一般來說，客戶提出異議後，銷售人員應該迅速作出反應，但有時候，對客戶提出的某些異議，使用拖延策略比迅速作出反應更好。比如，在銷售人員還沒有介紹產品的效能的情況下，客戶就提出了價格異議，此時銷售人員使用拖延策略就很有必要了。當然，如果銷售人員已經全麵地討論了產品內容，就自然要對價格異議迅速作出反應。到底如何使用拖延策略呢？請看下麵的例子。

客戶：“你的產品價格有點高。”

銷售人員：“很高興您能把這個問題提出來。但是，我們可以有幾種方法來解決您的成本問題。如果可以的話，讓我們過一會再來討論它好嗎？”

行動總結

巧妙地使用拖延策略，就能保證銷售人員對銷售陳述進行適當控製。所以，每一位銷售人員都要好好掌握這種技巧。