給自己留點餘地
在人際交往中，我們常常會發現，有的人能夠在交際圈內縱橫捭闔。進退裕如，而有的人卻常常被動，進退維穀。其中，原因可能是多方麵的，但無疑與他們不善於在人際交往中留有餘地有一定的關係。所謂“留有餘地”，就是在人際交往中推行“彈性外交”，使自己、對方、甚或雙方都能獲得更大的回旋空間，從而減少或避免一些不必要的摩擦或傷害。
在答應別人時，注意使用“模糊語言”，以便自己贏得主動。有的人在答應別人時，總是言之鑿鑿，肯定而又具體。這其實也不是壞事，如果自己對答應別人的事確有把握，確信能夠如期實現，有何不可？但問題是，由於事情的發展並不總是以自己的主觀意願為轉移，有時會出現一些“意外事件!”，結果使自己答應對方的事無法實現，給對方以“言而無信”的印象，影響了人際關係的和諧。明白了這一點。我們在答應別人時，不妨“未雨綢繆”，使用一下“模糊語言”，以便為自己贏得主動。小張和小李是大學同學，畢業後又分在同一個縣城。但由於平時各自為生計而奔波，彼此來往並不多。一天，二人在街上邂逅，小李對小張說：“你我畢業都快三年了，還沒在一起好好聊過。你看能否定個時間到我家來，一起聚一聚，夫人作陪!”小張一昕也高興，說：“這主意不錯。這樣吧，國慶節前後我一定前往。”小李忙說：“好，咱們不見不散!”在這裏，小張答應小李時，沒有提供一個具體的約會時間，而是說“國慶節前後”。是國慶節前還是國慶節後？前後又是幾天？模糊而不確定!不過這樣一來，小張就為自己贏得了主動。無論國慶節前幾天去，還是後幾天去，都不為失約。
在拒絕別人時，不妨先拖延一下，以使自己“進退有據”。有的人在麵對別人的求助而自己又確實無能為力，或因事不正當自己不願出力時，往往不作解釋，一口回絕，顯得生硬而不友好，常常讓對方產生“不夠意思、不願幫忙”的想法。因此，我們在拒絕別人時，最好不要當麵拒絕，答應考慮一下，給自己留點回旋的空間。以便使自己“進退有據”。魏和馬是大學同學，二人關係甚篤。畢業時，魏分到了某縣機關，而馬留校任教。一天，魏專程到學校找到馬說：“馬老弟，我這次專程到這裏來找你，是想讓你在×日替我考一下外語。最近機關評職稱要用到。就我這兩下子怕是應付不了。你的外語水平我清楚，保準‘馬’到成功!”
馬聽了微微一笑，心中合計自己對當前盛行的“替考風”深惡痛絕，說什麽也不能攙和進去。但如果不答應，恐怕麵子上過不去。怎麽辦？對，給他來個緩兵之計!於是他笑著說：“魏老兄，你的忙我怎麽能不幫？不過，話又說回來了，我現在還不能答應你，因為我還不知道考試那天，係裏對我有沒有什麽安排。如果我能夠脫身．當樂於效力!兩天後我打電話給你一個準信。”兩天後，馬給魏掛了個電話，說他很抱歉，正巧考試那天，係裏安排校領導聽他的課．不好請假，請魏多加諒解。這裏，馬就采用了“拖延拒絕”法，使自己贏得認真考慮尋找借口的時間，獲得了可進可退的空間，既達到了拒絕的目的，又沒損害雙方的友誼，可謂一舉兩得。
在批評別人時，最好“點到為止”，以維護對方的自尊。有的人．在批評別人時，不看場合，不考慮對方的心理承受能力，一味地高聲大嗓，這樣做往往事與願違，傷害了別人的自尊。所以，我們在批評別人時，特別是在有多人在場時，不妨點到為止，力求含蓄地達到批評的目的。
在與人爭論或爭吵時，切忌使用“過頭話、絕情語”，以便對方體麵地下台。與人爭論或爭吵時，一個友好、真誠的微笑會傳遞給別人許多信息。它不僅表明“我喜歡你——我是作為朋友的”，而且也預示著“我想你也一定會喜歡我”。當一隻小狗搖著尾巴走到你麵前時，它似乎在對你說“我相信你是一個好朋友，你喜歡我。”
微笑傳達的另一條重要信息是：“你值得高興。”波拿勞·歐維爾斯利特在她的著作《理解我們自己和別人的恐懼》中指出：“我們對其微笑的人，也反過來朝我們微笑。在一種意義上，他是朝我們微笑。在更深的意義上，他的笑蘊含著如下的意思：我們使他能夠感受突然而至的幸福。我們的微笑使他感到他值得笑，於是他也笑了。可以說我們從人群中把他分離出來了。我們對他區別對待，同時給了他一個單獨的地位。”
我們中的許多人不能更經常地或更真誠地微笑的一個簡單原因，是我們形成了一種習慣：我們總是壓抑我們的真實感情。我們所受的教育使我們覺得，讓自己的感情泄露無遺是極不光彩的事。我們試圖使我們不要感情衝動或者把它流露在臉上。也許你覺得自己作不出一個“真正的微笑”，而且怎麽也學不會那種富於吸引力的微笑。
但是，我的經驗是每個人都曾被某個真正的微笑祝福過。這是我們每個人都曾體驗過的。問題隻在於怎樣把它釋放出來。隻要你擺脫出於害怕表現出真實的情感而產生的恐懼，讓感情釋放出來——你也就會自然而然地微笑起來。因為當你覺得這個世界充滿善意和友好的時候，你就不在“抑製”微笑。
所需要的一切是：稍加練習地表達你的感情。你會發現，練習得越多，則抑製得越少。我看到過這樣一些人，他們總是臉色陰沉。麵無表情，但是僅僅通過每天的釋放感情的訓練，他的臉上就逐漸顯現出了頗富吸引力的微笑。當你感受到友好之情時，請真實地表現你自己。不要因為你臉上表現出“夥計，見到你很高興”而感到害羞和自疚。
笑臉，是我們所喜歡看到的，也是我們能夠給予的。
談論他人時多講他的好處
有一句話說：“談論他人，多講他的好處。”
不過這實在有些困難，因為大部分的人對批評他人的缺點是很有興趣的。談論不在的第三者時，如果你在言辭上特別注意．而且閃爍不定，反而會被誤會你居心不良，什麽話也不敢再對你講。以自然的態度，巧妙地避免附合，這樣才是最聰明的辦法。
其實，應該盡量避免評論第三者，何況背後議論人實在有失修養。一般人一聊起來就忙不迭地說某人如何，公司主管怎麽無聊等等，我們經常警告自己說“嚴以律己，寬以待人。”
如果能如此，很多事也不會變得那麽嚴重。即使做評論時，也要盡量克製，別人的缺點隻講三成，點到就好。
本來，人類的優缺點是並存的，神經質的人也可以說是細心的表現；而親切的人競也有人用優柔寡斷來批評。優缺點，在不同的情況下是有所改變的，對這件事他的處理可能是親切然而碰上一件需要果斷處理的事，他可能就變成優柔寡斷了。因此評論他人時，怎麽能忽視優點，盡挑缺點講呢？
如果有人問你：“小李，我覺得小陳很傲慢，你認為呢？”如果你輕率地回答：“嗯，我也有這種感覺。”那可就不妙了。這種人通常容易被戲稱為“應聲蟲”。因為對方很有可能又跑到小陳那去告訴他：“小陳，小李說你這人很傲慢!”甚至還添油加醋，最後，彼此關係將變得很壞。
這種事情，在我們身邊的例子很多，自古以來就有這麽一句話：“話越傳越多，東西越傳越少。”尤其是當對方大肆議論某一位第三者時，最好不要插嘴，因為你不了解事實真相，隨聲附和，於事無補，許多事情並不是你附和他幾句他就能消氣，或者對你感謝萬分的。
當談話時，如果出現這種話題，雖然聽者很不自然，但也許朋友隻是發泄而已，你不必肯定或否定地回答他，把這些當作耳邊風就算了。
但有時也有例外，尤其是在女性麵前，千萬不要讚美其他女性。
“女性的敵人是女性”，某位心理學家這樣講。根據研究，女性通常比較敏感。有一所女子中學新來了一位年輕有朝氣的男老師，他在上課時，因為習慣每次在講課時，會暫時站在教室的某一處。結果有幾次，他剛好停在某一女學生旁邊，於是這位女學生以為老師對她有意思，搞到後來這位男老師要不就站在講台上講課，要不就不停地走，不敢隨便停下來。一學期之後，這位男老師便受不了精神壓力辭職了。
有些年輕的女學生愛幻想，對一件事容易一廂情願地掉人幻境中。尤其一位羨慕已久的男老師接二連三地站在自己旁邊，難免會自己織出一張網把老師和自己織進去。有時候你和女朋友逛街．你看到一位非常漂亮的女孩子走過，於是讚美地說：“好漂亮的女孩子!”通常她們的反應有一半是“那麽你跟她去逛街好了。”因為讚美第三者，讓她覺得間接批評自己。
眼觀六路，耳聽八方
凡事要全麵觀察，全麵分析，才能在全局上獲得勝利，固此，視野必須寬闊，掌握的情況必須要全麵。
眼睛是信息來源的重要器官，尤其是通過親自觀察得來的第一手資料將成為判斷的重要依據，同時，可以用耳朵來聽聽別人的見聞，作為參考，大有裨益。
俗話說：“瞎子點燈白費蠟”，“盲人摸象”苦於沒有一雙明亮的眼睛，造成看問題易犯片麵性，對於一個正常人來說，有一雙明亮的眼睛該是多麽幸福啊!眼觀六路，耳昕八方，明察秋毫，應變自如。可有些人不善於保護自己的眼睛，甚至有眼無珠，缺乏應變之識，害己又害人。
眼睛如此可貴，就應該好好地使用和珍惜自己的眼睛。凡事要從不同的角度多看幾眼，看個明白，以便將完整的，全麵的情況傳向大腦，使大腦作出正確判斷。據報載，河南省蘭考縣委一位書記了解情況時，不僅是聽匯報，還要“看一看農民的臉”，認為“那比數學更生動，我們的政策如何，看群眾的臉最說明問題了。”看來，這位縣委書記是頗會使用眼睛的。
然而，有的同誌雖然也有一雙眼睛，甚至像楚國宋玉所說的很有一點“美目盼兮”的神韻，然而，可惜有眼無珠，看不清問題的實質；有的同誌雖然大睜著雙眼，卻對人對事視而不見，漠不關心，有眼等於無眼；還有一些同誌，眼睛的位置不正，以致出了不少毛病，常見者有：
上視眼。這種人的眼睛專往上看，隻看上級臉色行事：上邊點頭他點頭，上邊搖頭他搖頭，惟上是瞻。他還有理論，叫做：“凡事抓關鍵，關鍵是上頭。”認為隻要抓住了上頭，上頭滿意了，就是一通百通：抓不住上頭，隻抓下頭，等於瞎子點燈。於是，吹喇叭，抬轎子。投其所好。領導者不悅的人，他極力貶斥；領導者讚賞的人，他倍加推崇；領導者不願辦的事，他堅決反對；領導者想辦的事，他積極“倡議”。至於黨的事業，人民的利益，對工作的利害，他們是毫不在意的；而對下頭，對普通群眾，他則根本不放在眼裏。群眾的喜惡、褒貶、棄取，群眾的思想、群眾的生活、群眾的問題等等，他們不聞不問，不予置理，甚至以飛揚跋扈的態度對待群眾，與在領導者麵前的態度，形成鮮明的對照。群眾稱這些人“群眾麵前是老子，領導麵前是孫子”，形象地勾劃出了他們那副惟上、事上、傲下、欺下的醜態。這種人，可以得意於某些領導，得意於一時，卻不能得意於大多數正派的、有見識的領導者，更不能得意於群眾，尤其很難得意於長遠。這是顯而易見的。
偏視眼。有的人的眼睛表麵上各居一方，實際上隻往一邊看，《山海經》中說，“一臂國，為人一目，中其麵而居”，雖是一隻眼，長到正中間，大概是上下左右都能看到的。但偏視眼者卻總是隻看到一麵，看不到另一麵，隻看到這一邊，看不到那一邊，這就形成了片麵性。遺憾的是，這種偏視的人還真不少。他們看人，往往隻看優點或隻看缺點；看工作，往往隻看成績或隻看問題；看事，往往隻看是好是壞。他們缺少一點辯證法，不了解優點與缺點相伴、成績與問題並存，好中有壞，壞中有好，事物在一定的條件下向對立麵轉化的道理，這就容易把問題看偏、看死、看錯。在實際解決中很難拿出切實可行的正確方法。’
後視眼。《封神演義》裏的申公豹自稱能將腦袋取下來“複人頸項”，當場表演時卻被白鶴童子弄得“把臉落得朝著脊背”從此以後．他的兩眼便隻能“朝後看”了。我們有些同誌雖然沒本事搞“割頭術”．眼睛卻也跑到了後腦勺，看人看事，專門朝後看。例如某某哪年哪月說我一句什麽壞話，某某何月何時幹過一件對不起我的事，耿耿於懷，一有機會就算總賬。這種人度量太小，眼界太窄，不懂得人物和事物的可變性，不懂得“舉大德，赦小過”的道理。既結怨於別人，也羈絆了自己，不利團結，妨害工作。“休唱當時《後庭曲》，六朝宮殿草蕭蕭。”向後看，風愁雲怨；向前看，海闊天空。能團結盡量多的人，包括反對過自己反對錯了的人一道前進，這才是一個革命者應有的風範。
近視眼。隻看眼前，不看長遠；隻看自己，不看別人；隻看個人利益，不看集體和國家利益。由於看得近，待人處事也便惟今、惟我、惟利，隻顧眼前痛快，自己痛快，哪管將來倒黴，別人吃苦。於是，能抓就抓，能撈就撈，能痛快就痛快，“今日有酒今日醉，管它明日喝涼水”，“今天罵人今天樂，管他後天砸了鍋”。於是以近害遠，以小害大，損人利己，到頭來，方感到吃虧倒黴的還得是自己。
色盲眼。紅白不分，好壞不辨。他們常把正確當錯誤，錯誤當正確，“此亦一是非，彼亦_是非”。這種人，免不了受騙上當。要治愈此種眼病，提高變色能力，是關鍵所在。
風迷眼。有的人平時眼睛還好，但經不起“風”吹，“刮風流眼淚”，才“風乍起，吹皺一池春水”，他就雙眼模糊，看不清事物的本來麵目了。例如我國實行對外開放政策以來，西方生活方式的影響難免乘機而入。心明眼亮的自然可以看清資產階級生活方式腐敗、醜陋的本質，“風迷眼”病患者可就不行了，淚眼朦朧中，便覺得帶洋味的一切皆好，認洋爹，找洋媽，走洋後門出國，甚至索性找個洋“愛人”。“goodbye!”屁股一拍，“再見”了!總之，無論什麽風，哪怕一股陰風，也能把這類人吹昏了頭。這種人，不服上一些維生素A之類的藥品，從內部增加抵抗力，是難以治愈的。
斜視眼。此病大略可分為二類：或左視，或右視。這些同誌看人看事，雖然角度不同，卻全都看偏了。而糾正斜視眼的根本辦法，隻能貫之於馬列主義立場、觀點和方法，並將其用之於革命的實踐。離開這一“靈丹妙藥”，視斜眼很可能發展成為不治之症。
紅眼病。有些同誌看到別人有了成績，受了表揚，或者得到了某種利益，就紅了眼。表現是嫉妒、諷刺、挖苦、打擊；此病如不治療，就會由“紅眼”而“傻眼”，甚至“兩眼流淚濕滿腮”，使自己走向犯罪之路，到那時就悔之無及了。在打擊經濟犯罪活動中，這種因．患“紅眼病”而倒下的，何止一二!
勢利眼。自古以來人間就患有“勢利眼”病。
勢利眼的毛病出在“眼”上，病根卻在心上。他們的思想核心，說到底，也還是“勢”和“利”兩個字。以他們的勢利算盤來說，巴結權勢，是為了借勢附驥尾，以便使自己從權勢者那裏也撈到一點勢和利。退一步說，即使撈不到，或者可以得到權勢者的青睞而從他那裏“借”一點勢，以向無權無勢者顯得“風雲雷雨”，抖一抖風光。《儒林外史》裏範進的那位嶽父大人胡屠戶，在範進中舉之前，百般貶斥女婿，什麽“爛忠厚沒用的人”呀，“像你這尖嘴猴腮，也撒泡尿自己照照”呀。一旦範進中舉，胡屠戶立即改口說：“我的這個賢婿，才學又高，品貌又好，就是城裏那張府、周府那些老爺，也沒有我女婿這樣一個體麵的相貌。”把個“麵黃肌瘦，花白胡須”的範進，居然誇成了一朵花，甚至範進前麵走，他“見女婿衣裳後襟滾皺了許多”，竟然“一路低著頭替他扯了幾十回”。隻差沒有叩頭了。這種一百八十度大轉彎，說到底．也無非是想著：“我那裏還殺豬，有我這賢婿，還怕後半世靠不著也怎的？”《官場現行記》裏瞿施庵的夫人瞿太太，已經是個“臉上起皺紋的老婆婆”，“頭發也有幾根白了”，居然“情願拜在膝下”認湍製台的年方十八歲的幹女兒寶小姐為“幹娘”，那更是勢利得令人作嘔了。究其原因，無非想攀上了這門幹“親戚”，“少不得總要替我們老爺弄點事情。
隻要弄得一個好點差使，就有在裏頭了”。
其實，勢利心和勢利眼，有案可查而又最能使人傷心悟道的莫過於蘇秦的軼事了。這位後來佩了六國相印、衣棉還鄉的縱橫家，當初遊說失敗，潦倒歸來時，不說鄉裏鄉親，就連他的老婆、家人都冷眼卑視，老婆不搭理，嫂子連飯也不給做，親娘老子居然也冷若冰霜；而當他遊說六國成功，身佩相印，衣錦榮歸時，全家人慌得腳打後腦勺，竟然匍匐在地，“郊迎三十裏”。更有趣的是，當蘇秦問他們“為何前據而後恭”時，他們竟然毫不掩飾地回答；“以季子位尊而多金”，就是說，因為你當了官兒，有了錢。要不然，對不起，還得叫你餓肚子。世態炎涼，以至於此。還有一位大名人廉頗，能征慣戰的將軍，也嚐過勢利眼們的苦頭，那是他從長平被免職回來以後，“失勢之時，故客盡去”，看老頭兒無職無權了，平時拍馬溜須的，郡另攀高門去了，“及複用為將”，又有了權勢，這下，“客又複至”。對這幫勢利小人，廉頗老實不客氣地說：“客退矣!”意思是讓他們滾蛋。可是那些人的臉皮偏偏幾尺厚，居然給廉頗講了一番“道理”，說是：“天下以勢道交：君有勢，我則從君；君無勢則去，此固其理也，有何怨乎!”說得臉不變色心不跳，似乎反倒是廉老頭不對了，真是豈有此理!吃過這類苦頭的人隨便還可以舉出不少，像司馬遷為李陵案下獄時，“家貧不足以自贖。交遊莫救，左右近親不為一言。”人一失勢，樹倒猢猻散，誰都怕沾邊，“界線”惟恐“劃”得不清，誰還肯替他說一句話？更有甚者，柳宗元倒黴時，“平居閉門，口舌無數。況又有久與遊者，及岌岌而摻其間焉。”你有權有勢時他是“好朋友”，一旦你倒了黴，失了勢，他居然落井下石，來一個“反戈一擊”，真叫人不寒而栗。難怪唐代的兩位詩人李頎、羅鄴不約而同地慨歎：“世人逐勢爭奔走，瀝膽隳肝惟恐後”；“年年點檢人間事，惟有春風不世情”，說得人木三分!
“窮居鬧市無人問，富在深山有遠親”，這種以名利地位來識人的現象在如今的社會裏並沒有絕跡。他們總是以為有地位的人就一定是有才華和能力的人，沒有地位的普通的人，或是窮人，總是被瞧不起，被看作是沒有前途，沒有出息的無用之輩。以名利地位識才，在對待現任領導和離任領導的態度上尤其明顯。一些人對現任領導在位時，總是把領導說成無所不能，無所不曉；一旦現任領導離任不在位時，又說這樣的領導本來就無能。
人們的心理狀態是可知的。這些對其上司前後態度不一的人們身上原本存在著一種希望，或是為了自己的升遷，或是為了環境條件的改善，或是為了子女就業，或是為了政治保護，或是為了借他人之威來擴大自尊，所有這些他們都需要上司來成全。上司在他們的眼裏，儼然成了一棵“希望”之樹。這種人為了自己的希望能夠實現，常常將自己打扮成是最“支持”上司的人，他們行為之“溫順”、言語之“動聽”、心底之“忠誠”，好似舍此無他人。領導者在這種人麵前做了“俘虜”的並不罕見，不是有人聽了這種人的“幾句話”就對下屬搞親疏有別、打擊報複嗎？不是有人得了點他們的“好處”而進退維穀、受之左右嗎？這種人對其上司親近非常，完全是為了利用，決非忠誠。誰那裏有希望，他的利用之法就往誰的身上使，你如果對他不再產生希望，那麽他就會離你而去；你若再度對他產生希望，他還會厚著臉皮來求你；你若阻止了他的希望，他就可能會將以前你給他的好處忘得一幹二淨，從而和你對立起來；你若使他的希望破滅，他就可能會極盡個人之能事，瘋狂地與你為敵。這種人的希望，實際上是一種極端的個人主義。一事當前，先替自己打算；隻要組織照顧，不要組織紀律；隻要個人利益，不管他人權益；給好處就近，不給就遠：有希望就去，沒有了希望就離，是其重要特征。
人不能沒有希望，沒了希望就會不求進取，社會也不會進步。問題在於，人的希望要適度，要有一個健康之心。換句話說，人不能沒有自己的正義感。希望加正義感，就是應變學所提倡的健康之心。
總之，眼病還有不少，恕不一一列舉。記得一位偉人說過，我們的眼睛不亮，要借助於“望遠鏡”和“顯微鏡”，馬列主義就是這樣的“望遠鏡”和“顯微鏡”。他說得是很對的。隻有拿起了馬列主義的“望遠鏡”和“顯微鏡”，才能明察秋毫，才能看清事物的本質，把握它發展變化的規律。“欲窮千裏目，更上一層樓”，讓我們高舉這兩麵“鏡子”望遠察微吧!
如今是信息社會，如果耳不聰，目不明，則信息就不通，看事識人觀形勢，不免會犯片麵性錯誤。輕者，害人害己，重者禍國殃民。所以，不可小視“眼觀六路，耳聞八方”的應變之識。
信念的力量——堅信“自己能做到”是人生的最大財富
“喪家之犬”——有一天我走在香港九龍彎彎曲曲的路上，這個極其頹喪的句子引起了我的注意。這個句子放在一家紋身店的玻璃櫥裏，好像是紋身的樣本。櫥窗裏還有旗幟、美人魚等常見的圖樣。
主要章節：
“信念”能開拓勝利之路
使人生愉快的“14條肌肉”
信念讓你從困境中崛起
能力是可以**的
人生就像“橋下的流水”
不可如一秒鍾前的自己
像嬰兒一樣重生
“信念”能開拓勝利之路
“喪家之犬”——有一天我走在香港九龍彎彎曲曲的路上，這個極其頹喪的句子引起了我的注意。這個句子放在一家紋身店的玻璃櫥裏，好像是紋身的樣本。櫥窗裏還有旗幟、美人魚等常見的圖樣。
我受到很大的衝擊，就走進去問：“真會有人來紋‘喪家之犬’這樣的字句嗎？”
“是的，偶爾會有。”店主拍著自己的頭，用不流利的英語補充說，“可是，紋在身上以前會先紋在腦子裏。”
一旦認為自己毫無能力，生來就如喪家之犬，在精神方麵就已經是個落敗者。因此，為了避免失敗更應該懷有信念。
“我是與生俱來的勝利者！”要這樣充滿信心地激勵自己。要成為勝利者就必須有堅定的信念。勝利者毫無例外都是滿懷信心之人。而失敗者往往缺乏信念。
那麽懷有信念的人又是怎樣的人，他們相信什麽呢？他們相信上帝、人生與未來，也相信自己的丈夫、妻子、孩子、已有的工作、國家和自己。我這樣說，有人會反駁說：
“我相信上帝，但不相信自己。”
“不相信自己怎能算是相信上帝？你是上帝創造的。”我回答道。
然後我告訴他，我在紐約波林一家藥店看到一張海報，畫的是一個挺立的少年，旁邊寫著幾行字：
“我相信自己，創造我的是上帝，我不可能是無用之人。”
美國著名學者、博物學家兼哲學、解剖學、心理學教授威廉·詹姆斯，可以說是心靈與肉體兩方麵的專家(關於人性與成功人生方麵的廣博知識堪與愛默生、梭羅匹敵)。威廉·詹姆斯是這樣論述信念的：
“隻要懷著信念去做你不知能否成功的事業，無論從事的事業多麽冒險，你都一定能夠獲得成功。”
能保證成功的不是知識也不是教養，更不是訓練、經驗、金錢，而是信念。
對事業懷有信念，相信自己，乃是獲得成功不可或缺的前提。當然其他因素也非常重要，但最基本的條件，是激勵自己達到所希望的目標的積極態度。
威廉·詹姆斯又說：“不可畏懼人生。要相信人生是有價值的。這樣才會擁有值得我們活下去的人生。”
懷有信念的人是了不起的。他們遇事不畏縮，也不恐懼，就是稍感不安，最後也都能自我超越。他們健壯而充滿活力，能解決任何問題，凡事全力以赴，最終成為偉大的勝利者。他們都有一個神奇的座右銘——那就是“信念”。
多年來，我常在各種環境中看到這類人，確信他們麵對任何問題都能克服和解決，圓滿地調和折衷，愉快地生活下去。
有時候，也會出現無法順利解決的可怕問題。可是對懷有信念的人來說，並沒有什麽大不了的，他們對任何問題，永遠帶著一定能夠解決的自信去麵對。
有信念的人絕不會埋怨自己際遇不佳，也不會抱怨受到不公平待遇，不會在牢騷中度過彷徨的人生。他們會麵對困難說：
“我是主創造的，不論發生什麽事都不會失敗。”
我相信我和你都是為了成為勝利者才被創造出來的，是為了成為一個大人物而存在的，絕不是為了做一個卑微者而被賦予生命的。
要克服懦弱心理成為大人物，就必須懷有信念。
使人生愉快的“14條肌肉”
在意想不到的時間或場合，我們常常會突然想起長久以來忘懷的人或事。我最近就經曆過這樣奇妙的體驗。那是我走在紐約第五大街時，刹那間我感到似乎回到了1933年秋天，就在弗雷德的身邊。
住在布魯克林的弗雷德，那時與我相交已有數年，但從那以後就沒有再見過麵。現在他健壯如昔，表情安詳地從對麵走過來。真是久違了。
“過得還好嗎？”我問。
1930年正值大恐慌，可能是美國曆史上經濟最惡劣的時代。到處可見工廠倒閉、商店破產、成千上萬的人失業、各行各業都一再減薪、免費餐店和發放麵包的地方排起長龍。其中不少人過去原是富人、30歲以上的人根本找不到工作。
我就是在這樣一個秋天的下午，在沒落的第五大街見到弗雷德的。
他穿著深藍色的嗶嘰西裝，老式西裝磨出了一層油光，誰都能一眼看出那套西裝穿了有多久了，他說話的口吻和過去一模一樣，一點兒也沒有改變。
“沒有問題，我過得很好，請不用擔心。失業很久當然是事實，隻不過每天早晨都到城裏各處找工作。這麽大一個城市一定有適合我的工作，隻要耐心尋找，一定會找到的。”他說。
“你總是這樣笑嘻嘻的嗎？”我問他。
他回答說：“這不是很合理嗎？我記得在哪裏讀過，繃起臉來時要用60條肌肉，但笑的時候隻要用14條肌肉。我不想繃起臉過度使用肌肉。”
他談起自己的人生觀，他相信獲得工作的強烈願望必定能讓他達到目的。
“我聽過你引用的詩人約翰·巴羅所說的話，好像是‘屬於自己的一定會歸自己所有’。”
弗雷德的人品中最令人佩服的就是他具有深厚的信仰和堅強的信念。他繼續說道：
“我的信仰是我虔誠的父母培育的。我的家境雖然很貧窮，但母親完全不在意，她常常說‘上帝會賜給我們食物’，一點都沒有錯，上帝一次也沒有遺棄我的母親。”
說到這裏他停頓了一下，嘴角微微顫抖地補充說：
“上帝應該也不會遺棄我的。”
他站在擠滿了急於找工作的失業者的大街上，引用了聖經裏的話說：“曾經年輕的我現在老了。可是從來沒有看到正義被遺棄，正義的子孫乞求麵包的情形。”
他以略帶挑戰的神情看著我說：“不論多麽困難我也這樣相信。我的父母和你(他友好地在我的胸口輕輕捶了一拳)都教導我要相信。所以我始終懷著希望和信念。”
我站在原地看著他離開。陽光映照在他那件藍色的舊西裝上，在我眼裏它突然幻化成騎士的盔甲，有如尋找聖杯的圓桌武士，身佩閃爍的聖靈之劍。
後來，他和一個具有發明才能的人共同創業，在新的領域中，弗雷德充滿創意的構想獲得了成功。在此之前他忍受了許多苦難，過著貧窮的生活，但他始終能堅守信念，終於獲得極大的成就。他積極的生活態度，使認識他的人都對他充滿敬佩。
信念讓你從困境中崛起
幾年前的一個星期天，紐約的教會興辦了邀請非聖職人員演講的集會。我請一位特別的朋友戴爾·卡耐基來作演講。
戴爾是已成為美國經典之作的《影響力的本質》一書的作者。他創辦演講術課程，據說在美國沒有人能像他這樣訓練了那麽多人的說話技巧。那個星期日早晨的演講，是一場令人難忘的演講。
在演講中間，有一度他因為過於激動說不出話來。在這段不算短的時間內，聽眾全都鴉雀無聲。
當時他正在述說自己的童年往事。在說到全家因貧困而斷炊後，他說：
“可是即使在極度困窘的境況下，我的母親的信仰也不曾動搖過。她不斷哼唱著古老的聖詩《和耶穌做朋友》，在窄小的屋子裏忙碌工作。母親經常安詳地告訴父親和我們，上帝會賜給我們食物，使我們寬心不少。我從來沒有空著肚子睡覺的記憶。也許是母親堅強的信念傳遞到上帝那兒。非常奇怪，也可以說是奇跡般的，我們總能獲得必要的東西。”
那天聽到戴爾·卡耐基這段令人難以忘懷的談話，使我想起美國有許多這類以貧窮作為動力，造就出偉大業績的例子。就因為貧窮，他們決心要使自己和家人在經濟上能夠富有。他們深信他們的夢想是可以實現的。
我從在街上遇到的弗雷德以及講台上的戴爾·卡耐基身上得到一個真理，那就是貧窮或失業，都無法永遠壓製擁有積極態度的人，因為他們擁有將逆境作為跳板站起來的能力。
陷得越深，也就飛躍得越高。這不是交了什麽好運，或是因某種偶然的理由而成功。
條件再惡劣也能獲得良好的結果，那是因為他們的思想中有著屹立不搖的信念。信仰、信念、確信等名稱雖然有所不同，但自己能克服任何困難的信念卻沒有差別。
他們的內心發覺了有一些必須克服的東西，就不允許自己的消極思維去傷害積極的信念。
就因為如此，不論多麽艱苦或必須長久嚴格約束自己，你都應堅守信念，這個信念會決定你的未來。
能力是可以**的
梅爾文·亞班斯從事的是培養推銷員的工作，但他最擅長的是激發每個人都具有的潛能。他負責把某人從不能發揮的現有工作崗位，調到更能發揮才能的職位上。而且獲得非常好的成效。
他稱自己從事的工作是“人類改造業”。他喜歡人，相信人，能在人們身上發掘出未開發的能力，並幫助人們實現自身的發展。
有這麽一個例子。有一個青年擔任非常呆板的事務性工作。他很有才能，擅於交際，待人和善，工作認真。他經常提出促進生產的新構想。不僅如此，他還能很好地激勵周圍的人奮發向上。
亞班斯很欽佩這個叫傑克的青年，認為他還有許多未開發出來的潛能，於是就問傑克：
“你認為這家公司如何？”
“我認為它是世界上最好的。能在這裏工作對我是很大的鼓勵。我準備成為公證會計師。”
亞班斯這樣對他說：“讓我說出我對你的看法吧！也許你會驚訝，你有非常好的推銷天分。你熱愛公司的產品，如果負責銷售，一定能獲得最好的成績，不論對公司或你自己都能帶來很大的利益。”
這意外的建議使傑克驚訝極了，很自然地流露出他的另一麵，那就是不安與缺乏信心。
“不，我對現在的工作很滿意，我已經駕輕就熟，就像在自己的家裏一樣，改變工作可能會讓我變成離水的魚，我不可能改行做推銷員。”他說出對自己的否定性評價，對離開安定的老巢顯得很不安。
可是，亞班斯非常堅持。
“你並不了解你自己。你現在最需要的是不要懷疑，對自己要有信心，必須了解真正的自己。”
亞班斯的熱忱終於使傑克答應接受推銷術的培訓。後來連他自己都覺得驚訝，因為他對推銷工作非常感興趣。講習班的講師對亞班斯說：
“你發現了一位可以說是天生的推銷員。隻是他本人還缺乏信心。”
“不久他就會有信心的。”亞班斯回答道。
傑克到外麵去實際訪問客戶的一天終於來臨了，他非常緊張。亞班斯對他說：“我也一道去吧。在你負責的部分地區我可以和你一起。”
亞班斯把新推銷員傑克帶到成交可能性較大的顧客那裏去。傑克發揮了他的社交特長，對方相當滿意。他很仔細地觀察亞班斯為他示範的推銷法。在兩人一道進行訪問的過程中，傑克獲得了寶貴的啟示。亞班斯也把自己的信念與自信植入傑克的心中。
不久，傑克真正相信自己的能力了，他改變了對自己的看法，產生了成就感，越來越喜歡這項工作。
有一天，亞班斯對這位新推銷員表示，以後不能和他一起出去了，他必須自己一個人去麵對客戶，接著給他打氣說：
“保持熱忱，待人溫和，對公司的產品和自己要有信心。”
“我一個人也做得來。”傑克帶點不安地低聲回答道。
“你絕不會孤獨的。”亞班斯鼓勵他。
後來，傑克發揮他的潛能獲得了成功。亞班斯的判斷沒有錯。
“相信”會成為人們難以置信的偉大力量產生的根源。一切肯定性的要素都凝縮地隱藏在信念之中。
人生就像“橋下的流水”
如果艱苦的日子持續很久又犯了某種錯誤，這些人會怎麽做呢？在產生這種疑問的同時，我不由想起一個青年律師某天來找我的情景。
當時他陷入絕望的低穀，已經不抱任何希望。他由於犯下重大的錯誤，被一家頗具規模的法律事務所短期解雇。對一個經驗不足的人，不管犯下多大的錯誤，隻因一次差錯就受到這樣嚴重的懲罰，未免太苛刻了。
總之，這位年輕律師氣餒地在房間裏走來走去，不停地責備自己：
“我為什麽做出那樣愚蠢的事呢？在事業才開始的時候就在經曆中留下了汙點。”
他傷心地跌坐在椅子上，非常沮喪。
那時我的辦公桌上放著一份《特勒德布雷多報》（俄亥俄州），上麵刊載著古洛布·帕達遜的一篇文章。那是這位偉大的新聞記者寫下的一篇經典之作。我把那篇文章念給這位青年聽，對他發生了奇跡般的影響。
幾年前第一次讀這篇文章時我就大為感動，我在自傳《積極生活的喜悅》中也引用過。
“從前有一個少年站在橋上倚著欄杆凝視橋下的流水，隻見圓木、木片等垃圾不斷漂流過去，不久河麵變幹淨了。幾百年、幾千年、幾萬年以來，河水都沒有改變，不停地在橋下流過。有時流得快，有時流得慢，從未停下腳步。
“那天，少年因為觀看流水發現了一件事。那既不是用手摸得到的，也不是眼睛看得見的，而是一個“想法”。他突然領悟到，人生中的一切事物，有一天都會像河水一樣從橋下流過去。少年十分喜歡‘和橋下的流水一樣’這句話。
“從此以後，這個想法在他的人生中發揮了極大的作用。每逢遭遇困難或痛苦時，因為持有這樣的想法所以都能一一克服。當失敗已無法挽回，或某種東西再也拿不回來時，此刻已經長大成人的他就說‘和橋下的流水一樣’。他絕不會因失敗而感到懊惱，也不會因此一蹶不振，因為他認為那些都和橋下的流水一樣。”
年輕的律師熱切地聽我念這篇文章，然後靜坐了很長一段時間。最後站起來握緊我的手，滿懷感激地說：
“我明白你的意思了。用這次經驗獲得教訓，其他的就像‘橋下的流水’一般流過。”
那天，他對現在的自我和未來懷著新的信心。而事實上他確實開拓出了美好的將來。
不可如一秒鍾前的自己
有不少人輕視自己。最近我接到的來信中就有一個難得見到的對自己極端輕蔑的例子。那是一位女性寫來的。以下是那封信的片段：
“我相信這封信不會直接到達你的手上，但我還是寫了。皮爾先生，有件事使我苦惱不已，那就是我對自己完全缺乏信心。我覺得自己很愚昧，沒有資格獲得上帝的愛。我常想，上帝為什麽讓像我這樣的人活著，我是為了什麽生到這個世間來的。
“我的丈夫經營一家公司，是很聰明的人，我和他簡直無法相比。我的父母很早就離異了，我是被父母遺棄的孩子。從小我就不曾享受過一點親情，在冷漠的環境中成長。我想這就是我不容易相信上帝會真正愛我的原因。同時，我也犯了很多錯誤。身為基督徒的我，以為是好事而去做的一些事情，到後來常發現是錯誤的。因此我非常討厭自己。
“皮爾先生，我也想過自殺，但我知道那樣做是不對的。我相信自己應該立刻實行先生所說的積極思維。我常聽說先生在卡片上寫一些聖經上的字句給某人，使那個人得到很大的鼓勵。能不能也為我這麽做呢？
“我讀過很多先生的書，可是實行起來卻很困難。我總是抱著否定的看法，很早以前就是這樣。請你幫幫我吧。”
我依照她的請求寫了一張卡片，建議她經常帶在身邊，要常常(尤其就寢前)大聲念出來。我祈禱堅強的信心能在她心裏萌芽。不論她不信任自己的念頭是多麽根深蒂固，在我寫給她的話中所包含的積極思想，往往會產生很好的效果。
我給她的卡片上寫的文句如下：
我喜歡自己。我相信自己。
我是造物者創造的。造物者絕不會創造壞東西。
造物者創造的都是傑出的。所以我也很傑出。
我的心裏也有自然的完全性。
我愛人生、愛人類。
我有潛能。能把事情做得很好。
我是幸福的。我心中充滿了感謝。
我自尊自重。
我相信自己是上帝的兒子。
這位女子照卡片上說的去做了，現在她已逐漸擺脫了嚴重的自我蔑視。
凡對自己缺乏信心、無法自我控製或者永遠無法忘懷失敗的人，都需要做根本的自我改造。人本來每天都在變化之中，使自己永遠處在悲慘狀態，實在是一件很愚昧的事。
任何人都能改變自己。我們都能改變，我能，你也能！
記住，態度決定你的命運！