有一次,經人介紹,保險推銷員原一平前去拜訪一家建築企業的董事長渡邊先生。可是渡邊先生並不願意理會原一平,一見麵就給他下了逐客令。原一平並沒有退縮,而是問渡邊先生:“渡邊先生,咱們的年齡差不多,但您為什麽能如此成功呢?您能告訴我嗎?”
原一平在提這個問題時,語氣非常誠懇,臉上表現出來的跟他心裏想的一樣,就是希望向渡邊先生學習到其成功的經驗。麵對原一平誠懇的態度,渡邊先生不好意思回絕他。於是,他就請原一平坐在自己座位的對麵,把自己的經曆開始向他講述。沒想到,這一聊就是三個小時,而原一平始終在認真地聽著,並在適當的時候用隱式設問的方式提了一些問題,以示請教。
最後,原一平也沒有提到保險方麵的事情,而是對渡邊先生說:“我很想為您寫一份有關貴建築公司的計劃書,可以嗎?”渡邊先生已經被這位誠心求教的人打動了,自然點頭答應。原一平花了整整三天三夜,把一份建築公司計劃書做了出來,這份計劃書內容非常豐富,資料翔實,而且建議也非常有價值。渡邊先生依照原一平的這份計劃書,結合實際情況具體地操作了起來,結果效果顯著,業績在第3個月後就提高了30%。渡邊先生非常高興,把原一平當成了最好的朋友。當然,渡邊先生的建築公司裏的所有保險,都在原一平那裏下保單了!
行動總結
隱式設問是銷售過程中一大利器,也是接近那些難以接近的人的最好辦法。如果你在實際環境中,需要向一個非常難相處的人銷售某種產品,不妨試試隱式設問,引導他們思考,讓他們多多談論自己,你會發現再怎麽難相處的人,也會成為你的好朋友。畢竟當你真誠地傾聽別人的想法時,別人總是高興的。