銷售人員要想創造一流的業績，就在於他是否擁有了一張龐大的人際關係網。因為這張關係網能夠為你做無形的宣傳，讓你隨時都可以尋找到潛在客戶，讓你的客戶資源不至於因為老客戶的流失而枯竭。
然而，許多銷售人員都忽視了這一點，平時不注意維護自己的人脈，以至於很多業務都是一錘子買賣，始終為自己的客戶資源而發愁。正所謂人脈就是財脈，你的人脈有多廣，發展空間就有多廣。
所以，要想讓自己的業績總是蒸蒸日上，就必須時刻注意拓展自己的人脈，並維護好。老客戶和朋友就是你的人脈中最堅固的部分，他們往往意味著豐富的潛在客戶資源。因此，銷售人員一定要注意平時和他們多聯係，多表示關心。一句小小的慰問、一份小小的禮物等，也許就能從他們那裏獲得幾個潛在的客戶。
行動總結
銷售新手前期的業績大部分都來自先前結識的朋友。但是，更多的銷售業績應該來自於進入銷售領域之後結識的朋友和客戶，以及朋友和客戶介紹的朋友和客戶。