【原文】
禦事者,與其巧持於後,不若拙守於前。
【譯文】
處理問題,與其事後巧妙應對,不如事前踏實準備。
【解讀】
很多問題常常是在看似平靜的表象中就開始醞釀了的,如不能及早發現跡象,踏踏實實準備,危機必然會接踵而至。從經濟學的角度來說,預防所需要的成本是最低的,防患於未然,也比最簡單的補救來得輕鬆易行。因而,一旦發現端倪,看出了征兆,就要果斷采取措施。
深圳某公司招來了一批新員工,這批員工都來自外地,學曆高,有專長,大都是技術和管理骨幹。然而,上班沒幾天,其中就有兩個年輕人辭職回原籍了,猶如投下一枚炸彈,一時間這批同來的其他員工人心惶惶,工作上也不安心了。
公司副經理,也就是經理的夫人,敏感地覺察到了這一潛伏的危機,當即決定在第二天晚飯後召開員工會議,解決這一問題。參加會議的除她本人外,還有秘書楊小姐和兩位從打工仔一步步升上來的部門經理。副經理告訴大家要注意保重身體,對公司不要有顧慮,並一再表明公司誠懇地希望大家能安心工作,有問題可以提出來。然後,她又嘉獎了一李姓員工,由於他工作態度好,表現出色,提前將其轉正並加薪。兩位部門經理接著以自己為例發言,極力讚揚公司的正規化和老板的人情味。最後楊小姐趁熱打鐵,代表公司說明兩位員工辭職的真相是因為他們自己的實際能力與申請到的職位不符。她又表示各位同事如在工作上還有顧慮,可以明天與副經理私下交談,公司會考慮調整,總之,請大家安心工作,視公司為家。
散會後,副經理問大家:“還有什麽不妥嗎?”大家說:“沒有!”又問:“大家還想回去嗎?下了決心在這兒幹的,請舉手!”頓時大家齊刷刷地舉起了手。
就這樣,這位副經理以她敏銳的觀察力、過人的智慧和有情有義的勸解有效地防止了可能導致公司業務停滯、人心渙散的危機。
世上萬物都不是孤立存在的,是相互聯係相互影響的。隻要把握這些聯係並仔細觀察和思考,就會發現問題發生前的一些征兆,從而可及早做出做應對措施,以避免問題的發生。
要特別警惕以下幾種由對危機端倪的主觀失察而導致問題出現的因素:
(1)視而不見。對於已經出現的一些危機征兆麻木不仁,沒能引起應有的重視,而是放任不利因素的發展。
(2)對問題的嚴重性認識不足,忽視了問題發生帶來的潛在影響,未能及時控製不利局勢。
(3)認識問題偏執,往往隻從一個角度去思考問題,遇事隻往好處想,不去考慮壞的一麵。