借口的代價是無比昂貴的，它帶給我們的危害一點不比其他任何惡習少。事實上，公司或老板缺少的是那種想盡辦法完成任務的員工，是那種能夠把信送給加西亞和那些能夠忠實地完成上級交付的任務而沒有任何借口和抱怨的員工，而不是想方設法為自己尋找借口的員工。