多年以前，某廠某車間接到了國庫券認購任務以後，幾百名工人認購了一定的數額，就剩下幾個“老頑固”了。這幾個擁有30多年工齡的老工人，不管主任說破了嘴皮，都不肯認購：“廠裏不是說要自願嗎?”

前後已經開過三次動員會了，卻毫無結果。下班以後，主任把這幾名老工人送到了車間門口，小聲說：“我隻說最後一句話：現在我真的很為難，請各位幫個忙。”

剛剛態度還十分強硬的老工人聽了主任的話，紛紛表態：“我們不會叫你為難。”說完，紛紛回去簽名認購。

就這樣，車間的國庫券認購任務完成了。

一句充滿著人情味的話，竟比一堆大道理更加具有說服力。作為老工人，盡管文化素質低，可是重情義。現在，主任不講大道理了，而是求他們幫忙。他們想：領導看得起咱，不能不給點麵子，於是心裏的氣就順了。

就像平時幹活使用的工具一樣，幹什麽工作就要選用什麽樣的工具。你想擰一顆螺絲，用木棒絕對不行，用鎬頭更不行，要用扳手或者鉗子把它擰下來。辦事也是一樣，辦什麽樣的事情應該用什麽樣的方法，方法不對，你操作起來就會感到別扭，事倍功半不說，而且很多本來能辦成的事卻砸了鍋。因此，辦任何事情都存在著一個手段的問題。不研究這些辦事的技巧、手段，往往永遠都得不到辦事的要領。以下這些辦事方法值得人們仔細研究，因為這些方法是被人們證明過的屢試不爽的經驗。

運用情感法求人辦事的時候應該學會下列幾點：

1．態度真誠

辦事時態度要真誠就像魚離不開水一樣，沒有真誠，辦事也不過是動了嘴皮子，連聲音都會隨風飄散，更別談什麽實際意義了。

所以，辦事時態度首先要真誠。

2．哭出感情

人人都有惻隱之心，當求人幫忙的時候隻要打動了這種惻隱之心，就能夠贏得別人的幫助。而眼淚就是這種打動別人惻隱之心的好方法。

宋太宗年間，曹翰因罪被發配到汝州。曹翰苦想返京之計。一日，宮裏來了一個使者到汝州辦事，曹翰怎肯放過這一大好時機。他想辦法拜見到使者，流著淚對使者說：“我的罪孽深重，就是死都贖不清，不知如何才能報答皇上的恩德，隻好在這裏認真思過，將來有機會誓死報效朝廷。可是我在這裏，家裏人太多，缺衣少食無以為生，我這裏隻剩幾件衣服了，請你幫忙抵押一萬文錢，讓我換些糧食，好讓家裏老小先吃頓飽飯。”

說到傷心處，曹翰淚流滿麵。

使者回到宮裏如實向宋太宗稟報。宋太宗拿過包袱一看，裏邊原來是一幅畫，題目是《下江南圖》，畫的是早年曹翰奉宋太祖的旨意，擔任先鋒攻打南唐時的情景。

宋太宗看到這張圖想起了曹翰當年的功勳，心裏很難受，憐憫之情從此而生，於是把曹翰召進宮城。曹翰的打動人心的辦法管用了。

三國時代，蜀主劉備更是精於此道的高手，事實上，劉備之所以能夠做皇帝和他善哭、愛哭有很大關係。俗話說得好：“劉備的江山是哭出來的。”看來，“哭”的確是一門高深莫測的學問，是某些高人手中的“秘密武器”。

李宗吾在《厚黑學》中認為劉備的特長就是“臉皮厚，依曹操，依呂布，依劉表，依孫權，依袁紹，東竄西走，寄人籬下，恬不知恥，而且生平善哭”。

在《三國演義》裏，劉備碰到無法解決的事情，隻要對人大哭一場，馬上轉敗為勝。

政治家們是最善於利用眼淚的。他們善於裝出一副誠懇的模樣，使人們都同情他，有的是出於對某種災難表示十分悲痛，表示他的心情與人們的心情相同。

哭的方法多種多樣，哭的效果千奇百怪，善於用哭，可以取得事半功倍的效果。運用這種方法的注意事項就是：這種方法不能多用。否則，將適得其反。

3．巧套近乎

和陌生人辦事，第一次見麵，毫無感情可言，可是，還需要和他辦事，並且還要成功，難度很大。怎麽辦?套近乎能夠讓感情“無中生有”。產生了共鳴就拉近了雙方的距離，在一陣親熱的交談以後，再開口講想辦的事，無疑就順理成章了。

中國人向來懂得套近乎辦事的方法，林語堂曾經開玩笑地認為套近乎就像八股文，有著起承轉合的優美。不但有風格，還有結構，一般分為四個階段：

第一階段是借寒暄來評氣候。

比如“尊姓”、“久仰”、“幸會”等都屬於這一類。林語堂稱其為氣象學的內容，起到聯絡感情的作用。這些內容在人們生命空間中具有很大的共同性，不會遭到人們的抗拒。

第二階段是敘舊事來憶舊情。

這就更加深一層了，要從大眾都有的生命空間過渡到相互比較特殊的那一塊，是一個深人的過程。可能你的侄子和某君是同學，可能你住過南小街，而他就住在附近的胡同，因此你們的感情就融洽了。若你們都是從北大出來的，認識徐誌摩，甚至辜鴻銘、林琴南，等等，那就更親熱了。這樣一來，雙方的感情就出現真正的融洽了。

第三階段是談時事來發感慨。

這就屬於政治學了。你們可以聯手出擊，能夠進入侃的境界。縱橫的範圍很廣，例如中國發展的遠景、WTO等等，對於一些風馬牛不相及的事情的品評，等等。這一階段做得巧妙，感情十分融洽，聲勢很旺，甚至感到相見恨晚，進入兩肋插刀的程度。

第四階段叫做經濟學。

要客氣地起立，拿起帽子，接著突然轉身說：現在有一件小事麻煩您，您不是認識某某嗎?能否寫一封介紹信，等等。這一段必須自然隨意，不要給對方造成巨大的壓力或者使對方認為他該欠你多大人情。

辦事的時候和人見麵，為了套近乎，增進感情，就要聊一些東西。閑聊中的隻言片語，應該話題選得妙，對於融洽相互之間的關係，促進辦事的成功，都具有奇妙的功效。因為，談對方感興趣的事情，比談論對方沒有興趣的事，更能顯得親切。

感興趣的話題可以從以下兩方麵去尋找：一種是和所辦的事有關係的事物的興趣，一種就是沒有關係的事物的興趣。利用沒有關係事物的興趣，往往能夠在雙方之間建立超常的關係。

有很多人對自己的業務以外的事情，比對自己的業務更有興趣。往往一個人所做的工作，並非出於自願，僅僅是為了謀生。在其業餘時間，他所關心的事情，就是他所選擇的。就是說，他最感興趣的事情在他的工作以外。所以，從業務以外的興趣開始和他接近，比在業務上和他聯係更加容易，更加有效。