惟利是圖的原始積累的陰影

前幾年，在中國這片市場經濟初起的土地上，出現了很多為民眾所不恥，又難以被人所理解的現象：假冒偽劣竟然越打越多，偷工減料十分普遍。

鏡頭：在一家農戶院子裏放著三大桶**著的大油，弄堂及房間裏放滿了已經包裝成成品的水晶餅。走進屋子，一股濃烈的酸臭味撲鼻而來，在弄堂裏有一個很大的案板，上麵放著正待包裝的水晶餅和包裝盒、產品合格證、幹燥劑等東西，弄堂的地上也放著已經包裝好的成品或者是沒有包裝的半成品。走進弄堂兩邊的房子，可以看到工人睡覺的床鋪髒得發黑，**放著水晶餅，床鋪上方一根繩子上掛滿襪子和衣服等，牆角堆滿了大量假冒其他品牌的包裝盒。

質檢局稽查大隊工作人員接到報料前來檢查，剛把門敲開時，有五六個正在包裝產品的工人立即作鳥獸散。檢查人員發現黑窩點後立即和品牌廠家取得聯係，得知其在該地根本沒有加工點，也沒有任何合法證件，地上肮髒不堪，將要包裝的食品和鋪蓋放在一起，酸臭味彌漫著整個房間，大量假冒水晶餅充斥其中。

———一個典型的假冒偽劣食品生產黑窩點。

資料：今年以來，河南省工商機關積極整頓和規範農資市場經營秩序，淨化農資產品質量，截至10月底，全省立案查處假冒偽劣農資案件2500件，涉案總值4800萬元。

在春耕、三夏、秋播期間河南省工商部門還集中開展了“打假冒保春耕”、“打假冒保三夏”、“打假冒保秋播”三次集中執法行動。共檢查農資經營戶8?郾7萬家（戶），查處農資市場違法違章行為3840起，查處無照經營1930戶，責令限期整改6130家，下發整改通知書2843份，立案查處假冒偽劣農資案件2500件，涉案總值4800萬元。其中，查獲假冒偽劣化肥3124噸、假種子127噸、假農藥12334瓶。

———這是中國一些企業惟利是圖的原始積累過程的真實現狀的一個縮影。

市場經濟是講究效益的經濟，有些企業以效益為名，惟“利潤最大化”是圖，視效益為自身發展戰略的終極目標，而全然沒有考慮以什麽方式取得的經濟效益，更沒有顧及到自身的經濟行為對環境和其他利益主體所造成的威脅、損傷和破壞，即使在其對自身經濟行為的負麵效應有所覺察和認識時，也無法控製對效益追求的衝動，也就是說，利益主體的“趨利性”無法遏製由於對利潤企盼的衝動而進行掠奪性的經濟行為。這種行為發展到失衡、失控的程度時，必然造成市場秩序的混亂，為企業後續發展帶來災難。

企業決策者、經營者終日局限在眼前的效益上，以眼前的效益為最大目標驅動運營，“惟利”的意識觀念日益強烈，導致“惟利”之勢在社會中相互刺激、蔓延，甚至形成了失去控製的暗流，不擇手段、偷工減料、假冒偽劣、坑蒙拐騙、惟利是圖，造成違背市場法則、盲目地謀取自身利益的局麵，陷入“謀利不義”、“取財無道”的泥淖。

這就是中國企業市場化初期的怪異現象。除了部分國企和個體經營者，中小企業也難脫幹係。一些經營者為了資本的原始積累而采取的不擇手段正如馬克思在當年早就指出的，隻要有百分之三百的利潤，就會有人敢於去冒上絞刑架的危險。

這是辦企業的殺雞取卵，是企業發展上的短期行為。這樣的惟利是圖的短期行為，給社會的正常秩序帶來了嚴重的破壞，給中國企業的健康成長帶來了嚴重的危害，給企業自身帶來了後患。因為惟利是圖的經營方式是絕不會長久的，當市場環境轉變為以質量為本的今天，那些抱殘守缺的企業就難以適應和及時轉變，企業生存步履維艱。因為市場才是企業生存發展的根本，市場才是經濟競爭的焦點。企業是依附於市場這個大係統的小係統，離開了市場，企業就無法生存，更無法發展。“得市場者得天下”，市場份額是企業的**，有廣闊的市場才有取之不盡的效益；如若抓不住市場，則即使一時能有一些利潤，但連企業生存的根基都不存在，則這些利潤是不會長久的。

隻有以市場為綱，以質量為本，才能為企業帶來最大的長遠利潤。

原始的質量意識

質量是企業的生命線，是打造品牌的基石，是打開市場的通行證，更是提高客戶滿意度和留住客戶的關鍵。但是一直以來，對於大多數中小企業來說，質量還是掛在口頭上，很少落實在行動上，未能真正引起大家的高度重視。沒有對產品質量問題進行統計分析，導致同類質量問題反複發生，不能及時和有效地抑製，既影響產品銷售，又遭客戶投訴。

這是因為，中小企業仍然把數量生產放在第一位，沒有真正形成營銷至上的觀念。

企業生存的根本在於有客戶與之進行交易，通過這種交易企業實現了利潤，保持了發展與增長。隨著科學技術的飛速發展和日益激烈的市場競爭，人們越來越強烈地感覺到客戶資源將是企業獲勝最重要的資源之一，而且由於競爭的加劇和客戶可選擇方向的增多，客戶的獲取越來越不容易。國內的很多中小企業雖然現在可以利用原有業務積累起來的客戶關係開展業務，但隨著市場的競爭和客戶偏好的改變，客戶將有更多的選擇，沒有良好和諧的客戶關係，其將喪失客戶資源，將沒有生意可做。很多中小企業充滿了驕傲和自滿的情緒，有的中小企業因為自己有了10年的發展史而感到高枕無憂。這種輕敵情緒帶來的懈怠必然會造成客戶的反感，進而引起客戶的抵製情緒，所以公司必須引入客戶關係管理，以保證將來老客戶的維護和新客戶的開發。

規範和理性是做好企業的必要條件，法治一定要代替人治，理性一定要代替感性。