團隊管理是一項具有挑戰性的工作，作為團隊的“二號人物”，必須具備超凡的能力和淵博的知識。因為沒有知識而沒有解決問題能力，因為沒有知識而缺乏管理理念——這和懦弱者一樣可怕！
知識從學習而來。沒有學習，何來知識？但是，這裏所講到的針對“二號人物”的學習，並不是要你看過多少書，讀沒讀過博士、MBA之類，而是學習解決問題的方法和從廣泛的知
識中總結出來的管理理念。如今因受知識型人才社會導向的鼓噪，致使一批批有著各種畢業證書光環的學子們剛走出校門不久就被企業拉斷了胳膊，其實這些學子們未必能勝任團隊最高層管理職責。他們表麵上看起來年輕有為，但由於沒有經過社會曆練，也沒有承受過什麽挫折，短時間內根本無法把書本上的知識轉化為解決問題和領導力的經驗，而這種經驗、曆練和挫折，恰恰是權衡一個管理者短期行為與長期效益之間的平衡點必不可少的條件。光有書本知識，與真正的“二號人物”所要求具備的魅力條件還相差太遠。
可以這麽說，真正合格的“二號人物”，首先必須是善於解讀生活之道中的各種經驗教訓，並能從中學習分析問題和解決問題的能力的高層管理者；其次仍是通過學習，把握好團隊文化的內涵，並能適時地把團隊文化的精神實質發揚光大的宣傳者。