1.安利的營運特色是什麽?
安利轉型後以大型生產性企業定位,采用店鋪經營方式(包括自開店鋪、雇傭營業代表推廣產品、批發零售等)全麵恢複經營。安利按照國務院批準,由對外貿易局聯合發出的《關於外商投資傳銷企業轉變銷售方式有關問題的通告》的要求,將公司新經營方案報批並獲得批準。安利新經營方式既保持了安利的優勢,又符合中國國情,其中最大的特點包括:公司設店經營,直接銷售產品;產品明碼標價,杜絕轉手抬價;雇傭營業代表,增加產品銷路;優惠忠實用戶,提供價格折扣;顧客購物保障。維護消費權益;誠信守法經營,服務社會民眾等特點。
2.“營銷人員”一詞的定義是什麽?
“營銷人員”一詞包括安利營業代表與安利經銷商。
是做經銷商還是做營業代表,安利均秉持同一個基本信念,就是為願意勤奮努力的人士提供一個誠實可信、多勞多得的工作機會。在發展安利事業的過程裏,經銷商並沒比營業代表擁有更大的優勢。事實上,安利提供的是低成本、低風險的工作機會。有意加入安利工作的人士,無需急於成為安利經銷商,以免負擔不必要的經營成本。
3.安利轉型後不再是一個事業良機了嗎?
如果我們認真看看公司的“一個轉變,兩個不變”就不難消除這份疑慮。(新製度的一個轉變是指直銷變為店鋪銷售、批發零售。兩個不變是:一、為消費者提供優質產品和親切、周全的售前、售後服務不變;二、為勤奮努力的人士提供一個踏實的、多勞多得的工作機會不變。轉型後的安利創業低成本,回報不封頂,永續不限時,這不正是我們一直追求的事業良機嗎?
4.安利今後在地域上的拓展計劃是怎樣的?
轉型後的安利,采用店鋪經營、雇傭營業代表、批發零售等經營方式。產品流通並不存在地域限製,設立店鋪必須取得相關的營業執照。
至於店鋪必須的設立布局問題、公司需要取得相關的營業執照,並考慮各地區的市場潛力、消費水平,以及公司本身財政資源和人力資源等眾多因素。
5.安利既然通過店鋪直接賣貨給消費者,為什麽還需要有營業代表?
中國是一個幅員遼闊、人口眾多的國家,其市場廣闊,發展潛力巨大,單靠自設店鋪經營難以打開市場。另一方麵,由於安利產品的高度濃縮和消費概念的先進性,需要有專人向顧客作詳細的示範和說明,以確保產品的優良功效獲得淋漓盡致的發揮。而這些工作就要靠眾多的營業代表去幫助完成。因此公司需要有營業人員為公司推廣產品,擴大市場,提高知名度,為消費者提供完善的服務。再者,現代消費品市場競爭激烈,向顧客提供全麵詳盡的商品資訊往往是競爭中致勝之道,將店鋪銷售與營業代表推廣產品兩者結而用之、相輔相成是安利在中國選擇的行銷策略。
6.安利公司會把安利的產品放在百貨公司或超市銷售嗎?
由於安利產品高度濃縮和消費概念上的先進性,需由專人向顧客介紹並提供跟進服務,確保產品的優良功能獲得淋漓盡致的發揮。置放於百貨公司或超市貨架中銷售,將喪失了行銷的主動性。相比之下,公司自開專賣店鋪是較為適合安利發展的方向。
7.為什麽不給營業代表提供底薪和福利?
公司希望通過雇傭營業代表,為社會人士提供公平創收和改善生活的機會。
一般的營業代表有可能已有其他全職工作,推廣安利產品隻是其兼職事業;(。)另外根據我們的經驗,銷售人員的流動性相當大,若把他們全部納入職工編製,提供底薪和福利,企業勢必背負沉重的負擔,舉步唯艱,這不但不切實際,也違背安利多勞多得、按勞取酬的原則。
8.營業代表的計酬方式是怎樣的?
營業代表不得將產品自行抬價銷售,或作任何轉手買賣,謀取利潤。營業代表按其推廣給最終消費者的產品金額計算顧客服務報酬及個人銷售傭金。公司並不硬性規定營業代表每月的最低營業額。
此外,公司也委托營業代表為公司完成其他勞務,例如:與他人分享經驗與技巧等,這些勞務對公司的市場拓展工作是有價值的,所以公司也會按其工作成績支付勞務資金作為其報酬與費用補貼。營業代表的報酬是公平、合理的,也是公司營運開支的一部份,由公司統撥統發,並在發放前統一完稅。
9.公司會怎樣訓練、管理營業代表?營業代表的行為由誰來負責?
公司與營業代表簽訂公務合同,規範營業代表的行為。公司內部職能部門中設有業務部,專門負責營業代表的培訓、監督和管理,如營業代表違反公司守則規範的,公司將按規定以處罰。按照國家規定和合同約定,營業代表在勞務合同授權範圍內推銷公司產品產生的法律責任由公司負責,在合同規定以外的行為由營業代表本人負責。
在培訓方麵,公司會提供多種培訓機會,使營業代表在不同的進展階段可以接受不同深度、不同內容的培訓。
10.為什麽安利不接受全日製學生成為營業代表?
安利公司始終認為在校之全日製學生理應以學業為重,為其未來成長計,他們反對過早投身於經濟活動中,以免分散精力貽誤學業。所以,安利公司不接受全日製學生作為營業代表。
11.符合什麽條件才可以申請成為安利經銷商,與營業代表有何區別?
要成為安利經銷商,首先必須是對安利產品有良好認識和忠實用戶,這些忠實用戶如已領有工商局核發相關營業執照,即可以向安利提出申請成為經銷商。
安利經銷商與營業代表之間的區別僅在於:
● 營業代表無須領取營業執照,他們公司向顧客推廣產品,提供送貨到戶及其他售前、售後服務,藉此取得顧客報酬;經銷商領有營業執照,按批發價(產品標價八五折)向公司購貨,然後按公司規定的價格售貨給顧客,賺取零售利潤。
● 安利營業代表同從事推廣安利產品、服務顧客而發生的各種稅款由安利代扣代繳;經銷商應在營業執照所在地辦理稅務登記,服從當地稅務管理,自行繳納零售環節增值稅、營業稅、所得稅。
12.新的經營方式如何體現持續穩定的回報?
其實看看公司新製度的兩個不變就可解答這個問題。尤其是新製度中強調銷售的意義,對於他們來講恰恰是永續回報的基礎。一支隻拉人入網而經營管理不穩定,市場培育不健康的營銷隊伍,就根本上談不上持續穩定的回報。他們應相信公司在產品發展和銷售培訓投入的巨資是對勤勞奮鬥的人們提供的最堅實的保證。
新的製度的出台,使他們的工作有難度,同時也有有利之處。其難處在於分享機會難度可能大了,稅金基數可能大了,價格調整了,購貨手續複雜了等等。但有利的是:
● 銷售人員的名份多了,銷售中不信任因素減少了;
● 產品流通回旋餘地大了,市場發展的步伐清晰了;
● 新形象好了,負麵影響少了;
● 行政與輿論監督強了,非法經營者少了;
● 經營方式選擇麵寬了,開發個人自身不同能力和資源的限製少了;
● 培訓規範了,營銷人員個人摸索培訓的投入少了;
● 銷售網點多了,營銷人員進貨所花的人力、時間和交通費用少了;
● 退貨期短了,產品被濫用、浪費的不可控製風險少了;
● 營業代表加入的費用沒有了,介紹朋友把握機會的難度少了;
● 產品價格在商品上標明了,銷售中抬價的問題沒有了。
因此,隻要他們把握新製度的本質,自覺地運用新製度,揚長避短,就會爭取到拓展事業的主動權。