拉堤埃是歐洲空中汽車公司的一名推銷員,為了讓歐洲空中汽車公司在印度市場上占一席之地,他特地給擁有決策權的拉爾將軍打電話請求幫助,但對方卻反應平平,根本不屑與一名推銷員會麵。最後,在拉堤埃的強烈請求下,拉爾將軍萬般無奈才答應給他10分鍾會麵時間。
在會麵時,拉堤埃以自己出生在印度為開場白。拉爾將軍聽後,感到非常吃驚的同時也減少了對拉堤埃的抵觸心理,從而拉近了彼此間的距離。接著,拉堤埃又提起印度人民對自己的照顧和自己對印度的熱愛,使拉爾將軍對他產生好感。
隨後,拉堤埃又拿出了自己的秘密武器——一張顏色已經泛黃的合影照片。他把照片恭敬地遞給拉爾將軍看。拉爾將軍驚訝地發現,照片上的人竟然是聖雄甘地(甘地是印度的聖雄,深受印度人民的尊敬和愛戴)。而拉堤埃則對拉爾將軍說,照片上的小男孩就是自己,並告訴拉爾將軍這張照片是他小時候和家人一起回國時,在一艘船上和甘地合的影。拉堤埃說這次回到印度就是要去拜祭聖雄甘地。由於拉爾將軍非常崇拜聖雄甘地,所以,在聽了拉堤埃的話後,自然就非常喜歡他。毫無疑問,生意也成交了。
行動總結
自己在歡喜時,大地山河都在揚眉帶笑;自己在悲傷時,風雲花鳥都在歎氣凝愁。惜別時蠟燭可以垂淚,興到時青山亦覺點頭。可以說移情效應是人與生俱來的本性,所以我們可以以對方喜歡的人或物為媒介,據此揣測、掌控他人的心理,博取對方的好感,進而促進營銷的成功。