好話有兩種,一種是逆耳的忠告,一種是順耳的馬屁話。
求人成事,要懂得如何讚美對方;即使像直言勸諫的魏征都懂得恭維人。
魏征是中國難得一見的諫臣,他對唐太宗一向直言不諱,曾先後進諫多達二百餘次,直陳太宗的過錯。然而,即使像魏征這等的諍臣,也不見得老是說些讓太宗生氣下不了台的話,偶爾他也懂得說些恭維的話,或用委婉的措詞,以若無其事的態度讓太宗聽得龍心大悅。
有一回,魏征進宮謁見太宗,深深地低著頭說:“老臣一向為國鞠躬盡瘁,往後當然也會堅守崗位,不負陛下所托。但是請陛下不要把老臣視為忠臣,就當作是良臣吧!”
於是,太宗便問道:“忠臣與良臣,有何不同呢?”
魏征說:“自然有所不同。所謂良臣,非但其本身可受世人稱讚,而且也可以為君主帶來名君的隆譽。但是,忠臣就不一樣。忠臣非但自己會遭受誅殺的橫禍,而且君主也會背上暴虐無道的罪名,國家也會滅亡,最後也許隻留下‘曾經有位忠臣’的名聲流傳後代。由此可見,良臣與忠臣有天淵之別呢!”
太宗聽了大受感動,說:“我知道了。希望你能信守剛才的話,我也會小心謹慎,以免有所失誤。”並且,還賜給魏征一份豐厚的獎賞。
“使臣為良臣,勿使臣為忠臣”,這句話實在很耐人尋味。即使是以直言敢諫聞名的魏征,有時也要以如此委婉的言辭說自己所得的美名都是多虧有他這樣的名君,如此一來哪天魏征又因為直言而讓太宗下不了台時,便可以“良臣”提醒太宗。魏征這樣的恭維,實在運用得太絕妙了。
我們常常遇到這種窘境——明明很討厭對方,卻又有求於他。但俗語說得好:“大丈夫能屈能伸。”隻要不喪失原則,為了目標的實現,不妨來個小小的妥協,甚至不妨恭維對方,取悅於他。
無論任何人都有自尊心,總希望得到別人的尊敬和信賴,因此,有時即使明知對方說的是奉承話,亦會欣然接受,而愈是自視甚高的人愈是有這種傾向。
要拜托一些自尊心特強的人做事並不容易。要這種人主動地幫忙,必須針對他的自尊心,強調其能力,滿足其優越感,在自尊心膨脹之下,必會為你好好地努力一番。
在請求他答應自己的要求時,應強調他各方麵都比別人高出一籌、惟有他才能勝任。最重要是不讓他覺得自己是被隨意挑中的,所以一開始便要說:“我認為隻有你才能辦到。”假設主管要派下屬到偏遠地區就職,相信無論誰都不願接受這樣的任務,但他卻可以很有技巧地令對方欣然接受。他首先將那個營業區目前的情況說得一團糟,再以無限信任的口吻說:“我認為隻有你才有能力讓那邊扭轉乾坤,起死回生。”並做出“除你之外不做第二人想”的結論。相信將被遠調的下屬聽了之後,一開始的不快心情會逐漸消失,感覺到自己受到公司的高度重視,內心鬥誌陡然升起。
總之,求人時不妨在嘴巴上有技巧地略施小惠,不需要花費太大的力氣,又能解決你的難題,何樂而不為!