烈馬是真正的好馬
批注:
中國有句古話:好馬往往是烈馬。講的就是奴才聽話沒本事,人才有本事難駕馭。
人們普遍認為:好馬往往是烈馬。講的就是奴才聽話沒本事,人才有本事難駕馭。然而,在現實生活中,總是奴才得勢的時候多,人才在一些關鍵時期起過重要作用,但多數情況下失勢。
根據企業的用人規律,我們繪出了一個人才得勢曲線圖:創業時期或當事業發展不順利時,企業需要人才挺身而出、力挽狂瀾。然而一旦大功告成,老板就會逐漸嫌棄起人才來,認為他們個性獨立、性格倔強,無法接受他們的犯上直諫,於是往往導演出一幕幕“卸磨殺驢”的悲劇來。
尤其是目前的企業營銷界,可以說是人才濟濟,然而真正得到老板肯定並得以施展抱負的卻寥寥無幾。之所以會這樣,一方麵是因為優秀的營銷人員往往有個性,不願意受條條框框的束縛,敢於對老板說不,因此被老板視為目中無人;另一方麵則是因為一部分老板管理方式粗暴,缺乏駕馭人才的技巧,習慣於下命令,容易讓人才產生抵觸情緒。那麽如何才能有效地駕馭優秀的營銷人才呢?
首先讓我們從靈提說起,靈提是世界上奔跑速度最快的獵犬,也是極其難得的純種犬,它是野兔的天敵,捕獵很少出現失誤。一般情況下,五條靈提能圍攻一頭雄獅,三條靈提能對付一隻獵豹。靈提身材高大,通體修長,顯得華美而高貴。
靈提廣受人們尤其是貴族的喜愛,而其之所以得寵,在於其內在特質:對主人的愛矢誌不渝,無論環境多麽險惡,他都會追隨主人,完成指令,永不背叛;另一方麵,靈提懂得自尊,矜持中帶有幾分傲氣,有時甚至是桀驁不馴,它的所作所為顯示出它是人的夥伴而不是低聲下氣的奴仆,主人對它發出的指令必須是友好的、邀請式的,強迫命令或苛求隻能適得其反,打罵和責罰更會使它和主人恩斷義絕。正因為如此,豢養靈提的人,都會以更多地撫愛和溫情來征服它。
從仿生學角度來看,靈提就相當於能力卓越、個性突出的人才,而哈巴狗則相當於敏感機靈、乖巧可愛、習慣於看主人臉色行事的奴才。管理優秀的人才與駕馭靈提的方法非常相似。
老板對人才要給予充分的尊重,將其視為自己的合作夥伴,而不能對其頤指氣使、疾言厲色、呼來喚去。常言道,士為知己者死,隻要老板放下架子,懂得關心體貼人才,與其建立和諧融洽的關係,人才往往會迸發出強大的工作**和創造力。
要及時肯定人才作出的成績。精英們大都心氣很高,願意以自己的能耐為公司出力,表現自己,因此,老板要讓他們感到你是那種認同“能者居其上”的領導。對待他們不能過於死板,過於公式化。對他們作出的成績,即便是一絲一毫也要及時給予肯定與褒賞,這樣才會他們體會到老板的重視與信賴,從而忠誠於公司、忠誠於老板。
切不可讓奴才領導精英,或者讓精英領導奴才,否則隻會激化內部矛盾,甚至導致劉伯溫與胡惟庸之類的悲劇重演。
對待人才要用人不疑。很多白手起家的老板在成功之後往往會變得疑心重重,對自己的創業夥伴和經營骨幹防範有加,而且無端生忌,讓下屬無所適從。這樣隻會造成下屬離心離德,讓奴才有可乘之機。
對人才充分授權。《孫子兵法》說“將能而君不禦者勝”,意思是將帥有才能而國君不加以掣肘的,就能取得勝利。對於人才,管理者應賦予一定的權力,不去幹預或牽製他們的具體行動,充分調動其積極性和創造性。
老板要正確看待人才對自己的頂撞。有本事的人免不了自視清高,敢於堅持己見,甚至頂撞上司。對此,正確的做法是:如果頂撞者的意見確有可取之處,管理者應以寬廣的胸懷和誠懇的態度,主動接受,切不可明知自己不對卻以勢壓人;如果頂撞者的意見是錯誤的,管理者也不要因此而訓斥他,要就事論事,曉之以理,動之以情,讓其心服口服。
發脾氣勿忘善後。人都有情緒失控的時候,脾氣再好的老板也會動肝火,但對於有能力的下屬,老板發完脾氣後,一定要及時予以安撫,並在適當的時機找個理由表揚他們,幫他們掙回麵子,贏得尊嚴。
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有本事的人免不了自視清高,敢於堅持己見,甚至頂撞上司。對此,正確的做法是:如果頂撞者的意見確有可取之處,管理者應以寬廣的胸懷和誠懇的態度,主動接受,切不可明知自己不對卻以勢壓人;如果頂撞者的意見是錯誤的,管理者也不要因此而訓斥他,要就事論事,曉之以理,動之以情,讓其心服口服。