在許多單位都經常發生一種現象：可以傳播的信息在某處停住，不可以暴露的信息卻廣為流傳。換句話說，正式的管理消息閉塞不通，而非正式的管理消息卻暢通無阻。
一般人的心理是，一聽到重要消息，往往不識真假，就迫不及待地告訴別人，以滿足我比你早知道這個消息的虛榮心理，也因為每個人都有這種虛榮心，所以消息就A傳B，B傳 C，一個接一個，很快就傳得沸沸揚揚。
一個聰明的秘書，要充分了解這種情況，成為不該開口就絕不開口的人，這樣才能獲得領導的真正信賴。
如果獲得領導的信賴而認為你是他的“心腹”，你反而會增加接觸到更多信息的機會。這對你工作的順利進行，將會有意想不到的好處。
領導與秘書一起共事，最好能共同享受所有信息。如果領導不向秘書通報重要的信息，秘書便很難做事。因此，從這個角度講，領導也應積極地對秘書提供必要的情況。
如果有些信息不宜讓其他部門的人知道，領導在告訴秘書時，可作必要的叮囑。提供信息時，若擺出架子或一副施舍的態度，會令人討厭。但接觸到需要保密信息的秘書，則應該守口如瓶。多話的人對於自己所言而引起的重大影響並不了解。有時會因無意中的一句話，困擾到周圍的人，使領導陷入困境，最後還是會自嚐苦果。如果被領導認定為“重要的事不能告訴他”，則與“不可信賴”毫無兩樣。
一個秘書即使獲得了領導的信任，也決不可放鬆對自己的約束，否則就很有可能失去領導的恩寵。以下三個方麵是特別需要為領導保密的：
1．對領導的隱私要保密
作為領導心腹的秘書，經常和領導打交道，熟知領導的各種言行舉止、脾氣愛好、行事作風和私生活，領導的缺點也容易被秘書所了解，這就要求秘書要從維護領導形象這一點出發，對領導的缺點和隱私加以保密。特別是領導個人生活上和婚姻上等有難言之苦的地方，更應該保密。
2．對影響領導關係的話要保密
人們在生氣的時候容易說出一些在乎時根本不可能說的話，比如會影響領導關係的話。作為領導心腹的秘書一定要對這些話保密。
有這樣一件事：一天工地發生了一起事故，行政領導立即布置召開常委會，當秘書通知經理時，經理不高興地說：“這個時候開什麽會，亂彈琴。”顯然，這句話的分量是很重的，一旦傳給行政領導，一定會產生很不好的效果。可後來行政領
導問秘書有沒有通知經理，經理說了什麽的時候，秘書隻是模糊地回答說：“出了事故，經理心情也很沉重，沒說什麽。，’就這樣，巧妙地掩飾過去了。試想，如果把領導在特定的條件下說的話，尤其是一些氣話、過頭話、牢騷話傳來傳去，那麽後果一定是秘書所料不及的。
3．對領導的過失和失誤要保密
古人說：“人非聖賢，孰能無過。”不論哪個人，不可能每一句話、每一個詞都用得那麽準確、完整，說漏嘴的、說“走火”的、無意中傷害別人的話，也是會有的。因此，作為秘書，就不能把無意當有意，把偶爾當經常，把不該當回事的話傳出去。比如，一位領導長期在基層工作，相對來講對機關工作，特別是對上級機關的工作比較生疏。因此，其他領導同奈往往稱讚這位領導為“基層型”的，實幹精神好。如果你從貶義的角度去分析，也可以理解為大家在議論這位領導隻有基層工作經驗，沒有機關工作經驗，或者說他隻適應基層工作，不適應機關工作。因此，“說者無意”的一句話，如果“傳者有心”，那肯定搞得麵目全非了。所以說，秘書對領導者在閑談中，在非正式場合及和其他領導的談話，最好都不要傳，以免引起誤解。