑暇即是"美好的生活",可以發展人的智慧、思想和良知。現在英語中的"學校"一詞就是從希臘語的""和拉丁語""中引申而來的,而這兩個詞的原意都是"閑暇",而閑暇正是生活方式的重要組成部分。但在傳統的工業社會,學習活動尚不具有那麽高雅和浪漫的情調,它主要同謀生的考慮聯係在一起,具有外在於人們生活的強製性。

在21世紀,"即使在娛樂,也包含學習"。這是日本著名的管理學家上光敏夫的一句名言。他是從最普遍意義上對娛樂的認識價值的一種表述。即放鬆身心、消除腦力與體力勞動緊張的消遣娛樂活動,也能開發人的智能。因此,土光敏夫的這句話是有道理的,並且在未來的信息時代,將有更加實際的體現。網絡計算機進入家庭的第一階段,在計算機上做遊戲將會引起人們的極大興趣,但這不也正是學習網絡計算機技術和掌握其訣竅的最有效的學習方式嗎?如果是一個孩子,通過網絡計算機進行遊戲,那麽他對這種新的信息技術的掌握不正是社會上"白領"階層才能做到的嗎?如果我們再引申一步,對網絡計算機的裝置略加改造就可適用於仍在搖籃、欄床和遊戲圍欄時期的嬰兒。玩電子遊戲可以極大地刺激早期的智力發育,一些兒童不到3歲就可無師自通地學會閱讀。[參閱《人類生活方式的前景》,王雅林/著,中國社會科學出版社1999年版,70-71。]

今天我們經常處在"移動"之中,隨身攜帶電腦,不管在哪裏,都需要即時的信息——你可以閱讀、看電影,或者在你的電腦上工作一直到用完電池。但不久之後,你就可以與你的辦公室保持聯係,閱讀導師對論文的修改,回-,或者密切關注股票的狀況。旅程會過得讓你不知不覺,隻要你願意,它就會像你在辦公室中一樣收獲甚豐。

需要強調的是,在21世紀,不但娛樂是學習,而且學習也將是一種娛樂。這不僅是因為在知識獲得崇高價值的條件下,人們通過終身學習可以體會到增長新知和品味到創造性人生需要的滿足,而且還因為通過多媒體和互聯網絡進行學習,其中所呈現出的奇妙和變幻莫測,本身就能給你帶來極大的樂趣。

□人際溝通——手機、呼機、網絡、卡拉

信息社會的最主要特征,就是信息產業居主導地位。信息技術和信息產業的發展將為人們的交往活動提供最先進的手段。有廣告說"呼機、手機、商務通,一個都不能少",由此可見現代人正利用更多種類、更加方便的工具溝通人際關係。卡拉,這種發源於日本的大眾娛樂方式,由於巨大的參與感、同樂性而帶來發泄的滿足感而風靡世界。酒足飯飽,卡拉,大家好,娛樂讓你更輕鬆。

比如,網絡計算機通信設施將使人們很容易同地理上相距遙遠的親友保持密切聯係,並且可以進行"仿真約會"。在這方麵,比爾·蓋茨談了自己這樣一件親身經曆:

"我以前常和住在另一座城市的一個女士約會。我們都在電子郵件上花了許多時間。我們找到了一種方式使我們在某種程度上來說也算是在一起看電影。我們找一部在兩座城市大約在同一時間放映的電影。我們開車到各自的影院,通過我們的移動電話聊天。我們看完電影在回來的路上再用移動電話討論電影。"他還說,將來這種"仿真約會"會更好些,因為看電影的過程能與電視會議連接。

網絡計算機不僅使我們與遠方的朋友聯係簡單多了,還能幫助我們找到新朋友。通過網絡形成的友誼自然會引導見麵聚首。比爾·蓋茨在《未來之路》中寫道:"現在我們與我們可能喜歡的人聯係的方法是很有限的,但網絡會改變這種情況。我們將用不同於我們今天用的方式,尋見到我們的新朋友。僅這一點就會讓生活更有趣。假如你想找一個人打橋牌,信息高速公路會幫你找一個水平相當、住在你附近或其他城市及國家的牌友,並且能做到像麵對麵下棋那樣以同樣的速度一起下棋,還可以做到一邊下棋一邊聊天。你不但可以同一個人玩,也可以同成千上萬的人玩。同時,在信息高速公路上,你同你的朋友不僅能聚在遊戲桌前,也能在一個真實的地方(比如花園)或在一個想象的場景'見麵'。另外,信息高速公路獨一無二的能力,還能幫助你找到有共同興趣者的社團,幫你找到與你興趣相會的人,而不管你的性格多麽特別。"[參閱[美]比爾·蓋茨:《未來之路》,北京大學出版社1996年版,255-264。]

另外,信息高速公路還能扮演"紅娘"角色,人們通過電腦交談,能使有情人終成眷屬,並通過電腦操辦婚禮。

施格是一家小出版公司的老板,桑德拉是一家出版公司的編輯主任,兩年前兩人身處內華達州和弗吉尼亞州時,經電腦牽線,彼此相識。兩人當時都在作書寫項目研究,在向全國發布信息時,在網絡上萍水相遇。施格說:"桑德拉既有趣又聰明,連續幾周,我們每天輸入交談的內容長達四五小時。""然後,我們彼此交換了照片,我發現她長得很美。"這對電腦夫婦通過電話交談,其後不久又在洛杉磯安排見麵。為相互接近些,這對新人都到馬利布住處居住。在計劃去年6月的婚姻安排時,施格和桑德拉決定用電腦完成婚禮,因為這是他倆初次結識的"媒人"。施格還研究過有關法律,發現電腦結婚不被禁止,隻要新娘新郎自願,牧師滿意即可。

婚禮是通過三部聯網終端機實現的:一部屬新娘、一部屬新郎、另一部通牧師。施格身穿租借的小禮服,端坐其加利福尼亞州馬利布的電腦前,男儐相站立一旁;桑德拉穿古老的平絨婚紗,身邊由女儐相伴隨。首先由介於夫婦倆之間的威廉·伍德牧師在電腦屏幕上打出"我們相聚於此……",以此開始儀式。在一對新人打出"我願意"後,伍德牧師立即觸擊電腦鍵盤,屏幕顯示"現在我宣布你們為夫婦,你可親吻新娘"。

桑德拉即時打出",(意為摟抱親吻)",而施格則打出",(意為親吻)"。33歲的施格說:"這段電腦羅曼史圓滿地結束了。"28歲的桑德拉笑稱:"我立即知道他就是我的男人了。"[參閱"電腦婚禮",新加坡《聯合晚報》1995年12月23日。]

□電子玩樂——假作真時真亦假

各種娛樂電子產品眼花繚亂地進入千家萬戶,如錄像機、攝像機、鐳射唱機、組合音響、家庭影院係統等等。由於高科技與新產品的開發層出不窮,常常是一種新產品尚未完全普及,更新的產品就已粉墨登場了。

有人預測說,"開汽車、用電腦",將成為小康家庭的時尚。在信息化的時代,電腦是人們學習、生活、娛樂的主要工具。電腦進入中國家庭,首先得到充分開發的是它的綜合娛樂功能。一台最簡單的"多媒體"電腦,將可以囊括上述所有的文化娛樂電器的功能,如數字式音響、帶有活動影像的"卡拉"、電影和數以萬計的遊戲。如加上一個電視卡,就是一台可接收調頻、調幅電台節目的收音機和高清晰度的電視機。在我國的上海等大城市,已經出現了"電腦嫁妝熱"。一台多媒體電腦已經綜合了電視機、傳真機、影碟、高級音響和卡拉等多種家用電器的功能,選它做嫁妝,既新潮又適用,何樂而不為呢?

一位準備做新娘的上海某銀行的蘇小姐,在上海第一百貨商店購買電腦時說:"不結婚無法實現從女孩到女人的跨越,而不懂電腦則難以跨入21世紀的大門。"[摘自"電腦嫁妝熱",《第三產業報》1997年5月。]

在我國公共娛樂場所電玩也不斷增多,如電子遊藝廳、卡拉廳等等。而在國外已出現了"電子酒吧"、"電子咖啡屋"等等。總之,家庭和公共場所越來越高檔的電玩,正造就一大批發燒友和"電玩族"。各種電子娛樂產品將成為未來的支柱產品,電子娛樂業的收入也將成為未來的重要產業。目前在美國,電子娛樂業的產值已經超過了電影業,從全球看這種趨勢在未來隻會大大加強。

□保健康體——中醫和中國功夫

在未來的世紀中,健身將成為人類生活最重要的方麵之一,人類將更加注重健康消費和確立"健康第一"的消費觀。

人們將更加注重身體鍛煉和保健,購買各種健身器材方麵的支出將大大增加。在下一個世紀,增氧鍛煉將成為過去,人們將更加認識到增強心腦血管係統鍛煉的重要性,無論是青年人還是老年人將更多地從事步行和水上運動。同時,中國的太極拳和一些氣功將被認為是增強心血管功能的最好方式,因而"中國功夫"將更加走向世界。婦女也將更加注重減肥和健美的鍛煉,但人們不再像20世紀那樣強調苗條,而是更加注重保持健康狀態和經過鍛煉而得到強壯的身體。為此,體育器材和保健用品將進入千家萬戶。這種趨勢已從中國出現的健身與保健用品銷售熱中可以看出來,那些適合在狹小場地和室內運動的健身器材大受歡迎,各種商業性健身房也大量出現。同時,從腳上安眠襪、頭下藥枕、身下磁性床,到消除疲勞的電動按摩器,應有盡有。

在飲食方麵,營養過剩正在引起人們的重視,健康食品和天然食品將倍受青睞。在未來,方便食品的消費將大大增多,但這些食品大多添加了各種維生素和礦物質。在中國,僅天然水一項年產值就可達到100億美元,僅1994年全國保健食品年銷售額就達到200億人民幣。根據中醫原理調製的"食療"的影響將擴大到全世界。另外,到下個世紀,人們在醫療方麵的知識將每年翻一番。人們在購買藥品上也將更加注重預防和保持活力、精力充沛。[參閱"健康第一",《健康報》1995年8月19日。]

□購物中心就像三維空間的電視節目

大型購物中心以及定點式娛樂中心——如同共同利益開發社區()以及觀光景點一般,是一處新的爭戰之地。

購物中心業者透過嚴密的"選角"程序,搭配出最佳的商店組合——百貨公司、珠寶商、運動用品店、錄影帶租售店、書店、餐廳、精品店、以及各類專用品業者,以提供民眾最適切的購物環境。這些組合的選定,理所當然的配合目標消費族群的家庭收入水平、種族比例、性別、以及生活形態等。

在購物中心裏,任何人都可以買到各類日常生活體驗性商品的使用權。消費者可以報名參加各種課程、觀賞舞台劇、將小孩寄放在托兒中心、做身體檢查、用餐、參觀展覽、聽演唱會、從事體育活動、健身或是慢跑、參加宗教性活動、寄宿旅館、參觀遊行、參與慶典活動、與朋友相約敘舊、以及舉辦鄰居聚會等。

今天,購物中心可說是一個民眾生活劇演出的空間;在精心設計的舞台上,各類的消費購物戲劇不斷的上演。業者從好萊塢學得大量的空間建構技術,首先,購物中心的空間設計,是以鼓勵民眾完全融入模擬環境為出發點。內部的氣氛與布置,給予民眾異國風味以及舒適的感受;譬如,水流不斷的噴泉、荷花點綴水麵的許願池、散發熱帶氣息的棕桐樹、洞穴式以及以尋寶為主題的店麵設計與室內設計風格等。《美國:購物中心化的國度》(

)一書的作者威廉·柯文斯基()在書中說道,倚著綠門購物中心()的二樓欄杆向中庭俯瞰,"宛如置身劇院的包廂中,看著舞台,等待著戲劇的上演。"

在背景之後,這出精彩的商務文化戲劇製作人與導演,還費盡心思設計出縝密的行動策略,以確定所有的戲劇性體驗能為他們帶來銷售業績。房地產開發商、營銷分析師、經濟學家、建築師、工程師、空間設計師、營銷專家、造景設計師、室內設計師、以及公關公司等齊聚一堂,一同開創他們口中的"零售大戲"()——由最佳演員(進駐商家)、場景、以及演出的組合(),提供民眾最完美的戲劇體驗,以求銷售績效的最大化。而這所謂的"組合",便是業者用以篩選進駐商家的依循公式。

平均每位美國民眾每十天會造訪購物中心一次,每次花費約1個小時又15分鍾。而娛樂則是美國民眾造訪購物中心的主要動機。柯文斯基說道:"購物中心就像是一個三度空間的電視節目。"購物中心經常改變的外觀與商店裝潢、從不間斷的商務訊息的傳遞,以及戲劇股的場景,對於在電視陪伴下成長的世代而言,是再熟悉不過的。惟一的差異是,購物中心的訪客全然置身於戲劇場景中,成為演出劇情的角色之一。在電視與購物中心這兩種媒介中,精心策劃的文化性商品是以取悅觀眾或顧客為主要目的;同時,試圖在過程中,將各種形式的體驗性商品——實體商品、服務、或是提供美妙回憶的活動——推銷給這些目標族群。[參閱《美國:購物中心化的國度》,

。]

加拿大的西艾德蒙購物中心(),不但是全球最大的購物中心,也是全球規模最大的文化性產物。規模有100個足球場大小,內有全球最大的室內娛樂公園、全球最大的室內水公園、一整個潛水艇艦隊、全球最大的室內高爾夫球場、800間商店、11家百貨公司、110餐廳、一座溜冰場、不具宗教性的教堂、一家擁有360間客房的飯店、13家夜總會、以及20家電影院。從一個場景到另一個場景,遊客可以漫步在法國巴黎的大街上,或者匆匆走過美國紐奧良的柏本街(

)。購物中心內,各類植物隨處可見。西艾德蒙的屋頂是以特殊的反射性物質搭蓋,因此即使是在室內,遊客也可以隨時享受自然的陽光。

西艾德蒙大型購物中心()開發者的遠景,便是將全球各個角落的文化,全部搬到一個巨型的室內空間中。在其中,各文化片段以各種娛樂的形式進行商品化的程序,進而達到取悅遊客、刺激消費的目的。在西艾德蒙開幕儀式中,開發廠商之一的奈德·傑摩辛(

)興奮地說道:"我們所創造的奇跡,讓各位再也不需長途跋涉造訪紐約、巴黎、迪斯尼、或夏威夷。你們要的,統統在這裏,在加拿大西伯達()的艾德蒙。"[摘自《付費體驗的時代》,

/著,黃彥憲/譯,台灣遠流出版公司2001年版。]

從西艾德蒙大型購物中心,我們都看到零售商店的環境布置,正在從純粹的零售環境轉變為娛樂化品牌建構的環境。不同的品牌給消費者不同的經驗,藉著品牌的經驗,消費者與商家建立特殊的關係。

四、族:創造消費浪潮

日前北京某家信息公司在做一次市場調查時發現,在我國的大城市,少年兒童的消費總額相當大,且近幾年裏飛速提高。其中,教育和娛樂成為新的熱點,比例上的增加超過其他類別,而食品、服裝、醫療、零用錢等方麵的比例逐年減少。而且,家長的文化程度越高、家庭的收入越高,對孩子的教育和娛樂越注重。在娛樂上,包括買電腦、買遊戲等軟件、買電子遊戲機、去"網吧上網"、去公共遊戲機房玩樂、買盤、買光碟、唱卡拉、玩自己家的、逛公園、看電影、買足球門票……隨著國民素質的提高,隨著整個國家的進一步富強,我們有理由相信,少年兒童在娛樂上的花費總額與比例還將迅速增加。

樂趣是現代消費者最主要的文化價值。不管是在娛樂形式的樂趣,或是在愉悅的內容。人們期待它,視它為天賦的權利,如果沒有得到,人們會覺得被商家占了便宜。難怪我們會看到企業界嚐試把業務範圍伸入娛樂業。

娛樂時代,產品運作的主心骨是要創造熱潮。那麽,產品怎樣才會形成購買、消費的熱潮呢?首先,要有一小部分人率先使用,這小部分人即被邁克爾··沃爾芙先生(作為《娛樂經濟》一書作者的邁克爾··沃爾芙)稱為族。族是能夠跟產品背後概念相連接的關鍵角色,在他們的作用下,這些概念或者說信息就被傳導到整個時代的社會文化中去。

每一種產品的背後,都會有不同的族。前文說影片《廊橋遺夢》首先感動了美國的中年婦女,則美國的中年婦女就是影片《廊橋遺夢》的族。而《泰坦尼克號》上映伊始,因耗資空前的巨大,在好萊塢中普遍認為該片可能要一賠到底。然而,數以百萬的成人絡繹不絕地湧進影院,最後風靡寰球,乃至每一片土壤,凡有人居住的地方必看、必談、必頌。何故?因為它最初得到了一批少女們的稀裏嘩啦淚水的傳染,這批少女便是《泰坦尼克號》的族。其實說穿了該片並沒有什麽深層含義,其題材、主題、手法都是很普通的,但是,它對純真愛情的鄉愁,那憂傷而甜蜜的懷舊思緒,卻正是它創造空前驚人的票房紀錄和無限的綜合性商機的明確征兆。

"消費示範族"即"族"的特征可歸納為:

1.遊戲人生

跟著玩電子遊戲長大的"族",自然從小就知道遊戲中也能產生快樂,所以遊戲也成了他們的一種生活態度,連談戀愛都有著濃厚的遊戲色彩。他們流行以"電子求偶機"的方式"一鍵鍾情",以互聯網的方式"一網情深",以"第101次求婚"的方式"將愛情進行到底"。對於他們而言,愛情的最高境界是一種開心、愉悅、歡樂的"美味關係",一種"無拘無束的精神遊戲"。

2.玩樂搞笑""族

如果說昔日的嬉皮士喜歡玩"酷"、雅皮士喜歡玩"格調",那麽,21世紀的新新人類就是喜歡玩""了——有一點學齡前兒童的頑皮,再加一點痞子蔡的"電子痞"成分。當然有時候他們甚至需要來一點"笨小孩"或曰"傻大姐"精神:辦事丟三落四、舉止動作歪歪扭扭、說話吞吞吐吐、穿衣服沒個正經……

與過去形成鮮明對照,莫文蔚是空洞、呆滯的眼光,王菲是冷漠、孤傲的麵目,鄭秀文是懶洋洋、無所謂的神情;而""族則有湖南衛視"快樂大本營"當家花旦李湘那可伶可俐的"幼兒園"做派、徐懷鈺生動的"維他命"笑容、"小林青霞"張柏芝陽光燦爛的"檸檬茶麵龐"……

3.童心消費

不管你接受與否,在娛樂經濟時代,範曉萱的"脖子扭扭、屁股扭扭"歌竟然一夜之間於地球上凡是有華人的每一個地方響起,遍及城市鄉村。""族看起來像一個果凍做的糖娃娃,他們有天真的眼神、誇張的睫毛、粉亮的眼影、嫩潤的唇彩,還有童稚的泡泡袖、斜背式的卡通包,以及口齒不清的自言自語等等。""就像一顆糖,雖然被不停地變色、融化、重塑成種種形狀,但它始終是一顆糖,晶瑩、甜蜜,有著童話世界的一切色彩……由""族掀起的這場新一輪革命,好像要把全人類帶回童年時代。

要定義出每項產品的族,這並不是一件容易的工作。各媒體中介的大亨巨子們所依靠的,都是多年積累下來的觀察與直覺,而且很難做到屢試不爽、百發百中。不過,我們倒是可以從青少年身上去探尋,因為青少年站在時代的最前列,最能接受與製造新事物。他們總是在追尋"角色",用音樂、時尚來表達自己的形象、主張。因此,他們最有可能成為族或受到族效應的影響。

在中國,新一代即"消費示範族"在選擇進口品牌時,已經有了個人的主見。吃快餐是選麥當勞還是選肯德基,喝可樂是買足球明星喜歡的百事可樂還是買謝霆鋒推薦的可口可樂,手機是用摩托羅拉還是用諾基亞,對新一代來說是要看商家如何操作自己的事業了。百事可樂專走年輕人的市場,打出"新一代的選擇"廣告語;肯德基在口味與服務上比麥當勞更中國化,贏得了包括大量新一代在內的中國百姓;諾基亞"以人為本"的理念,並同時抓好商務與休閑兩大功能,也使它被更多的新一代所接受——他們都因此在我國取得了巨大的成功。