L —便士頭起,從中賺到一分利。
《財箴》
“薄利多銷”是很多國家商界牢不可破的商業法則。但是猶太人卻相反,他們的口號是“厚利才能賺錢”,結果,他們比其他民族和國家的人賺取了更多的財富。在猶太商人的眼裏,奇貨可居,采取高額定價必須以此為基本原則。奇貨包括新產品、稀有品,更包括名牌產品。名牌產品,著重於名氣。換句話說,名氣就是本錢,而這些名氣,都是建立在價格的基礎上。
名牌產品在營銷中一般以高額定價法為主,這樣能夠鞏固名牌的高貴地位,保持特優的身價,維護其至高無上的優勢和超額利潤。緊俏商品的標準是:名牌、質量絕對過硬、市場需求量看好。對於這類商品,寧可不賣,也不可以削價。能獲厚利者,絕不薄利多銷。厚利多銷才是猶太人生意的原則之一。
美國的威爾遜在20世紀40年代繼承父業時,塞洛克斯公司隻是一個不知名的經營雜的小公司。1946年,威爾遜瞄準商機,向市場推出了“塞洛斯914型幹式複印機”,發了大財。其實最初定價時,威爾遜曾主張將利潤定為零,即用成本價向用戶推出,以期開拓市場。可是,他的律師尼諾威提醒了他,向他說明,這是“拋售”或者叫“傾”,是美國法律禁止的。威爾遜沉思良久,最後決定將賣價定為29500美元一台。幹複印機的成本隻有2400美元,威爾遜卻喊出了超出10多倍的高價,所以“塞洛斯91今14幹式複印機”推向市場後,連續14年無人間津。就在這期間,塞洛克斯公司為它耗去了 I500萬美元的巨款。可是即使在這樣捉襟見肘的時刻,威爾遜仍不願放棄自己製定的高價,他堅信,“幹式複印機”一定會取代舊有的“濕式複印機”。
終於,在瀕1臨破產的1960年,奇跡發生了!幹式複印機由於性能穩定,受到了高消費顧客群的青睞,猛然成了搶手貨,在美國、在全世界,對它的需求變得越來越迫1960年一年,塞洛克斯公司的營業額就高達3300萬美元。幹式複印機的市場占有率達了15%0 1966年,營業額躍升到53000萬美元!這一年,塞洛克斯公司在美國的“500最大公司排名錄”上占據第145位,威爾遜振興公司的願望終於實現了!公司被美國富雜誌》譽為“10年中發展最快的20家公司之一”。
猶太商人“厚利適銷”的營銷策略,是以有錢人和巨額營業為著眼點的。名貴的珠寶、鑽石、金飾,隻有富裕者才買得起。相反,如果商品價格過低,反而會使他們產生懷疑。俗語說:“價賤無好貨。”猶太商人就是這樣抓住消費者的心理,開展“厚利適銷”、非鑽石首飾商品,也是使用高價厚利策略。
這是因為在他們看來:壓低價格,說明你對自己的商品沒有信心。“絕不要廉價出售我們的商品”,是猶太人的信條。
為什麽當其他的商家表示“要把降價進行到底”的時候,猶太人卻要反其道而行之呢?他們說,同行之間開展薄利戰爭,總是把自己的價格定得比別的同行低一些,這樣o廣借,那麽商品的利潤在哪裏呢?薄利雖然多銷了一些,但是市場的容量是那麽一點,大量廉價商品進入市場,最後市場也飽和了,無法容納更多的商品,那後生產出來的商品怎麽辦呢?薄利競爭的結果就是,廠家大批大批地倒閉,並且,大家的生存會越來越艱難。
對於這樣!的營銷策略,猶太人認為是非常不可取的。因為薄利以後的效果就是賣3件商品所得的利潤隻是1件商品的利潤,這樣不是事倍功半嗎?上策是經營出售1件商品,應得1件商品的利潤,甚至是兩三件的利潤。這樣可以節省出各種經營費用,還可以保持市場的穩定性,並很快可以按高價賣出另外兩件商品。
如美國最大百貨公司之一的梅西百貨公司,它是猶太人施特勞斯創辦的,它出售的用百貨品總要比其他一般商店同類商品價高出50%左右,但它的生意仍不錯。如1993年售額為63億美元,是當年全美100家最大百貨公司排名的第26位,但它的利潤值為美元,在全美排第4位,與排第3位的年銷售額341億美元的凱馬特百貨公司的利潤相差無幾。
猶太商人的高價厚利營銷策略,表麵上從富有者著眼,但他們的商品,一般在兩年左右就會在中下層社會流行開來。道理很簡單,介於富裕階層與下層社會之間的中等收人人士,他1I」思怨進入富裕階層,由於心理喲驅使,為了滿足心理的需求或出於麵子的原因,總要向富裕者看齊。因此,他們也購買時髦的高貴新品。而下層社會的人士,雖然力不從心,價格昂貴的產品消費不起,但崇尚心理作用總會驅使一些愛慕富貴的人行動,使他們也不惜代價購買。這樣的連鎖反應,昂貴的商品也成為社會流行品,彩電、音響等原來屬昂貴商品,現在也進入了平民百姓家庭;小轎車也成為西方大眾的必需品。可見,猶太商人的“厚利適銷”策略是“醉翁之意不在酒”,是盯著全社會大市場的。日本商人藤田也受惠於這一營銷策略。
在他經營之初,曾接受了一位猶太人的教誨。這位猶太人告訴他,一種商品在社會上流行的J情形為兩類,一是先流行於高收入階層,即富翁,然後再漸次普及於大眾;另一是突如其來爆炸性地流行於大眾,但是很快就會銷聲匿跡。而自富翁階層流行的商品,其壽命至少可維持兩年以上。而這類商品又以高級的舶來品為數最多。事實上,某種舶來品,其品質和本國的產品一樣,但價格遠超過本國的數倍以上,可是有錢的人往往情願買舶來品,似乎越買得起貴的東西,才越顯得出自己的身份地位比別人高。因此商人們便抓住顧客的此種心理,競相把舶來品上的標簽售價定高,顧客反而樂於搶購,商人便厚利多銷了。
藤田接受了這位猶太朋友的忠告,在輸入服飾品時,以國內上流階層最有錢的人為對象,輸入一流的昂貴服飾品,讓一流階層的人選購。不久,次一層收入的人為了向第一流的人“看齊”,也爭相搶購。如此一來,顧客便增至原先預想數目的兩倍,如此類推,陸續增至4倍、8倍、16倍……終至擴大到社會大眾。
必須承認,在這個社會中,人是分層次的。很多有錢或有品他的人,會特別“迷信”兩價貨物,認為價錢越高,貨物自然越好,而這樣也能顯示出自己的消費品位。要是商品價錢很低,即使商品外觀再美,推銷者把它吹得再響,問津者也寥寥無幾。這是世界各國許多顧客相同的心理,猶太人經商時往往就抓住了這種心理,他們認為高價出售商,絕對賺錢。