好的谘詢師,可以提供所長,為公司注入新的活力。但是,企業家必須考慮到公司本身的狀況,以避免產生無謂的負擔。
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慎選顧問師如同擇偶,必須精挑細選。對於不熟識的毛遂自薦者,一律回絕,寧願通過熟人介紹,仔細評估對方的經曆,千萬別誤以為曾在大公司任職者便有能力經營好小企業。
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在未摸清楚對方底細與實力之前,千萬不要全部授權由他獨挑大梁。
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顧問師的酬勞應采用“論功行賞”模式,不要采用固定報酬。
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不要簽訂長期顧問契約。以便在效果未如預期的時候,留給自己脫身的空間和機會。
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不要浪費時間告訴顧問師你的公司要如何經營。讓他來告訴你公司的經營方向,對症下藥。
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光是聘用一位優秀的顧問師還不夠,必須用對地方,了解哪個部門最需要他。
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顧問師很善於掩飾自己。因此,不能光看表麵,你所見並不等於你所得,你所得不等於你所要。
顧問師像流水,而水能載舟,亦能覆舟。尋求顧問師最好通過熟識的人際網路,決定聘用他們時,必須審慎評估,萬一無法勝任時須斷然解約。
目前,企業聘請谘詢師有一個誤區,以為高學曆就是有學問,能搞好企業。要知經營企業,經驗比學曆更為重要。
銀行家
銀行家是行事謹慎,個性保守的一群。想要與銀行家維持穩定的關係,必須視同“服務顧客”,主動、積極、謹慎。要知道,有適時的經濟援助,公司才能持續發展。
絕大部分的銀行家都是屬於個性保守,缺乏創意和生意膽識,以及習慣對人說“不”的一群。如果他們不是這樣的話,他們就不是銀行家了。如果他們對每件貸款請求都來者不拒,銀行資金便不敷使用了。所以,與銀行打交道要加強溝通,最好是一對一溝通。
如果你想維持與銀行的關係,請注意下列原則:
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記住,經濟學家眼中的市場供需法則,不適用於銀行業。因為,中小企業有求於銀行的遠超過銀行對中小企業的需求,而且,在可預見的將來,此一需求遠大於供給的趨勢,恐怕也不會改變,所以,與銀行打交道時,請暫時拋棄你的自我,而將銀行當做你的顧客,“銀行第一,你是老二”。
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經常主動打電話給你的往來銀行。告訴他們你公司的情況,無論好壞,不要讓他們常常打電話向你詢問。隻要有關公司的新狀況出現,便拿起電話筒,讓銀行了解。
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永遠記住,向銀行申請貸款的額度必須高於你真正需要的金額。因為,你絕對不要期望你申貸的額度將如你所願,而且,總比貸款金額萬一不夠用時,你還要再申貸第二次好得多。
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當銀行派員訪查時,千萬不要掉以輕心。行員來訪絕非應酬,他負有打探公司營運狀況的任務,因此,每當行員來訪時,事先做好萬全準備,包括正式的行程安排、簡報和參觀,對於行員來訪時,公司所提供的簡報資料和對方所提的問題,做好完整記錄,並在隔天,將結果與決定寄回銀行存證。盡量協助提供來訪行員所需資料,保證對方不會有怨言,就當做你服務顧客一般,以客為尊,對方了解愈多,愈能向他的上級交差,你也愈輕鬆。
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需做任何承諾時,請先與律師商討。承諾有很多種,包括無限的、有限的、共同的和具時效性的,不過,不管做任何承諾,在簽字之前務必先與你的律師商討,記住,一旦簽約承諾,便正式產生效力,除非另有規定,因此,必須妥善保存承諾書,雙方各執一份,以免將來產生不必要的困擾。
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隨時準備一份財務規劃。銀行對於公司提供10年的財務規劃是不太有興趣的,因此,為省卻你的麻煩,隨時準備5年的財務規劃已經足夠了。
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記住銀行是個貸款機構,不是投資單位。因此,銀行必須了解公司的資產狀況,包括庫存、應收賬款、機器設備和不動產,他們需要評估這些資產,一旦需要時能夠變換、拍賣,以確保銀行的債權。
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財務報表要健全。公司獲利能力的財務表現,對資產負債表產生的結構變化,將使銀行改變對公司貸款期限,特別是當經濟不景氣,利率上揚,銀行貸款風險增加時。此外,當資金負債表的財務結構轉趨穩健、良好時,當銀行貸款風險降低時,盡管向銀行提出有利於公司貸款的期限。
銀行家是最現實的,如果你不學習如何與他們打交道,就得有麵對噩運的心理準備。
當銀行家來訪時,務必事先做好萬全準備,協助他們輕鬆愉快地執行查訪任務。律師
律師已經是目前大企業編製中不可缺少的員額。對中小企業老板而言,聘請專職律師費用實在是一項不必要的支出,但切記找一位真正能提供顧客所需服務的現代化兼職律師。並且,要以在供過於求的市場裏,麵對顧客的態度,來麵對他們。
聘請律師是現代企業運作的要求。萬一有什麽事真發生在我們身上,必須與律師打交道時,請記住下列幾項要點:
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當有必要找律師時,千萬不要貪律師費便宜。一定要找個優秀的律師,就像汽車的檔次不同一樣,律師的品質也參差不齊,而律師水準的良莠,往往關係官司的勝敗,不可不慎。
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找一位能區別出顧客和委托人的不同的現代化律師。委托人型律師總自以為高高在上,現代的律師才懂得真正提供顧客所需的服務,要分辨他們的不同,不需要太久的時間,便可察覺。
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事先估算每小時的律師費和可能的總花費。當然,不是要你做無理的討價還價,隻是要你的律師了解,你很關心費用問題,如果可以的話,請他做適當、合理的費用調整。
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請律師逐項列出收費明細。你的客戶不會接受你開給他的發票隻有總金額,而沒有明細,當然,你也不願意別人如此對你。
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打開天窗說亮話,針對問題核心討論,不談廢話。因為,律師費每一分每一秒都是錢。
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無論執業律師講得多麽冠冕堂皇,他們不一定是對的。他們的立場是“見人說人話,見鬼說鬼話”,而決定將來官司的勝負,必須由法律及合理的邏輯決定,而一般人也具邏輯理念,因此,在與律師談論時,不妨把你的見解也表達出來。
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律師是最不好惹的一群。因此,該付的律師費用最好在規定的期限內付清,而且必須保證不讓付費支票跳票。