奇正經營商戰無敵

孫子曰:“兵者,詭道也。”孫子的謀術在西方頗受推崇,已被廣泛應用於經商。兵無常勢,水無常形,市場情況變化不定,惟有得兵戰精髓,才能商戰無敵。

我國曆史上發生過無數場大大小小的戰爭。戰爭是一種以殘酷的方式進行的弱肉強食、能者生存的選擇。在生死攸關的戰爭中,主帥殫精竭慮,苦心謀劃,尤其是在地理環境對自己不利或敵我雙方兵力相差懸殊的情況下,更要大費一番腦筋。戰爭的積極後果之一,是其中的智慧在人類文明史上得以積澱,使後世人能從中得到滋養。當軍事智慧應用於其他行業、領域,不再表現為刀光劍影血雨腥風的時候,這些思維的靈光便閃耀出迷人的美麗。

我國春秋時代的《孫子兵法》總結了中國古代戰爭與政治、經濟、社會多方麵活動的經驗,即使是在和平與發展日益成為人類社會生活主流的今天,也別有其豐富而精深的理論開拓價值及現實意義。

《孫子兵法》18世紀開始傳入西方,1772年出版了法譯本,隨後有俄、英、德、意、捷等十幾個文本問世,逐漸引起西方軍事家和戰略理論家的極大關注。《孫子兵法》是拿破侖最愛讀的一本書。據說他在重大戰役前常常挑燈夜讀,並在實踐中應用其中的原則。德國威廉二世皇帝在第一次世界大戰失敗後,經人推薦讀了《孫子兵法》,他對書中《火攻篇》中的“主不可因怒而興師,將不可以慍而致戰”這一段話感慨萬分,歎息道:“可惜20年前沒有看到這本書!”

“商場即戰潮,“競爭即戰爭”。在經濟領域的競爭中,經商如軍事活動一樣,充滿了“師出有是”的戰略戰術。運籌預測、行情謀略,如此種種,經商直接取用軍事領域的做法,形成了現代企業中金字塔式管理機構和參謀部決策的職能。如馬克思所說:“正如軍隊需要軍官和士兵一樣,在同一資本指揮下共同工作的大量工人也需要工業上的軍官(經理)和軍士(監工)。《孫子兵法》中可以在經商中借鑒的原則、樣式是十分豐富的。著名的“五事七計論”就具有普遍的戰略指導意義。其中,“五事”即“道、天、地、將、法”,分別指政治、天時、地利、將帥素質、軍事體製等五個方麵。而“七計”是由“五事”演繹而來的,指從七個方麵即從雙方政治清明、將帥高明、天時地利、法紀嚴明、武器優良、士卒訓練有素、賞罰公正來分析敵我雙方的情況。企業經營管理處處存在“五事七計”的問題,特別是五事之首的“道”字,就是所謂的決策經營方針和目標。“五事”具備,企業就成功在望了。

經商是一種動態管理,經營者要善於適應環境,善於捕捉環境變化的情態,猶如軍隊作戰“能因敵變化而取勝者,謂之神”。孫子在《計篇》、《勢篇》中反複闡釋的“因敵製勝”的原則都突出一個“變”字,在動靜利害、奇正、虛實、短長、死生、得失、攻守、亂治、弱強、勇怯等不勝窮盡的“變”中把握發展而上升的循環,充滿了相互的辯證意識,這些原則正是經商學的精髓。

近20年來,西方許多經濟理論家同樣認為經濟爭奪和商業競爭更趨近於軍事鬥爭,在戰略戰術的製定與應用、情報搜集、戰區選擇與劃分、攻防轉換、目標與作戰時機的選擇等方麵,二者有很多相似之處。許多經濟學者和企業領導人轉向軍事戰略論中尋找經濟發展的最佳途徑,其中《孫子兵法》最受重視。美國哈佛大學和哥倫比亞大學的商學院將《孫子兵法》列為必讀參考書。日本一家大公司每月輪訓高級管理人員時,學習的主要內容就包括《孫子兵法》,研究如何將其應用於經營管理和發展企業。在日本還流行這樣的觀點,認為支持企業發展有兩大支柱:在生產經營繁榮時,使用美國現代管理方式;在生產經營不景氣時,則要依靠中國古代思想,特別是《孫子兵法》中的思想,以求逆境之中的最佳出路。西方的大公司大企業研究《孫子兵法》既是為了製定更有效的競爭發展戰略,也是為了更好地了解東方經營者的戰略、策略,找到應對的辦法。

讓我們用商業案例來說明奇正經營的應用吧。有甲乙兩家專賣廉價商品的商店,店麵相鄰,但店主卻是死對頭,長期以來,一直就各自商店的銷售進行著激烈的“戰鬥”。