隨著網絡的普及，每個人或多或少都會發上一封電子郵件，這裏需要注意以下幾點。

（1）要注意寫在電子郵件裏的每一個字，每一句話。因為現在法律規定電子郵件也可以作為法律證據，是合法的。所以發電子郵件時要小心，如果對公司不利的，千萬不要寫上，如報價等。發郵件時一定要慎重。

（2）電子郵件信息不要太冗長。這樣不僅不易引起別人的注意，而且還會導致客戶的反感情緒。

（3）不要在電子郵件末端列出對方的地址。因為對方知道自己的地址，寫上會讓對方感覺多餘。

（4）發送附加文件要考慮對方能否閱讀該文件。你可以先發第一封用一般格式發送，然後在上麵寫上請問一下如果發送壓縮格式或其他格式能不能閱讀。如果可以，你就可以發送壓縮格式的了。這樣給人感覺你很細心，體貼，而且讓人感覺這個文件很重要。

行動總結

隨著網絡和電子郵件的普及，電子郵件在商務交往中也越來越重要。在帶給人便捷的同時，電子郵件也帶來了職場禮儀方麵的新問題。有時候，電子郵件不合乎禮儀，甚至影響到客戶關係的成敗。