你是否有過這樣的經曆,你讓別人幫你做某件事情以節省精力,可是最終卻發現還不如自己去做,因為你可能因此得付出更多的精力去補救。所以,當你要求別人完成某件事時,若告訴他做什麽、為什麽做、何時做、在何處做及如何能做到最好,則你們雙方可以都因此而受益。
我們都受到背景及經驗的影響:對於一項指示的認知會因為教育程度、經驗、天賦、社會環境及其他許多變因的不同而有所差異。所以良好的管理者知道要將指示解釋清楚,讓下屬充分警覺及了解。同時也要在具體要求及因過度限製而扼殺工作者的創意間拿捏得當。你可以借由鼓勵員工對自己及所屬工作小組設定目標,來幫助他們擬定計劃並達成理想,並且讓他們確認自己在整體工作中所扮演的角色及任務的目的,從而在指示及誘導間取得良好的平衡。你可以建議他們偶爾檢查一下進步的狀況,然後放鬆自己,為現有的小小勝利慶祝一下。