一直到幾年前，我才了解我經常每天做一些模棱兩可的承諾--事後又懊悔不已。我很驚訝地發現，原來我所做的承諾就是我的壓力來源。一旦我清楚是我自己造成的壓力之後，我就很容易調整自己的行為，讓工作中的壓力減輕許多。
想想看，我們對別人所做的承諾有時甚至根本不是承諾，那像是有點下意識的說法，譬如“晚一點再打電話給你。”“我會到你辦公室去一下。”、“下周我會寄我的書給你。”、“我很樂意幫你去拿那個東西。”或“如果你需要我代班，打電話給我。”以及一些更暖昧的、甚至聽起來很無辜的話如：“沒問題。”這都能給你帶來麻煩，因為你的承諾可能會迫使你去做些什麽，而事實上你並不想這麽做。結果你會讓對方對你要求更多，因為是你說沒問題的。
以前我幾乎每天都會碰到這樣的狀況，有的人甚至跟我說：“你能不能幫我影印你剛剛談到的那篇文章?”我會很自動地說：“當然，沒問題。”我還會自己寫張字條，以免忘記。但是，當這一天或這周結束時，我手邊已有了一堆的承諾宇條，而這時該是還債的時候了。我總是很後悔自己做了這麽多的承諾。有時候我甚至會覺得憤恨不平。為了實現承諾，我簡直忙得不得了，而我真正該做的事卻沒有足夠的時間去做了。
如果你正好跟我一樣，你大概也會很努力地去實踐你的承諾。當然，你承諾得越多，實踐的壓力也越大。一旦到了某個程度，如果你做了多的承諾，你會因為必須要討好每個人，而感覺到壓力好大!
讓我說得更清楚一點，我並不是要你別做承諾，或是承諾是不必要、也不重要的。許多承諾是很重要的。我所建議的是：在你所做的承諾中，有一定的比率(即使很少)是當初就不該許下的。如果當初沒有做這些承諾，你就不會有必須信守承諾的壓力。譬如我常跟我的出版公司說：“我答應你下周這個時間交稿。”但是他們要的並不是承諾，而是我最好的表現。
而現在我既然答應了，我就隻好想辦法做到。如果我沒有做這個承諾，隻要盡力而為，就不會有這麽多壓力了。