決心這本書的下筆撰寫,來自於與北京光線電視傳播公司執行副總裁李德來的一番談話,這位電視圈有名的"點石成金"怪才確信娛樂經濟的現實價值與未來趨勢,從而堅定了我不管多忙多累也要完成這部作品的信心。這時,我已加盟光線,成為光線負責產業策劃的副總裁,而另一方麵,我親手創建的涉及廣告、出版、研究、明星包裝和娛樂教育的縱橫娛樂文化傳播體係,還需要我經常去抽空打理。

之所以說終於"決心"編篡,除了因為我正在與中央戲劇學院表演係洽談,準備籌辦遠程娛樂教育機構和娛樂傳播教育在線(.-.)之外,實話實說,以前對娛樂經濟的前景認識,還未達到係統的理論與實務相融相生的境界。我的優勢是平麵媒體與理論研究及其架構,進入光線以後,我才發現,我的思考與其建構終於找到了最佳支點;立體傳媒舍卻電視和網絡,任何文化娛樂產業理論都無法撐起實際操作的藍圖。對娛樂產業全麵係統的深刻體悟,自加盟光線始,犧牲業餘時間而專事此書,自李德來始。當然,最應該感謝的,還是光線"靈魂"王長田。"中國沒有誰比你更能勝任光線產業化重任"的知遇之恩,使我在誠惶誠恐與躊躇滿誌之間,義無反顧地步上了他打造的"賊"船。

西方哲學界有一句名言:存在就是合理的。有史以來,娛樂就是一種存在。無論是人或是動物(僅限哺乳類和腦體積較大的喜鵲和烏鴉),玩耍似乎是一種獲取快樂的天性,是成年期到來之前打發時間的一種無憂無慮的方式。生物學家發現,小動物要把它們2%至3%的能量用在又蹦又跳上麵;而一個小孩更是要把幾乎15%的能量用在玩耍上麵。專家認為:"從進化生物學的角度看,即便2%至3%的能量消耗也是驚人的。"歸根結底,娛樂反映的是人類的天性,隻有它,才能折射燭照出亙古以來的普遍人性。正如歡笑與痛哭,嚴肅與風趣,它們都是生命狀態,但歡笑與幽默所受到的歡迎永遠比其他來得合理而熱烈頑強。無論從達爾文赫胥黎的進化論觀點,還是人類文化進程中建立的社會學意義,都應該遵循美國《獨立宣言》後關於人類生存的憲法法則:人人都應免於恐慌、死亡和匱乏的威脅,維持一種快樂祥和的生存狀態。

人生之所以充滿苦難,是因為這個社會在不斷地生產和創造苦難。也有人願意流淚,但因為那是激奮而非悲傷的眼淚,也由此可以反證出,這一份"願意"情懷,是基於一種怎樣的對快樂的渴求和奢侈。實際上,快樂是無處不在的,因為快樂可以是一種幻覺,**,更可以是一種自我隨時隨地的創造,自娛。有人說,世界上有多少苦難,去計算一下有多少歡快就得了;眾多的美麗神話浪漫傳說,一個目的,都是在構築快樂可愛的天堂,因為天堂就是富足與歡樂,但是,往往,我們忽略了身邊無處不在的現實快樂,把希望寄托在虛無縹緲的神靈幻夢之上,徒耗生命。據說,從種族而言,吉普賽人是最為快樂的民族,即便淒苦,也歌唱出一片淒美;從文化而言,以美國為代表的美洲人是最為奔放趨樂的人群,不是說美國是"少兒的天堂"嗎?可真是這樣不?這不禁使我想起羅曼·羅蘭的一句名言:幸福是相同的,不幸卻是有各自不同的不幸。普天之下,快樂就是快樂,它是人倫的共同感受與領悟;快樂是相同的,娛樂心態應是全人類共同的心情狀態、終極關懷和生命內核,而非某一民族或地區的獨有姿態。

全球意義上娛樂經濟的產生及發展,正是整個人類快樂天性的回歸反映。何以謂之普遍人性的回歸反映?首先,人類的自然秉性是好娛趨樂的,表現形式和表露程度的差異決非人性差異,而是文化浸**、曆史傳統差異;其次,全球化、市場化的今日,殊途同歸,整體人類找回了自己的基本屬性——娛樂的價值和尊嚴,也有條件去表現這份天性——快樂的權利和信念,更有能力和必要去經營這份價值——歡樂的消費和經紀。娛樂經濟時代,已兵臨城下。

娛樂,是"鬧著玩的"嗎?根據摩根士丹利全球投資報告,經過對11種產業建立有世界級競爭能力的大企業所需年限做了統計分析,發現大眾傳媒所需年限僅為8年,其收益遠遠快於醫藥、銀行、電力、能源等其他產業。目前美國影視化產品的出口僅次於航天工業,成為第二大出口產業。美國前三位的傳媒集團——時代華納、迪斯尼和默多新聞集團均已進入全球企業500強。而中國經濟連續保持高增長,也導致市場對傳媒的需求有了質的飛躍。

據最近出版的《經濟學家》雜誌預測:幾年前,全球的銷售額達370億美元,網絡的出現使音樂業如日中天。不過,2002年這種情況會有所緩和。德國媒體巨子貝塔斯曼()控製了音樂網站,而

公司則擁有了3.。兩個新的音樂服務網站也將開通。索尼和為網絡提供零售的下載服務,而時代華納,貝塔斯曼和則將開通

網站,為在線音樂零售商提供唱片批發服務。每月支付10美元,你就可以合法地下載你所要的所有音樂。在遊戲方麵,索尼的2、微軟的和任天堂()的將是一場大戰。它們之間的戰鬥不僅僅在遊戲領域,還在未來的家庭娛樂方麵。索尼與時代華納合作,可以把電子郵件和電影發送到它的平台上。微軟將花5億美元用於為打開市場。到2005年,66%的美國家庭和72%的英國家庭將有數字電視。到那時,你可以一邊看電視一邊購物。當然,在家裏通過網絡看電影要普及還得等5年或10年。傳輸一部1000兆字節的影片的成本為10美元。寬帶在2002年將進一步發展。

不管我們對於賭博有著多大爭議,有"世界賭城"之稱的美國拉斯維加斯,自1998年起其工作機會增長率達8.1%,超越所有新興城市。90年代,紐約電影電視工業的異軍突起,轉瞬之間紐約又成了一個好玩的都市,增加了60億美元的額外產值。如今,美國的娛樂傳媒業總收入甚至超過產業,以傳媒為核心的文化娛樂產業,成為21世紀的暴利產業。聞名全球的美國克萊斯勒汽車公司前任總裁艾柯卡1992年退休後,投資設立一家商業銀行,專門貸款給娛樂業,尤其是製作電子遊戲軟件的廠家,同時又做了一家百老匯舞台劇經紀公司的股東。有人戲稱艾柯卡在"快樂上下賭注"。艾柯卡說過:"創造一隻侏羅紀公園的恐龍所需要的技術與開發研究,絕不少於設計一輛新型轎車,而且比之要有趣得多。"可見,娛樂似乎不隻是鬧著玩的!它帶動了世界經濟的發展甚至飛躍。

90年代初,新加坡航空公司將原來安裝在頭等艙的個人視聽娛樂設備,普及到經濟艙,"獨樂樂,與人樂樂,孰樂?"當然是"與人樂樂"。從此,旅客不再視長途飛行為苦差事,相應地,新加坡航空再次提升市場競爭力,財源滾滾。因特網讓娛樂化趨勢持續加溫發燒,幾乎世上所有的重要品牌都建有自己的娛樂性生動化網站,並利用網站開拓把握著龐大商機:娛樂化內容會吸引著網迷們的持續關注和強大消費。花旗銀行和福特汽車公司,與娛樂有必然聯係嗎?表麵上看沒有,實際上,不是沒有,而是以前沒有發掘而已。囿於傳統模式和思維定式,人們固執地守候那份陳舊和保守,固步自封而已。現今,無論是產品還是服務,這兩家公司都注入了相當類型和數量的娛樂成分,無論是工人階級還是管理階層,這兩家企業都擁有了娛樂精英。目的隻有一個:培植娛樂,享受娛樂,營銷娛樂,增大利潤!

借用喬布斯()的話說,我們的經濟係統在等待"下一件瘋狂的大事"。500年前,下一件大事是複式簿記與商業銀行。200年前是可替換零件的觀念和蒸汽動力。100年前是電話電訊和電力。30年前是數位革命。每一件創新都是創造財富的引擎,都滲透文化與經濟的每個部門。目前,我們麵臨的另外一個"下一件大事",就是經濟的娛樂化。人性為何越來越渴望和倚靠娛樂,並推衍出強勁的全球化娛樂經濟浪潮?

不管你有沒有意識到,你已處於娛樂經濟時代;不管你願不願意,你都必須接受娛樂經濟浪潮的挑戰。未來的世界之爭,就是經濟之爭,未來的民族之戰,就是品牌之戰,娛樂經濟體係營造及娛樂化生動化品牌營銷戰略,都是為這一目的而戰。

中國企業,娛樂性企業與非娛樂性企業,你準備好了嗎?

自"下海"至今,十餘年來,我一直從事著文化娛樂產業的市場化、產業化實務探索及其理論研究,癡心不改,頑劣不悔。其間承受了多少內外壓力,遭遇了多少迷惘和奮起,感悟著多少激動和振奮,已難以計算和一一記起。目的到底是什麽?當然心中越來越清晰,因為我看到了奮鬥的成績和希望,但是,這樣"執迷不悟"曆經艱苦到底能為自身帶來什麽?我周圍的親朋可能都會搖頭嗟歎:得不償失啊!但我始終認為,中國年輕的文化產業化之路,必然要有鋪路人,衝鋒者,不是我,就是他人。前仆者是勇敢的,後繼者是明智的,正是因為前仆者的勇毅和創造,後繼者才會循序而漸進,理智而直行。中國人的發展之路,必然需要中國人去探索經營特色和遊戲規則。

本書付梓之際,心中感慨萬千。十年風雨,是跌滾爬打,曆曆往事,皆情係文化。產業、市場、規模、娛樂、營銷、傳播……

從譯介國外作品轉入結合中國國情的自我著述後,我根據大陸圖書市場現狀和筆者失敗教訓與成功經驗,撰寫了《圖書營銷》一書,其中提出了一整套全新的圖書營銷方法及企劃策略。該書主要內容當時在《中國圖書商報》連載時,該報總編輯程三國對我說:中國圖書界要接受你書中的營銷思想至少還得3-5年。始料不及的是,第二年,中國圖書業無論從選題、封麵、裝幀、印刷質量和營銷策劃,都發生了翻天覆地的變化。人們對市場的認識和利潤的追求,顯然已迫不及待。1997年的一天,北京科利華公司副總裁孫斌約我去他的辦公室,他告訴我他們公司準備新推"舶來品"《學習的革命》,其業務人員人手一冊我的《圖書營銷》,當成學習必修之課,並提出要我負責為《學習的革命》一書,作全麵營銷企劃推廣活動。近兩個小時的探討論證時,我對該書表達了價值、賣點、預期三個主要方麵的肯定意見,即該書自身價值與當時社會意識的價值吻合,"終生學習"的新理念賣點,營銷前景看好的預期效果。苦於當時我確實千頭萬緒,無法脫身為其親自操作,同時對其1000萬冊的營銷目標表示懷疑和否定,遂婉言謝絕了他的邀約。現在回想起來,已成為我的終生遺憾。聊感慰藉的是,《學習的革命》一書整個營銷推廣活動,幾乎打上了我《圖書營銷》一書中營銷思想的烙印。在我看來,1000萬冊的營銷目標能否實現已變得並不重要,重要的是科利華的營銷啟示和戰略戰術運用。我的目的和願望,足矣!

平麵媒體的最大優勢,是思想移植力強和說服力深沉。你在報刊開專欄發表再多的文章,也不及一部有分量的專著來得有力量。藉於此,我試圖以強勁的圖書品牌推介,包裝並推出市場新公眾人物,打造新人物品牌。這一思路的典型之作除心理教育界的"先生"唐映紅和武夷山茶文化大師林治先生以外,就是對著名的營銷企劃大師葉茂中先生的市場包裝。早年,出身於工藝美術專業的葉茂中在江浙滬一帶施展拳腳,1995年以前雖在廣告營銷界小有聲名,但畢竟居於江南一隅,縱是廣告天才,也窩燕雀之巢,難展鴻鵠之誌。

1996年夏秋之交之際,一封來自杭州、署名葉茂中的信送到我的辦公桌。信中講到,他讀了我策劃出版的《三木廣告叢書》後,想不到廣告業界還有這麽誌同道合的同仁。大受啟發之際,他寄來幾篇廣告心得,看看能否予以幫助出版發行。翻讀之下,一鳴驚人。一是全部作品皆屬廣告實戰感想及營銷實務思考,無一字不是從筆者心底流出;二是文字簡潔清峭,表情達意確切中肯,恰到好處,極有特色;三是字裏行間,職業色彩表露明顯,有特立獨行精明強練之感。鑒此我當即決定,要求他寄來全部文稿,並邀請他合適時機來北京操練,索性就以北京為中心輻射出去,重起爐灶。當時,我就有包裝推出葉茂中,使他成為廣告娛樂行業靈魂人物之意。

不負眾望。經過全麵論證,認真策劃,在我"炒書更炒人"的思路下,葉茂中的第一部作品《廣告人手記》閃亮登場,全新的葉茂中形象脫穎而出。具體實施中,我狠抓此書四個重點:1.將原來的近15萬字擴充至25萬字左右,不厚不薄;2.把葉茂中本人肖像大張旗鼓置於封麵,打出形象,與其職業相符;3.力邀廣告界名家大腕撰寫前言,大加推薦;4.加彩色插頁,以凸現視覺衝擊力,激**讀者"眼球"。我相信自己的期望值能夠得到實現。圖書出版後連書帶人所引起的轟動,業內人士自然心知肚明,真可謂一炮打響。此後,《轉身看策劃》於1998年隆重推出,斯時,葉茂中已今非昔比,此葉非彼葉了,其市場影響之強,品牌價值之大,可謂炙手可熱,市價不菲。

嚐到寫作和圖書包裝甜頭的葉茂中,也是一發不可收拾。1999年,我授權他改編原《三木廣告叢書》,鞏固品牌地位;等及《轉身看策劃》、《聖象品牌整合策劃紀實》等一係列專著出版,葉茂中以市場實戰奠立人物高品質品牌的廣告企劃、營銷傳播形象,已如一麵旗幟,在廣告營銷傳播市場的上空,獵獵飄響。當然,首先必須承認,他的實力是有目共睹的,是金子總會閃光,我有意識的後期及跟蹤式圖書包裝推出,對葉茂中的高品牌效應拓展起著堅強的呼應和後盾作用,我要讓市場和葉茂中本人知道,他的後麵是堅定的推湧著他不斷衝鋒陷陣的滾滾潮水。後來葉茂中策劃運作的眾多廣告運動裏,娛樂化因素大量滲透於廣告構造之中,一方麵葉茂中開始領銜大廣告營銷策劃,另一方麵他宏闊的廣告創意思想與娛樂結合,成就著他的營銷中堅地位。

從此,麵對廣告人營銷界,我心光榮,我意坦**。我無愧,我貢獻著,用我的文化視野、實戰資源和理論思考。

現任中國證監會首席谘詢顧問梁定邦先生對娛樂經濟的全麵理解,歸結最後似乎就是一點:行動。因為多說無益,因為必須有人帶頭吃螃蟹,才知其滋味。之所以挑出他來論證娛樂產業,在我看來,是因為我感覺到他不僅是一位身居要位的證券界官員,還是一位高瞻遠矚的典型的娛樂產業領袖,甚而至於娛樂化公眾人物。1999年年底,我以《會計之友》雜誌策劃人身份,在北京金融街證監會他的辦公室采訪他時,他就透露出他工作時別人是分不清他是工作還是休閑的,因為他辦公室的高保真音響會在他需要的任何時間流淌出美妙怡人的旋律和唱腔,自我娛樂,自陶自醉,休閑工作兩不誤。這曾經讓我頗為疑惑和刮目相看,直到最近,我才真實理解了他對娛樂及其產業思考的理解。

緣起於他及他所在娛樂企業對數碼電影的認識和投資。證監會官員和娛樂產業的標誌性媒體——電影有何必然聯係嗎?沒有!可是,這位對未來電影市場、娛樂產業嗅覺靈敏的人物,硬是將自己的未來綁上了電影產業的大車,轟轟向前。有趣的是,對他的這份認識來自於我2000年寄送他一冊我撰著的《電影營銷》時的偶然。去年3月份,我突然收到他的傳呼,他告訴我他家族的公司正在投資數碼電影,準備開拓大陸市場,問我能否為他創製一份數碼電影市場報告,還誇我的《電影營銷》寫得很好,他看了幾遍。我聽後一時不敢相信自己的耳朵,梁定邦還懂數碼電影?但馬上回味了過來。與梁定邦先生每次通話,都給我以驚奇和歡喜。這次,有幸受梁先生委托,為其製作數碼電影大陸市場營銷企劃報告,在接受了他的讚賞的同時,也接受了他的勇毅和遠見,受益匪淺。這項經我穿針引線、已經與中影、上海永樂及西影達成業務合作的宏偉計劃,正如他不久前邀我參觀了他在北京電影製片廠舉辦的數碼電影小型觀摩會後興奮地對我講的:又一個新的娛樂產業就要誕生了。記得當時我頓感激奮和陶然,為其前景拍案叫絕。其實,這份娛樂產業的前瞻性發展計劃,意義又何止於此呢?它分明是標誌著一個傳統娛樂時代的結束,另一個新娛樂時代的開始。他以他特有的睿智和方式,開始了他對娛樂時代的應答和行動軌跡。他不止一次對我說:必要時,他要將數碼電影大師喬治·盧卡斯請到中國來!語氣堅定而有力。

他給我帶來了什麽?信心,堅毅和繼續努力娛樂產業化的勇氣!

近幾年來,隨著對文化產業市場的不斷深入,我幾乎是以一種膜拜的心理去關注和實踐娛樂化經濟潮流。使常人難以理解的是,對於一般操作性意義上的學術作品,走火入魔般,我也有意識地灌注大量娛樂因素,令人頗為刮目。這裏最典型的表現,可以以我正在打造的《三木文化產業叢書》這一圖書品牌為例,我發現,我不是在經營圖書產品,而是在自我娛樂和與人同樂,是在有意無意地走向布道他人、為他人做嫁衣裳的清教徒、苦行僧之路。

這是我在財經工商管理類圖書之外,窮數年研究之心血而欲營造又一個為有關產業提供理論支架的"黃金屋"世界。何謂此套叢書"黃金屋"?眾所周知,以傳媒產業為核心的文化娛樂產業,將是21世紀最後的暴利晚宴。從好萊塢到百老匯,從迪斯尼主題公園到張賢亮荒涼的影視城,文化娛樂業的競爭白熱化局麵,已然來臨。這套包括電影、電視、明星包裝、互聯網、圖書營銷傳播及文化市場資源大整合的叢書,幾乎囊括了這些媒體市場的產業化新路,以及世界一流的新操作理念和新營銷策略,對於國內傳媒業而言,不啻為一頓豐盛的幾乎免費的大餐,一份完備的參考和模型,這當然是"書中自有黃金屋"了。然而,遺憾的是,對於這整套叢書的運作者而言,卻是"朝著窗外吹喇叭——名聲在外",經濟效益很難樂觀的。從已出版的電影、電視、互聯網、明星包裝及圖書營銷傳播的情況來看,都是業界反響巨大而銷量不足。作為精英文化階層的學術性與操作性二者兼具的文化消費品,其需求有限是可以理解的,這也是我思想準備中僅僅以為"遺憾"但依然鼎力推出的根本原因。為社會和他人做有意義有價值的事情而倍感心情暢快,和你大清早出門後為他人讓座、為危難者解困,是一樣的感奮和欣慰。

明知很難獲利而癡心不死苦心經營,這種有意識的反市場行為,難道不是一份遠離金錢浮躁的生命的歡快與自我陶醉嗎?從策劃、包裝到營銷,都有意識地注加與人同樂的娛樂因素,成為這套叢書實現我生動化營銷思想的更大亮色。為國內娛樂業界提供操作模式和理論基石,如今,已成為我對自我生命價值的詮釋和寄托。當一個人對某種生命表現形式執拗不悔時,生活與生命的意義就轉變得非常簡明而飽滿,堅強而實際了。

今天,我們說某種現象成為一種"浪潮",或某件事物標誌著一個"時代",是說它們本身已初具規模,形成氣候,或者已擁有普遍化的潛在根據。娛樂經濟的到來,娛樂時代的挑戰,全球化趨勢的現在,中西競起不過轉瞬之間。據我了解,國內非娛樂性企業的娛樂化經營管理情形已頗具氣勢。其中,和我有著多年合作關係的湘財證券公司,就是一個我熟悉的在經營管理中注加眾多娛樂因素的企業案例。

1999年春,與我一樣從會計界衝殺出來的湘財證券董事長陳學榮博士介紹來一位客人——中國茶學研究集大成者林治先生。林治棄官而治學,數年一日詣茶道,可敬可勉。陳學榮入訪武夷山品茶而識林治,決心讚助出版他的專著《中國茶道》一書,具體運作委托我來實施。值得大加注目的是,陳學榮的文化經營思想,由《中國茶道》一書又一次展開。

經我策劃包裝後的《中國茶道》和第二年的《中國茶藝》兩部書,成為圖書市場頗為走俏的休閑讀物,《中國茶情》、《中國茶趣》也在策劃中。但我心裏非常清楚,陳學榮在乎的似乎並不是圖書的市場價值,而是這一事件所營造出來的文化氛圍。茶之文化茶之道義茶之品格茶之精神,如潤物細雨,若潛行春風,熔融入湘財對企業文化和經營理念的思考。我想,湘財人的企業文化中除了"人本立正,承諾是金"的核心理念外,在親和、**和關懷的文化氛圍中,還應該摻滲了美妙的茶學含蓄之歡和愉悅的茶思深沉之娛。茶道即人道,茶道即商道,自然而然,毫無牽強。

假手茶道,不過是湘財證券文化經營策略的小小舉措之一。最近幾年,每年一度、名動三湘四水的湖南新年音樂會,就是湘財證券聯手傳媒一路主辦下來的。邀約文化名人如餘秋雨去嶽麓書院講學,蔚起湘楚文化湖湘學風濃鬱之氣,始作俑者也是湘財證券。就在去年,繼長沙"世紀留聲——湘財證券世紀留聲演唱會"之後,湘財證券又在北京主辦了"湘財證券之夜——以色列國家芭蕾舞團晚會",以色列駐華大使蒞會祝賀。這些活動,襯托出了湘財的文化品位,"文化牌"在湘財證券這幾年的發展中真是功不可沒。

據了解,美國花旗銀行在娛樂化促銷方麵,也是匠心獨運,極有特色。它基本分兩個方麵同時進行:一方麵是銀行的外包裝上麵,他們將銀行的營業部,布置得有如藝術畫廊,光線柔和,氣氛舒坦,環境幽雅,並定期更換裝飾物和藝術品,一甩銀行"冷冰冰"的傳統形象,讓客戶在等待或辦理業務時,放鬆心情,享受生命。另一方麵是在銀行的內在服務質量上,大作文章,以娛樂因素取悅於人。比如,花旗與索尼公司合作,開發出一種名為"辦公室休閑時間貨幣"的磁卡,目的是使持卡者從購物到電影、音樂和遊戲的選擇中獲得積分,以獲得片刻的娛樂休閑機會。還有,為使自己達到10億名顧客的目標,花旗創設了一項在線服務,具有多種功能,一可以用它來完成交易行為及存取款手續,二是它提供圖片信息,以吸引顧客注意力,努力創造一種與顧客互動的心理聯係,這些過程就是娛樂的過程,以娛樂顧客,贏得顧客。很顯然,花旗銀行的這一係列操作方式表明,他似乎已是一家娛樂公司而非大名鼎鼎的跨國銀行了。

連證券公司和銀行業都能在其企業文化、產品和服務中注入娛樂因素,促進營銷,增強效益,那麽,其他企業和公司還能不順應時勢,積極迎接娛樂經濟時代的挑戰麽?

不久前,正在撰著此書時,我突發奇想:為何不去找北京用友軟件董事長王文京聊天,嚐試用娛樂因素改造用友的管理軟件開發和營銷呢?

提起財務報表和與財務有關的賬表,人們的頭腦中就將它等同於單調、機械、冷峻和乏味,但是隨著業的日新月異和電算化的普及,駕乘現代科技的財務軟件還要成為單調乏味心態的代名詞嗎?實際上,從目前界產品開發及營銷體係來看,確實還是如此——最多不過在軟件產品界麵上加一圖片塗幾筆色彩而已,於娛樂化改造毫無助益,無論財務軟件,還是管理軟件,專業人士的專有使用權,決定著軟件依然被那理性得令人冷氣四襲的重重苦澀與壓抑基調控製著。然而,從管理者到操作者,都是有血有肉趨樂好娛的自然人,決非機器,從尊重和迎合出發,從提高效益和活躍情趣出發,添加快樂,增強歡娛,軟件及營銷前景將會如何?

為表示鄭重,包括上述理由在內,我製成一份比較完整的"用友管理軟件開發及營銷體係娛樂構想"的企劃建議書,給他-了過去。在與王文京約好的北京翠宮飯店見麵閑談時,除洽談合作事宜外,極力向他口頭講述娛樂經濟及娛樂化經營管理的價值和趨勢。談到向用友公司注入娛樂化因素時,主要表述兩點:一是在開發管理軟件時,在管理程序的某些環節中添加娛樂成分,將每個軟件變成一個娛樂場,在快樂中運用軟件,在軟件中享受娛樂;二是在營銷企劃中,充分運用娛樂方式與大、中、小用戶進行歡快互動,以達到管理帶來快樂、快樂接受管理的效果。甚至,我建議他成立用友娛樂傳播研究院,專門研究管理軟件的娛樂開發。

是因為沒有認識到娛樂因素的重要意義嗎?還是出於產品改造的顧慮而謹慎考量?王文京是一位穩健的企業家,當時,既沒有否定我的建議提案,也沒有肯定我對他的良苦用心。也許,一份新事物從出現到接受,都需要一個或長或短的過程吧。但我非常了解他,正如他非常了解我一樣。他現在已身價40億,但在我眼裏,他仍然是當年樸實堅強的王文京:目光敏銳,決策果斷,沉穩如山,誌在必得。

我與王文京的不解之緣,開始於我倆最初的合作。1990年,正當用友從一個個體的服務社變成私營企業時,正是他以深沉遠見的品牌意識,將我從審計署拖下海,開始了用友早期的也是非常關鍵的起步。

自1982年我在北京求學期間譯出中國第一部《審計學》開始,我曾一度致力於引介國際會計審計新思潮的工作,譯著頗多,在會計審計理論界已經擁有一定的知名度和號召力,王文京正是因為看中了我這方麵的優勢,才斷然決然請我"出山",希望我能利用自己的學術界影響力,從思想傳播角度拓展用友形象,打造用友品牌。

加盟用友後,經過深思熟慮,我嚐試用整合四個方麵的優勢資源方式,來構築用友的品牌擴張整體計劃,這也就是我後來所思忖的"玩思想、鑄品牌"策略。後來的事實證明,不僅這一思路是非常正確的,這一係列運作方式所成功改造的品牌效應更是出乎預期之外。

第一步,上任伊始,全力創辦中國首家民營會計學術機構——用友會計審計研究所,計劃是,以自由開放的民辦研究所為我的思想行為載體,將研究所辦成一個集合學術精英的"思想庫",以理論學術形態的影響力呼應用友的整體市場實戰行動,實現"文武之道,一張一弛"的企業經營和品牌打造目的。研究所的創立是整合其他幾個方麵優勢資源的基礎和前提,它至少有兩點原創性曆史意義:一是對用友而言,它是我們玩思想學術樹企業品牌的一個操練平台;一是對整個會計界而言,力破中國官方會計一統局麵的堅冰,更加自由解放的民營會計思想自此如雨後春筍破土競出……二方麵是圖書出版,以平麵媒體傳播方式積澱用友品牌,如引進《世界會計審計名著譯叢》,掀起引進世界先進會計思想和方法的**,出版《會計審計博士文庫》,推介國內學術新秀。三方麵是組織大型研討會,以宏闊大氣、東西縱橫之概衝擊用友品牌頂峰——高品質度。"第一屆國際會計研討會——中國與世界:"(1990年)、"首屆海峽兩岸會計審計研討會"(1991年)、"中國證券市場研討會"(1992年)等,均在用友可靠的資金保證下,取得了相當大的轟動性成功,完全可用"曆史性輝煌"來予以描述。最後是以訪問學者身份走出大陸,吸引眾多傳媒和業界關注,引導市場對用友品牌的自動擴展。1992年,我以大陸第一位民間學者身份首次訪問台灣,海峽兩岸所引發的宣傳效應,進一步在港台地區提升了用友品牌的知名度。比較起影視明星的廣告運動,本質上我像不像用友公司的形象廣告代言人?

無論研究所的創辦,圖書的出版發行,研討會的召開還是訪台行動,都是以對整個會計審計界的巨大改革震撼力,來構成用友品牌塑造和認知行動,同時,我以用友的名義,有意發布消息,引起傳媒的廣泛關注和通力爆炒。之所以我的係列計劃能引發如此強大的感召力震驚性,一個根本性背景是,80年代末90年代初改革開放的驚濤駭浪乍然潮起,我所加盟的用友勇立潮頭,剛好占盡天時地利,為我施展在國家機關根本無法實現的抱負,提供了在當時稱得上是最佳的寬鬆舞台。任何一件開拓性改革行動都會引發沉渣泛起、漩渦衝突的年代,我對海內外一流學術界"人和"資源的擁有和利用,以及對學術民營化的身體力行和會計國際化的理論引進,結合著時代和用友的載體,將研究所與總公司實體的產品開發和市場拓展相呼應,共同成就了當時用友含金量極高的品牌價值和基礎地位。現在回想起來,當年對電視、報紙、電台、雜誌、以及對人們口碑等媒體的充分利用,完全是一次又一次的立體化娛樂化品牌傳播活動和國際化生動化品牌廣告訴求。這也是我這次試圖說服王文京在軟件程序中添加娛樂因素的基本原因之一。

幾年的市場開拓與品牌塑造,並肩戰鬥,在結下深厚友誼的同時,我們對彼此的秉性及思維方式都有了一個深切的了解。在工作、思考、決策和實戰上,王文京、蘇啟強、吳鐵、我,當年"四駕馬車"相攜共勉、齊頂風浪而各自風格獨異的情景,有如就在昨日,一段寶貴的青春歲月終生難忘。隻是,目前創造著股市奇跡的用友正步上國際化快車道,麵臨世界性融合和更強勁的國際競爭,麵臨娛樂化經濟時代這一現實的挑戰,王文京能無視它的存在而不做絲毫戰略戰術上的調整和因應嗎!而早年我們通過玩思想學術鑄造企業品牌這一係列運籌帷幄般的生動化經營業績,何曾不是為我對王文京的軟件娛樂化改造建議,默默昭示著內在的可能性呢!

正如某位管理大師所言,管理即表演。直麵新娛樂化管理時代,王文京,以及操練中國企業的王文京們,你們敢接受挑戰嗎?