對自己不利也不能違約

《塔木德》要求:“立誓之事就是對自己有害也不能反悔。”謹守此道的猶太商人奧斯曼善於從長遠考慮問題,為了信譽寧願暫時賠錢,他目光遠大的作風給世人留下了深刻的印象。

1940年,奧斯曼以優異的成績畢業於開羅大學並獲得了工學院學士學位,重新回到了伊斯梅利亞城。貧窮的大學畢業生想自謀出路,當一名建築承包商。這在商人看來簡直是白日做夢。奧斯曼也陷入窘境:“我身無分文,但我立誌於從事建築業。為了這種目的,我可以委曲求全,從零開始。”奧斯曼的舅父是一名建築承包商,他曾經開導奧斯曼:要有自己的思想,不要人雲亦雲。

奧斯曼為了籌集資金,學習承包業務,鞏固大學所學的知識,便到了舅父的承包行當幫手。

在工作中奧斯曼注意積累工作經驗,了解施工所需要的一切程序,了解提高工效、節省材料的方法。一年多的實踐後,奧斯曼收獲不小,但也有不少感慨:“舅父是一個缺乏資金的建築承包商。設備陳舊,技術落後,無力與歐洲承包公司競爭。我必須擁有自己的公司,成為一名有知識、有技術、能同歐洲人競爭的承包商。”1942年,奧斯曼離開舅父,開始實現自己的成為建築承包商的夢,他手裏僅有180埃鎊,卻籌辦了自己的建築承包行。奧斯曼相信事在人為,人能改變環境,不能成為環境的奴隸。根據在舅父承包行所獲得的工作經驗,他確立了自己的經營原則:“謀事以誠,平等相待,信譽為重。”創業初期,奧斯曼不管業務大小、盈利多少,都積極爭取。他第一次承包的是一個極小的項目——為一個雜貨店老板設計一個鋪麵,合同金隻有3埃鎊。但他沒有拒絕這筆微不足道的買賣,仍是頗費苦心,毫不馬虎。他設計的鋪麵滿足了雜貨店老板的心意,雜貨店老板逢人便稱讚奧斯曼,於是奧斯曼的信譽日益上升。奧斯曼的經營原則獲得了顧客的信任,他的承包業務日漸發展。1952年,英國殖民者為了鎮壓埃及人民的抗英鬥爭,出動飛機轟炸蘇伊士運河沿岸村莊,村民流離失所。奧斯曼承包公司開始了為村民重建家園的工作,用兩個月時間,為160多戶村民重建了房屋,他的公司獲利54萬美金。20世紀50年代後,海灣地區大量發現和開發石油,各國統治者相繼加快本國建設步伐。他們需要擴建皇宮,建造兵營,修築公路。這給了奧斯曼一個曆史機會,他以創業者的遠見,率領自己的公司開進了海灣地區。他麵見沙特阿拉伯國王,陳述自己的意圖,並向國王保證:他將以低投標、高質量、講信譽來承包工程。沙特阿拉伯國王答應了奧斯曼的請求。後來工程完工時,奧斯曼請來沙特國王主持儀式,沙特國王對此極為滿意。“人先信而後求能”。奧斯曼講究信譽,保證質量的為人處世方法和經營原則,使他的影響不斷擴大。隨後幾年,奧斯曼在科威特、約旦、蘇丹、利比亞等國建立了自己的分公司,成為了享譽中東地區的大建築承包商。奧斯曼講究信譽的做法,在一定情況下會使自己吃虧。但在這種情況下,吃虧畢竟是暫時的,所謂有虧必有盈,某次吃虧或經濟利益受損卻會給自己長遠的事業帶來積極的影響甚至長遠的影響。1960年,奧斯曼承包了世界上著名的阿斯旺高壩工程。地質構造複雜、氣溫高、機械老化等不利因素給建築者帶來了重重困難,從所獲利潤來說,承包阿斯旺高壩工程還不如在國外承包一件大建築。奧斯曼為了國家和人民的利益,克服一切困難,完成了阿斯旺高壩工程第一期的合同工程。但隨後卻發生了一件奧斯曼意料不到的事情,讓他吃了大虧。納賽爾總統於1961年宣布國有化法令,私人大企業被收歸國有。奧斯曼公司在劫難逃。國有化後,奧斯曼公司每年隻能收取利潤的百分之四,奧斯曼本人的年薪僅為35萬美元。這對奧斯曼和他的公司都是一次沉重的打擊。奧斯曼沒有忘記自己的諾言,他委曲求全,絲毫不記恨,繼續修建阿斯旺高壩。納賽爾總統看到了奧斯曼對阿斯旺高壩工程所作的卓越貢獻,於1964年授予奧斯曼一級共和國勳章。奧斯曼保全了自己的形象與自己的處事原則。他並沒有白吃虧,1970年薩達特執政後,發還了被國有化的私人資本。奧斯曼公司影響擴大,參加了埃及許多大工程的單獨承包。奧斯曼本人到1981年擁有40億美元,成為馳名中東的億萬富翁。精明的猶太人相信,千金一諾是非常有意義的原則,它可以在你受挫折的時候給你必要的支持,保證你有足以東山再起的人際關係,它可以給你帶來可靠的機遇,因為你已經贏得了別人的信賴和承諾。