愛榮譽——這是人之常情。榮譽的獲得有多種形式。比如在團隊裏，上司對下屬工作的肯定或讚美，就是對下屬榮譽給予的一種基本形式。通過這種形式，下屬的積極性、主動性都會得到很好的激發，因為對團隊的下屬來說，沒有什麽比得到上司的讚賞更讓他激動了。這正所謂：讚美之於人心，如陽光之於萬物。如果這種陽光經常光顧下屬之間，還有什麽樣的下屬不好相處呢？當然了，讚揚是與下屬相處的一種形式，但也不是惟一的形式。就比如與讚揚相對應的形式—批評方式——也要理性地把握、巧妙地使用。如果說讚揚是對**的一種鼓勵，那麽，善意的批評則更是對改正錯誤的一種友善幫助。批評要有針對性，要有的放矢，不能憑印象行事。有這樣一個小故事，說的是某團隊的一個員工因提早完成了一項較難的任務，該團隊“二號人物”在評定其業績時淡淡地說：“成績隻能代表過去，你還是要繼續努力呀！”結果這個員工一連好幾天神情都很沮喪。試想，如果這時那個“二號人物”換句話說：“你真是好樣的，我為你感到高興！”結果就肯定不會是前麵那樣。再舉個例子：紐約西邊有一家鱸魚類研究所，這個所的副總裁碧麗?克利曼有一次看到自己辦公桌上一份文件有很多的錯別字，而且辦公室裏有很多東西放得很亂，同往常大不一樣，明顯是秘書沒有盡到責任。克利曼對這名秘書，一沒有批評，二沒有扣獎金，她隻是用極溫和的口氣對她說：“平時你在整理文件時做得非常好，而且好像從來沒有出現過錯別字，辦公室裏的工作也做得非常好，這一切使我感到非常滿意，但是今天好像有點不如從前了！”隻是這麽簡簡單單的幾句話，問題便解決了，第二天，辦公室裏的一切都變得非常有秩序，甚至比原來的還要好。“二號人物”們應該對克利曼的事例有所感悟。我們也經常遇到類似情況，一個下屬平時跟“二號人物”應該怎麽做？批評吧，礙於往常的情麵，有些說不出口；不批評吧，又不能這樣放縱下屬，那麽此時，不妨借用一下克利曼的“對比”方法，效果一定不錯。