從本質上說，如果你要求員工每天在你的工作場所度過8小時甚至更長的時間，隻是為了每周換取幾張紙幣，那麽,你最起碼也應該采取一些措施使你的辦公場所成為令人愉快的工作場地。
當然，在這方麵有一些具有約束力的法令，但是，你采取的措施應該遠遠超過那些規定。工作場所應該是冬暖夏涼，清潔、衛生，並且盡可能遠離灰塵、垃圾和不必要的噪音等令人不愉快的東西。
很多取得了高度成功的公司都付出了巨大努力來為員工提供有吸引力的工作場所。矽穀的很多公司在這方麵做得都比較好，有些公司還建造了針對特定目的的富麗堂皇的辦公場所。但是，如果辦公室到處都是嗆人的煙味兒，如果辦公桌椅很不舒服，而且每個人之間的距離太近，那麽，根本沒必要在這樣的辦公場所花一大筆錢——當然，如果你確實需要這樣做的話，不過我們很懷疑是否有此必要。
上述情況引發了一個很重要的問題。對於那些員工從事計算機鍵盤錄入工作以及/或者應用WORD文字處理程序進行工作的雇主而言，員工出現的反複的肌肉損傷是一個越來越嚴重的問題。員工通過法律途徑對此要求賠償對雇主來說可能是件非常恐怖的事。其實，隻要付出並不很大的努力就能在很大程度上防止反複的肌肉損傷——即使不能徹底消除這種狀況——通過對辦公場所進行人性化設計，並且提供能夠給予後背支持的椅子，而不是那些椅背的形狀像獨木舟的船槳末端一樣令人恐怖的金屬椅子——這種椅子在辦公室中非常常見，它們對於肌肉損傷而言絕對是一種災難。
作為作家，我們自己也已經采取了大量措施將肌肉損傷問題減少到最低程度。我們發現，語音錄入係統非常有用，它可以將用鍵盤錄入文字的需要減少到最低程度（事實上，本書的第一稿就全部是應用IBM語音輸入係統寫成的）。很不幸，因為背景噪音會妨礙語音錄入係統的工作效果，而且因為語音錄入係統會分散在自己周圍工作的其他人的注意力，因此，語音輸入係統僅適用於那些單人辦公室。
我們發現的另外一個可以減少對指尖的磨損——眾所周知，這是導致肌肉損傷的主要原因——的極為有用的方法是，在打字時戴上那些在正常情況下為那些常常數錢的人設計的橡膠指套。它們看上去像是橡膠做的套管，所有的辦公用品商店都有售。它們可以成為那些從事大量打字工作的手指的軟墊，並且非常有用，如果將這些指套剪成小塊，它們就可以很方便地用於觸摸式錄入。
抽出時間跟員工一起呆在他們的工作場所，並且讓他們看到你 不管你付出多大的努力致力於良好的勞資關係，如果你的員工除了極特殊的場合以外從來也看不到你，那麽,他們很難感受得到你和他們享有共同利益。不要怕麻煩，要花些時間和他們一起工作，並和他們在工作場所聊天。你在做這些事的時候，不應該表現得像是一名參觀他們工廠的王室成員，並且問他們一些陳腐的問題，這些問題隻會暴露你對體力勞動的無知（“這是把扳手嗎？你用它來做什麽？”）。相反，你要花些時間跟他們呆在一起，並且最好讓他們看到，你也可以親自從事體力勞動。電影《泰坦尼克號》讓每一個為其工作的人都投入了巨大精力，原因之一在於，導演詹姆斯·加麥儂(James Cameron)與他的很多員工確實在一起緊密合作，而不是僅僅通過高音喇叭向他們發號施令，而很多導演過去都是這樣做的。加麥儂曾經說過，隻有他的雙手在一天工作結束時被弄髒了，他才會認為他做電影導演的一天是成功的。在各種類型的企業中間，這種態度應該更加普遍。
通過這種方式，你可以打破“工人”與“管理人員”之間那層毫無用處的堅冰。如果將這種方法稍加改變，也可以幫助你打破“管理人員”與“老板”之間那層同樣一無是處的堅冰。
創造機會，使你的員工能夠就如何管理企業提出
建議 為那些被采納的建議設立恰當的獎勵機製。這應該是鼓勵員工提出建議、去改善他們認為需要改善的任何方麵的基本組成部分。例如，如果一名員工提出的建議得到了采納，那麽，你應該非常願意從由於采納了他的建議而在第一年節省的費用或獲得的贏利中支付他一定比例的報酬。
順便提一句，記住，很多最好的觀念都是最簡單的。一些年前，僅僅由於一個人，全世界的火柴業便節省了數百萬美元。這個人給一家頂尖火柴生產商寫了一封信，建議生產火柴的公司不再提供兩麵都能劃火柴的火柴盒，隻要有一麵就足夠了。另外，忘掉那個建議箱。它根本不能發揮作用，而且員工不得不把他們的建議放到一個毫無人性的盒子中這件事本身就是對員工的汙辱，隻會強化員工與你自己之間的距離。