正所謂“物以類聚”，一般而言，有著共同點的人們，更容易有親近感。所以很多銷售員，總在尋找那些能夠暴露顧客背景和興趣的蛛絲馬跡。如果銷售員發現在客戶的後備箱中有露營裝備，那麽他們就會提到自己隻要空閑了就會到遠離城市喧囂的地方去；如果銷售員發現客戶汽車裏擺放了一個足球，那麽他們就會順口說希望下午的天氣沒有變化，這樣下午他就可以去踢那場足球賽；如果銷售員發現客戶身上穿了件得體的名牌衣服，那麽他就會說自己也喜歡這種牌子的衣服。所以，當你與客戶接近時，不是你想賣什麽？而是他想買什麽？不是你想說什麽？而是他想聽什麽？隻有“投其所好”，才能把事辦好，才能完成任務。
行動總結
如何尋找與客戶的共同點？可以從客戶的職業、愛好、穿著等中尋找。找到共同點後，銷售人員就可以在麵談時盡快拉近與客戶的距離。