你也許會用最漂亮、最新潮的衣服來裝扮自己,並在外表上展現出最迷人的一麵。但如果你內心裏裝著貪婪、妒嫉、怨糧和自私,你將永遠無法吸引任伺人,除非是和你臭味相投的人。
你的個性是你的特征與外貌的總和,也是你與眾不同之處。你的穿著、你臉上的皺紋、你的聲調、你的思想、你由這些思想而形成的性格,所有這一切都構成了你個性的一部分。
林肯總統曾在一封信的開頭說,“每個人都喜歡別人恭維自己。”詹姆斯教授也說:“在人類天性中,最深層的本性就是渴望得到別人的重視。”一定要注意,他在這裏並沒有說“願望”、“欲望”或“希望”,而是用了帶有強烈感情色彩的“渴望”。
“石油大王”洛克菲勒在中國北京出資建新式醫院,為千百萬他從來都沒有見過,而且今後也永遠都不會見到的貧民治療疾病,以此來獲得他的顯要感。
相反,臭名遠揚的狄林格則通過當強盜搶劫銀行和殺人來獲得他的顯要感。當警察追捕他的時候,他闖進明尼蘇達州一個農民的家中,說:“我是狄林格!”他竟然以自己是頭號公敵為榮耀。他說:“我不會傷害你的,但我是狄林格!”
但狄林格與洛克菲勒之間最重要的差別,就在於他們獲得顯要感的方式不同。在曆史上,一些名人為了獲得顯要感而上演了許多有趣的事情。
例如華盛頓也願意被稱為“至高無上的美國總統”;哥倫布為了得到“海軍上將兼印度總督”的名號,不惜遠涉重洋;俄國女皇凱瑟琳幹脆拒絕拆閱那些沒有稱她為女皇陛下的信件。而林肯夫人曾當麵斥責格蘭特將軍的夫人,因為她在白宮舉行宴會時,格蘭特將軍夫人沒有經過她的邀請就先坐了下來,於是她大發雷霆,說:“你怎麽敢在我請你坐下以前,在我麵前坐下!”
既然人們如此渴求顯要感,那我們為什麽不真誠地讚美他呢?如果我們能這麽做的話,又能創造出什麽奇跡呢?
有史以來,隻有兩個人得到過100萬美元的年薪,這兩個人就是克萊斯勒和施科瓦。
“鋼鐵大王”安德魯·卡內基為什麽付給施科瓦一天3000多美元的薪水呢?這是為什麽?是因為施科瓦是個天才嗎?不。或者是因為他所掌握的鋼鐵製造知識比別人更多嗎?也不是。施科瓦自己就曾告訴過安德魯·卡內期,在他手下做事的許多人比他在這方麵知道得更多,他之所以能獲得這麽高的薪水,主要是他出色的為人處世的本領。
問他是如何與人相處的,施科瓦親口說出了自己的秘訣。安德魯·卡內基認為,應該將這些話鐫刻在傳之久遠的銅牌上,懸掛在全國的每個家庭、學校、商店以及辦公室中;這些話每個兒童都應該背下來,這將更有利於他們的成長。如果我們真的能夠按照這些話去做的話,我們的生活必然會和往日大不相同。
施科瓦說:“我最大的資本,就是鼓動、激發職工的熱情的能力。而充分發揮一個人才能的方法,正是讚賞和鼓勵”。
“在這個世界上,批評最容易扼殺一個人的雄心壯誌。我從來不去批評任何人;相反,我認為應從工作方麵多給人激勵。所以我更加樂於稱讚,而不喜歡挑剔。如果說我有什麽偏好的話,那就是由衷地讚美對方。”
這就是施科瓦的做法。但一般的人又是如何做的呢?與施科瓦正好相反,如果他們不喜歡某件事,就會竭力挑剔它的毛病;而如果他們真的喜歡它,也會閉口不談,就好像它完美得無可挑剔一般。
“我這一輩子交際很廣,見過世界上許多著名人物,”施科瓦說,“我發現所有的人,無論這個人如何偉大,地位如何高貴,當他在得到讚許的情況下工作時,總比被批評時工作更出色,成就也更大。”
其實,他所說的也正是“鋼鐵大王”安德魯·卡內基創造出驚人成就的一個重要的原因。卡內基不僅僅在非公開場合,而且還在許多公開場合稱讚他的雇員,甚至在他的墓碑上也沒有忘了稱讚他的雇員。他給自己寫的碑文是:
“長眠於此處的,是一個知道如何和比他自己更聰明的人相處的人。”