由於地位不同，下屬對自己的頂頭上司先有抵觸之感實屬正常。一般人會認為上司都愛擺架子，不宜接近；也有人會以異樣眼光看你，那眼光充滿著誠惶誠恐、疑慮、期待……你得設法減少與下屬之間的這種無形的隔膜，例如參加他們的聚會，甚至由你主動搞聚會，顯示你的親和力。除此之外，平常的言行舉止也很重要。比如和下屬說話要和藹、保持笑容；比如委派工作時要先給對方打氣、交待完任務再鼓勵一番等。總之，你既要保待自己的尊嚴，又要尊重下屬，使得整個團隊在你的調理下顯得嚴肅而活潑，這樣，你會與下屬交上朋友的。但必須提醒的是：雖然大部分下屬隻要你放下架子就可以好相處，但下屬也不是同一個“胚”裏倒出來的——往往會有個把“難侍候”的人，這種人根本不吃你的一套，好話壞話聽不進，我行我素，甚至還很樂意抬你的扛，出你的醜，以讓你在眾人麵前掉價為己樂。更可惡的是，這種人在群眾中往往比你更有號召力——麵對這種害群之馬，如果你不果斷地使用權力予以製止，人家就真以為你懦弱透頂了。應該說，“二號人物”擺架子不擺架子，關鍵在於度。權力並不是萬能鑰匙，不用擺什麽架子，大家也知道你是高層管理者，威信比權力更重要，放棄手中的權力，把精力放在建立威信上。有了威信，大家才能信服你。你所做出的決定，才會得到大家的擁護。