參與商業遊戲的基本要求(1)
參與商業遊戲的基本要求是誠信，一個不誠實不守信的人遲早會被判出局。誠信不僅僅是個人人格的表現，更是公司和個人維持成功的生命力。在商業活動中，信譽是奸詐的人不管用多少錢都買不到的，社會體製也不會寬容到讓沒有職業道德的人長期靠坑蒙拐騙存活。
過去的觀點是“無商不奸”，似乎暗示著一個人必須利用別人、欺騙別人等不正當的手段才能成功。事實上，所有的不誠實和欺詐都隻能在短期內在有限範圍內得逞。想在生命中的所有領域獲得長期成功的惟一方法，隻能依靠誠信。據調查顯示，成功的企業家、經理人有許多共同的特點，其中很重要的一點就是誠信。國際知名的房地產經紀商喬治便是以誠信著稱的。
喬治年輕時在德克薩斯州做房地產經紀人。當時他手中有一套房子正在等待買主，房主曾經向他明言：這棟房子整個骨架都很結實，隻是房頂太老了，要住就得翻修。
喬治接待的第一批顧客是一對剛剛結婚的年輕夫婦。他們準備買房的錢很有限，不想超支，所以拜托喬治幫他們找一處不需要怎麽修理的房子。但是當他們看了喬治手中的那套房子之後，一下子就喜歡上了那房子的位置，當即就決定買下來。這時，喬治向他們坦言，這棟房子需要花7000美元重修屋頂。
喬治心裏清楚說出真相的話，就會失去這筆生意。果然，這對夫婦一聽要花這麽多錢翻修屋頂，就不願買了。不久，他們找另外一家房地產交易所，花較少的錢買了一棟類似的房子。
喬治的老板聽說這筆生意竟被別人搶走了，大發雷霆。他對喬治的解釋很不滿意，也不高興他為那一對夫婦的經濟條件操心。“他們又沒有問你屋頂！”他吼道，“你根本沒必要講這麽多，主動告訴他們真相是愚蠢的行為！你太多事了！”於是，喬治被解雇了。
雖然遭受了打擊，但是喬治仍舊堅持自己的原則，不想用欺瞞的手段賺取傭金。他始終記得父親對他說的話：“你同別人一握手，就算是簽了合同，你的話就得算數。如果你想長期做生意，就得跟人家講誠信。”
所以，誠信是喬治一直以來銘刻於心的信念。盡管他也很想賣掉那套房子，但不願意因此貶損自己的誠信價值。盡管失業了，但這並沒有動搖喬治的信念。
後來喬治借了一筆錢，自己開了一家很小的房地產交易所。過了幾年，他以做生意公道出了名。雖然有些時候說實話會丟掉生意，但是人們都相信他，覺得他靠得住，他由此贏得了好名聲，而他的生意也越來越興隆，在很多地方都開了分公司。
通用公司前總裁傑克·韋爾奇在談到他對商業精神的理解時說：“誠信是參與商業遊戲的基本要求，如果你連這一點都做不到，恐怕早就被封殺出局了。”
“八佰伴”原本隻是日本一家很小的商店。有一次它的所在地發生地震，災區物資短缺，囤有存貨的商店都趁機哄抬物價，而“八佰伴”沒有這樣做，他們堅持將商品以原價賣給附近的居民。這使得周圍居民非常感動，而且這一舉動也贏得了社會上廣泛的支持。震後，許多人專門從很遠的地方趕到他們的商店來買東西，而附近的居民則成了商店忠實的顧客。“八佰伴”的發跡，正是因為堅守了誠信的原則，沒有為一點小利所**，失去原則。
堅守誠信，不可避免地會讓你受到一些損失，但這都是微小的、暫時的，你獲得的聲譽將為你帶來長期的、巨大的回報。
從事商業活動時，有時候會遇到比這大得多的壓力和**，逼迫你放棄誠信的原則。一旦你抵擋不住壓力，開了一條縫，那麽，這條縫最終會毀了你的整個防線，你的原則也將徹底崩潰。避免原則崩潰的惟一途徑就是，不好的頭一次也不要開。
西恩負責一家大公司的推銷任務，但是那家公司的主管要求西恩私下給他現金作為回扣才肯和他簽約。為了得到這個客戶，長期以來，西恩拚命努力，花費了很多心血。所以他決定妥協，多少給這位主管一些好處。
然而父親洛克菲勒得知這一情況後，搖搖頭勸他說：“如果你真去幹那種事，今後一定會招惹到不堪設想的麻煩。這樣做等於是你在幫那人對自己公司進行盜竊。很明顯，他在以權謀私，利用索賄進行詐騙。你迎合他，就是幫助他幹壞事。而且，這樣的話連你本身也騙了人，撒了謊，也是在進行詐騙了。你想做那樣的人嗎？對那人的提議就不要去考慮了，以其他正道賺錢吧。”
參與商業遊戲的基本要求(2)
西恩無可奈何地說：“我也不想這樣啊，可是難免會遇到這樣的人，除非你不做生意。”
“確實也有不是那麽正直的人，認為財富比信用更重要。那些人不可能永遠這樣混下去的，沒有什麽能比欺詐和違反道德倫理的商品交易的消息傳得更快的。商業圈不會寬闊得能讓無節操的人長期藏身，所以，不能受其影響而將自己的信用置於險境。”
“但事實上，有時我們也必須與現實妥協。”西恩苦惱地說。
“信譽的獲得是要花很長時間的，良好的信用有著不可估量的價值。而信譽的喪失卻隻要一次失誤就夠了。在企業界，信譽是奸詐的人不管花多少錢都買不到的，他們無法體驗贏得它的樂趣。讓我們用自己的方式去賺錢吧。”
西恩最終被父親說服了。他拒絕了那位主管的無理要求，但是他最後還是靠低廉的價格和優質的產品為自己贏得了該公司的訂單。
商業活動是一個長期反複進行的過程，良好的企業形象和個人形象是獲勝的根本，靠歪門邪道也許可以暫時地獲得巨額暴利，但卻是以失去信用這一無價之寶為代價，得不償失。
誠信是一個持續的長期的過程，你不僅要對你正在服務的公司、你現在的同事及朋友講誠信，你還要對你曾經服務過的公司保持忠誠，否則你的誠信一點說服力也沒有。
微軟亞洲研究院有一年進行招聘時，報名的人很多。有一位準備跳槽的博士生也來應聘，他的專業素質很不錯，筆試成績、麵試表現都可圈可點。他自己也很有信心，麵試完了，他和主考官交談，很自得地說：“我還可以把原來單位的核心機密技術帶過來。”他自認為這可以為他增加錄取的籌碼，可是沒想到聰明反被聰明誤，他的這一舉動使得微軟的招聘人員嚴重懷疑他的個人品德，於是否決了他的申請。
的總裁郭士納在《誰說大象不會跳舞》一書中，明確指出：“一個不正直的人，無論如何都不應該被委任為任何公司或機構的領導人。而且，組織中的高級經理也應該是嚴格守法的公民。這不僅僅是一個機構保衛其安全的措施，也是任何組織都應該進行合適的檢查和平衡以確保其得到遵守的管理原則。”
儒家文化也講誠信，但是這個內涵有點模糊。最常見的解釋是“說到做到”、“言出必行”，而這隻是人品性的內在要求，跟可遵守、可衡量的外部準則還有一定的差別。
很多企業和個人不明白誠信的真正價值和力量，所謂“講誠信”隻是在這方麵做做秀，流於表麵。這實在不能不令人扼腕歎息。但這也為我們敲響了警鍾，更是一種鞭策：不能僅僅將誠信停留在對個人的內在要求上，企業的誠信原則要求是可以量化衡量的。當誠信沒有衡量的標準時，就無法真正地指導實踐。
按照通用公司的概念，誠信是對法律和倫理的依從，這樣誠信的概念就有標準、可操作了。通用公司甚至印刷成《誠信政策指南》的小冊子，員工人手一冊。其中具體規定了通用公司在每個行為細節上如何做到誠信。目前，很多跨國大公司也都在將誠信量化、具體到實際操作中去。
以目前企業文化、企業倫理建設的情況看，誠信進入倫理層麵也將是我國企業發展的新趨勢。這就要求每個個體都要自覺地提高自己的誠信度。一個具有誠信品質的人，才是當前社會中真正有競爭力的人。
價值百萬法郎的秘訣(1)
一個人是否有野心不是天生注定的，一個人麵對生活的態度，對自己的要求決定了他是否敢想敢幹。而敢想敢幹是有野心的人共有的性格特征。野心潛藏在每個人的心裏，你壓抑它、漠視它，它就似乎不存在；你發掘它、灌溉它，它會為你帶來你想要的一切。
有的人一生充滿快樂，想要的東西都能得到；而有的人，卻不得不露宿街頭，靠乞討為生。為何人與人之間有如此懸殊的差距？難道說是老天特別寵愛某些人或是他們有貴人相助？其實，兩者都不是真正的原因。事實上，人生能得多少，就看你要求多少。
“我曾是一個窮人，去世時卻是以一個富人的身份走進天堂的。在跨入天堂的門檻之前，我不想把我成為富人的秘訣帶走，現在秘訣就鎖在法蘭西中央銀行我的一個私人保險箱內，保險箱的三把鑰匙在我的律師和兩位代理人手中。誰若能通過回答‘窮人最缺少的是什麽’這一問題而猜中我的秘訣，他將能得到我的祝福。當然，那時我已無法從墓穴中伸出雙手為他的睿智而鼓掌，但是他可以從那隻保險箱裏榮幸地拿走100萬法郎，那就是我給予他的掌聲。”這是巴拉昂——排名法國前五十名的富翁——公布在《科西嘉人報》上的一份遺囑。
巴拉昂靠推銷裝飾肖像畫起家，在不到10年的時間裏，迅速成為法國最年輕的媒體大亨。1998年他因病去世後將價值4.6億法郎的股份捐給醫療機構並留下了這份特別的遺囑。
在《科西嘉人報》收到的48561封來信中，讀者給出了五花八門的答案。然而隻有一位叫蒂勒的小姑娘猜對了秘訣——野心。蒂勒和巴拉昂都認為窮人最缺少的是成為富人的野心。
頒獎的時候，記者帶著所有人的好奇，問年僅9歲的蒂勒，為什麽會想到“野心”，而不是其他的。蒂勒說：“每次我姐姐把她11歲的男朋友帶回家時，總是警告我說不要有野心！不要有野心！我想也許野心可以讓人得到自己想得到的東西。”
巴拉昂的謎底和蒂勒的回答見報後，引起不小的震動，這種震動甚至超出法國波及歐美。曾經，一些好萊塢的新貴和其他行業幾位年輕的富豪就此話題接受電台的采訪時，也都毫不掩飾地承認：野心是永恒的特效藥，是所有奇跡的萌發點；某些人之所以貧窮，大多是因為他們有一種無可救藥的弱點，即缺乏野心。
野心會為你帶來你想要的東西，野心是一個人獲取成功的根源，野心更是窮人變富的秘訣——這就是價值百萬法郎的答案。所以想要成功，得先問問你自己有沒有野心？
拿破侖說，不想當將軍的士兵不是好士兵。秦始皇南巡，儀仗萬千威風凜凜。劉邦見之道：“大丈夫生當如此。”項羽見之對項梁道：“彼可取而代之。”
古今中外，所有成就過一番事業的人，他們的發跡都源於這種最初的野心。野心促使他們采取行動、實現目標。假使他們沒有這種強烈的欲望，安守現狀，那麽任何奇跡都不會發生。
一個沒有野心的人，往往滿足於守著自己的“一畝三分地”，開拓不出屬於自己的天地，永遠受製於他人。現實中，能在自己的工作中取得成績，獲得升遷大都是有著強烈進取心的人。有了進取的野心，才會主動積極地去尋找實現野心的方法；有了向上的野心，才能全力以赴、不輕易停下腳步。古往今來，無數事例證明了這一點。
野心會為你帶來你想要的東西，因為它使我們克服了與生俱來的惰性，充滿積極進取的力量。
每個人的人生都像一個金字塔，越往上走，你所享受的空間和自由就越大。然而，大多數人庸庸碌碌，終其一生都在原地徘徊；一部分人按部就班、辛辛苦苦也就隻能爬高一兩層；隻有少數人，能很迅速地攀到頂端，躋身成功者之列，享受頂峰風光。究其根本，還是“野心”決定了其高度。
如果你沒有“野心”，你就會安於現狀，不會憧憬光明的前途。安於現狀的強大惰性使許多人喪失了追求的動力。雖然隻要多付出一點點努力，就可以有一個更高的起點，但是他們卻不願意付出，甚至會反問那些正在辛苦打拚的人：“為了得到區區一份工作，真的有必要花那麽大的力氣嗎？”這種態度實在令人感到遺憾。
我們生活在一個具有無限可能的時代：地理障礙與意識形態壁壘逐漸淡化，市場越來越開放，製度不斷在健全，商品、創意和資金在世界範圍內自由流動，使各地的企業都變得越來越有效率。另一方麵，層出不窮的新技術正在創造出有巨大發展潛力的新市場和新的溝通渠道。
2005年“《新財富》500富人榜”上，上海盛大網絡有限責任公司董事長，32歲的陳天橋位居榜首。他告訴記者，本來他有機會待在政府部門，但是深藏在內心的動力和衝勁，使他脫離了循規蹈矩的生活，而進入市場尋找機會。就這樣，一個剛踏足社會的年輕人在不到10年的時間裏掙到了150個億。
價值百萬法郎的秘訣(2)
生活在今天的人可謂生逢其時，因為無論是在個人生活中還是工作中，從來不曾有這麽多人有這麽多機會去爭取自己想要的東西，關鍵就看你有沒有野心，想不想要。
“我從樓梯的最低一級盡力朝上看，看看自己能夠看到多高。”美國五大湖區上的運輸大王考爾比在最初進入社會做事時如是說。比爾·蓋茨也曾說：“任何會動的東西，都是我們的獵物。”正是非凡的野心和一往無前的氣勢，成為微軟不斷成功的動力源泉。
野心是一種積極的人生態度，在工作中有野心的年輕人就會擁有一往無前的勇氣和爭創一流的精神。日子千萬不要得過且過，時常抬頭看看自己能看多高。看得越高才能走得越遠。
心理學上，自我要求高是有野心的一種體現。雄心勃勃、有抱負的人總是抓住每一個機會做到最好，一步一步地靠近你所定的目標。你的野心越強，你對你的目標就越執著，你成功的幾率就越大，反之則越小。
20世紀30年代，英國一個不出名的小城鎮裏有個叫瑪格麗特的小姑娘，從小父親對她要求就很嚴格，經常向她灌輸這樣的觀念：無論做什麽事情，都要向著最高的目標努力，力爭走在別人前頭。“即使是在坐公共汽車時，你也要永遠坐在前排。”
對小孩子來說，父親的要求未免顯得不近人情，這樣的教育方式也近乎殘酷，然而這種“殘酷”在後來被證明是非常寶貴的。“永遠坐前排”的信念培養了瑪格麗特一往無前的精神和強烈的取勝欲望。
上大學時，學校要求學5年的拉丁文課程，她以頑強的毅力，硬是在一年之內全部學完了，並且取得了優異的成績。另外，她在體育、唱歌、演講及其他方麵也都一直走在前列，是學生中的佼佼者。當年她所在學校的女校長評論她說：“她無疑是我們建校以來最優秀的學生，她總是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。”
四十多年後，英國乃至整個歐洲政壇上出現了一顆耀眼的政治明星，她就是連續四次當選英國保守黨領袖、於1979年成為英國第一位女首相、被世界政壇譽為“鐵娘子”的瑪格麗特·撒切爾夫人。
相信無論是瑪格麗特自己還是她的父親，最初都沒有想到她能獲得如此大的成就。人的一生就像是在爬一級級沒有頂點的樓梯，你一直向上看，堅持向前走，最後所能到達的高度絕對超出你的想像。如果遇到困難，決不逃避，更不放棄，堅強麵對。這樣才會使我們的能力越來越強，才會離成功越來越近。
這個世界上，你想要的東西不一定都能得到；而如果連想都不願想，你必定一無所獲。誠然，想坐前排的人不少，不是人人都能坐前排。但是隻要你有坐前排的意識，並且努力地把這種意識化作行動，那麽你的人生就一定是另一番景象。
野心並不是成功的靈丹妙藥。有野心，更要明白該如何實現自己的野心。否則，你的野心隻能是妄想和白日夢。每個人想要的東西不盡相同，成功的標準也不止一個。當你明確自己的野心何在時，你就該去尋找實現野心的方法了。
傑克年輕時就曾夢想成為一名大企業家，但對於出生貧寒無法接受高等教育的他來說，這不過是一個夢想。但是，他十分清楚成為一名總裁的途徑，雖然一開始是一條崎嶇的小路，看起來與初衷相距甚遠，但是事實證明這個選擇是正確的——它帶領傑克走向了一個光明的未來。後來，他成為一位世界著名企業家、跨國公司總裁、哈佛大學管理學教授。傑克無數次被邀請參加電視訪談，媒體作過許多關於他以及他公司的報道，他還自己撰寫分析文章。一個人最初是什麽樣的並不能決定他後來會成為什麽樣的人，任何人都可以成為他想成為的人，隻要他找對方法。成功的模式不可複製，但是成功者的素質可以培養，任何有野心的人都可以具備。
長久以來，野心總是被視為不好的品性，因為野心常常伴隨著狂妄與貪婪。的確，當一個很有能力的人的野心失控，他所造成的負麵作用也將是不可估量的。所以偉大的成功者總能夠學會通過自我反思來調整自己的野心。他們保持真誠的價值觀，有效地管理實現夢想的資源——時間、才華和動力。每個人都有必要將野心保持在一個適度的範圍內，避免被無止境的欲望溝壑所吞噬。
如果你暫時沒有成功沒有地位沒有財富那都無關緊要，隻要你有野心，有把野心貫徹到底的智慧和毅力，那麽站在金字塔塔頂的那一天就指日可待了。
解決困難的“維他命”(1)
一個人的信心不是空喊口號就可以得來的。自信必須建立在客觀的自我評價基礎上，知道自己的優點，知道自己的不足，才可以從容應對難題；自信更要有堅強的實力墊底，否則你所謂的自信，不客氣地說隻能是自大，沒有實力墊底的自信永遠是蒼白的。
在美國宇航中心的大門上，寫著人類向宇宙的一句豪邁宣言：隻要人類能夠夢想到的，就一定能夠實現。多麽充沛的自信！信心是人類最偉大的力量，是“不可能”這一“毒素”的解藥。永遠不要懷疑自己的能力，隻要信心不失，勇敢嚐試就會成功。
心存疑惑，就會失敗；相信勝利，必定成功。相信自己能行的人，必能成就事業；認為自己不能的人，一輩子一事無成。
美國南北戰爭結束後，一位記者去采訪林肯，問他：“為什麽上兩屆總統都曾想過廢除黑奴製，《解放黑奴宣言》也早就草擬好了，可是他們卻都沒有簽，難道是有意把這一偉業留給您去成就英名嗎？”林肯回答：“可能有這個意思吧。不過，如果他們知道拿起筆需要的僅是一點點的勇氣，我想他們一定很懊惱。”這位記者沒來得及問下去，林肯的馬車就離開了，因此，他一直都沒弄明白林肯的這句話到底是什麽意思。
直到林肯去世50年後，這位記者才在林肯寫給朋友的一封信中找到了答案。在信中，林肯談到幼年時的一段經曆：“我父親在西雅圖有一處農場，上麵有許多石頭。正因如此，父親才得以用較低的價格買下它。有一天，母親建議把上麵的那些石頭搬走。父親反對，他覺得不可能，因為那些石頭是一座座小山頭，都與大山連著，否則以前的主人不會以那麽低的價格賣給我們。有一年，父親去城裏買馬，母親帶我們在農場勞動。母親說，讓我們把這些礙事的東西搬走，好嗎？於是我們開始挖那一塊塊石頭。結果沒過多長時間，就把它們都弄走了，因為它們並不是父親想像的山頭，而是一塊塊孤零零的石塊，隻要往下挖一英尺，就能把它們移動。”
林肯在信的末尾還說，有些事情人們之所以不去做，隻是他們認為不可能。而許多不可能，隻是存在於人的想像之中。
的確，很多時候，困難都隻是我們想像出來的，當你被自己意想中的困難嚇住時，張口而出的常常是“我不行、我不能、我做不到”，一旦你這樣告訴自己和別人，你就隻能站到失敗一邊了。學著相信自己，不要被問題的難度所困擾，拿出勇氣去想應該怎樣解決問題。告訴自己“我行、我可以、我做得到”，你會驚喜地發現，你真得做得到。
可能有人會懷疑，你賦予信心這麽神奇的力量，會不會太誇張了？現在，就讓我們來看看信心到底是怎樣發揮威力的吧。
拿破侖·希爾曾經做過這樣一個試驗，他問一群學生：“你們有多少人覺得我們可以在三十年內廢除所有的監獄？”
學生們覺得很不可思議，這可能嗎？他們懷疑自己聽錯了。一陣沉默以後，拿破侖·希爾又把問題重複了一遍。
確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以後，馬上有人站起來大聲反駁：“這怎麽可以？！要是把那些殺人犯、搶劫犯以及強奸犯全部釋放，你想想會有什麽可怕的後果啊？這個社會別想得到安寧了。無論如何，監獄是必需的。”
其他人也開始七嘴八舌地討論：“我們正常的生活會受到威脅。”“有些人天生壞改不好的。”“監獄可能還不夠用呢！”“天天都有犯罪案件的發生！”還有人說有了監獄，警察和獄卒才有工作做，否則他們都要失業了。
拿破侖·希爾卻不為所動，他接著說：“你們說了各種不能廢除的理由。現在，我們來試著相信可以廢除監獄，假設可以廢除，我們該怎麽做？”
大家勉強地把它當成假設，開始靜靜地思索，過了一會兒，才有人猶猶豫豫地說：“成立更多的青年活動中心應該可以減少犯罪事件。”不久，這群在10分鍾以前堅持反對意見的人，開始熱心地參與了，紛紛提出了自己認為可行的措施：“先消除貧窮，因為低收入階層的犯罪率最高。”“采取預防犯罪的措施，辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術來醫治某些罪犯。”等等，最後，總共提出了78種構想。
這個實驗說明：當你認為某件事不可能做到時，你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是，當你相信某一件事確實可以做到，你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。
解決困難的“維他命”(2)
信心的威力既不神奇也不神秘。信心起作用的過程是這樣的：相信“我確實能做到”的態度，產生了能力、技巧與精力這些必備條件，每當你相信“我能做到”時，自然就會想出“如何去做”的方法。有了勝利的信念，繼而找到完成的方法，成功就指日可待了。
每年都有大量的年輕人踏出校門尋找工作，還有許多不滿於現狀的人也在尋找更合適的工作，他們都“希望”能盡力向上爬，享受隨之而來的成功果實。但是他們中絕大多數人都不具備必需的信心與決心，因此他們無法達到頂點。而正是因為他們相信自己達不到，所以也就找不到登上頂峰的途徑，他們的作為將一直停留在一般人的水平。
但是還是有少數人真的相信他們總有一天會成功，隻要抱著“我就要登上金字塔的頂端”的積極態度來進行各項工作。你可以仔細研究成功經理人的各種作為，學習他們分析問題和做出決定的方式，並且留意他們如何應付進退。最後，你一定可以達成目標。
拿破侖曾經說過：“我成功，是因為我誌在成功。”信心可以為一個人提供巨大的支持力量。如果拿破侖沒有誌在必得的信心，就無法感染、聚集那麽多想要建功立業的年輕人到他身邊，當然成功也就與他無緣。
米莉剛剛離開學校步入社會的時候，所從事的工作與她的專業基本沒有關係。她非常緊張自己的表現，惟恐做不好。她一邊努力進入狀態，一邊又不由自主地關注別人對她的看法和評論，包括頭發式樣、指甲顏色、口紅質地，這一切小事米莉都不能放心自己！她向朋友訴苦：“我完全沒有自信，老是感覺灰頭灰腦的。”後來，當米莉憑借自己的努力做出優秀的業績時，這種不安就自動消失了。她後來總結說：“其實，自己對自己客觀真實的評價才應該是最重要的，這種評價才會給人真正的自信。”
從活在別人的標準和眼光中的不安到相信自己判斷的坦然，促使米莉心態發生變化的是實力。有實力就不怕風吹草動，更不會有風聲鶴唳的威脅。
不管你有多少真才實學，如果你沒有信心，不能充分表現出來，那麽別人仍然無法對你有信心。你自己都沒有自信，你讓老板怎麽敢把重要的工作交給你？客戶又怎麽敢和你簽約？
一個自信的人，敢於正視別人。讓你的眼睛為你工作，讓你的眼神專注別人，這不但能給你信心，也能為你贏得別人的信任。正視別人，傳遞的信息是：我很誠實，而且光明正大。我告訴你的話是真的，你可以信任我。
一個自信的人，要勇於表達自己的觀點。不論參加什麽性質的會議，你最好能主動發言，不要等到最後。要做破冰船，做第一個打破沉默的人，而不要擔心自己的觀點不成熟、不完善。沒事的，總會有人同意你的見解。所以，要爭取機會多發言，這是信心的“維他命”。
一個自信的人，樂於展露發自內心的笑容，真正的笑不但能治愈自己的不良情緒，還能緩解別人的敵對情緒。俗話說，伸手不打笑臉人。如果你真誠地向他人展顏微笑，任何人都很難對你生氣。
真正的自信來自於端正的行為，當你相信自己正在從事的事業是正確的，對社會、對大眾是有益的，你才可能會有“純潔的自信心”。
有一則寓言說一個牧羊人為了擴張自己的事業，決定養一隻狼作幫手。於是，他每天訓練狼如何捕捉小羊。他盼望通過狼把鄰近羊群中的小羊據為己有。
人工撫養大的狼，起初膽子很小。牧羊人就天天鼓勵它說：“你要相信自己能夠變成一隻最傑出的狼！”這隻狼果然變得很傑出，因為它把主人的羊也捕捉到了自己的肚子裏。而牧羊人也從此淪為窮光蛋。
不純潔的自信心就會像成為禍患的狼一樣，反噬自身。所以有一點必須注意：隻有純潔的自信心才能生發出健康的熱情。如果一位員工的自信心隻是為了個人的貪婪，那麽他將對同事和公司構成潛在的危害。在不健康的熱情的驅使下，很可能會不計後果地胡作非為。
等車定律的啟示(1)
如果不想在市場競爭中被淘汰，你必須盡可能地“早上車”，早一分鍾上車就多了一分鍾勝利的資本；你必須果斷做出決定，多猶豫一分鍾，機會就有可能被別人搶占。
經濟學上有一個等車定律：在特定的時候，如果你晚上車一分鍾，你就有可能比別人晚半個小時到達目的地。這一觀點在今天這樣的時代得到了充分的印證。市場經濟奉行的是快吃慢新吃舊的無情規律。公司要發展就必須要隨時保持敏銳，致力於創新，搶占先機才能戰勝對手。沒有哪個時代能像網絡經濟時代這樣把新舊淘汰體現得如此充分而殘酷，不能快人一步就隻能被別人排除局外。
從成立到擁有10億美金的市場值，惠普公司用了47年時間，微軟公司用了15年時間，雅虎用了2年時間，而卻隻用了9個月的時間！互聯網所創造的巨大商機使小公司可以戰勝大公司；轉型速度快的公司可以戰勝速度慢的公司；新公司可以戰勝老牌公司。沒有一家公司可以永遠立於不敗之地。要得到成功，一定要以最快的速度、最有魄力的作風不斷創新。
創新之風刮得如此猛烈，以至於美國矽穀各公司都積極尋找自己的致命弱點，所有公司共同的生存之道是：拿出更好的產品來擊敗自己原有的產品。有人將這種行為戲稱為“自吃幼崽”。英特爾公司副總裁達維多認為，一個企業要想在市場上占據主導地位，那麽就要做到第一個開發出新產品，又第一個淘汰自己的老產品。
作為一位卓有成效的管理者，達維多更多的是著眼於搶占市場份額和利益分割的程度。因為人們在市場競爭中無時無刻不在搶占先機，隻有先入市場才能更容易獲取較大的份額和較高的利潤。如果自己不逼自己，等到別人逼得你火燒眉毛時，就為時已晚了。敢於“自吃幼崽”，敢於對過去告一個段落，才有信心掀開新的一章。
事實上，搶占先機、創新製勝不隻是高科技企業的法寶，傳統商業領域也極為重視市場發生的變化，並力求盡快適應市場。住友商事認為企業之所以能長期保持活力，沒有別的原因，隻是快人一步地適應環境變化。華爾街上的老牌投資銀行高盛全球股票業務聯席主管、最高決策機構管理委員會成員麥克·埃文思說：“我們每天都意識到，我們的業務在不斷地受到攻擊……如果我們不去不斷地適應和尋找新的方法賺錢，我們將淪落為第二、第三，接著是第七……”
常常有這樣的人，他們可以挺過艱難困苦的環境，卻在歌舞升平的年代敗下馬來。看似安逸的環境有時候是最危險的，不能察覺平靜表麵下的潛流，就會被悄然靠近的漩渦吞沒。死於安逸的情況時常可見。如果不想被市場無情地淘汰，不想失去原有的位置，那麽必須隨時保持警惕，不被表麵的、暫時的安穩所迷惑。不是抓住機會前進就是出局，沒有太多的路可供你選擇。
如果你把一隻青蛙放到滾熱的鍋中，它會立刻感受到熱氣的煎熬而跳出來。但是，如果你小心翼翼地把青蛙放在一個盛滿涼水的鍋中，然後慢慢加熱，青蛙會乖乖地待在鍋裏，隨著溫度的上升而調節它自身的適應能力，直到在不知不覺中被燙死。
變化的過程是在不知不覺中發生的，當我們感覺到“不一樣”時，往往已經為時過晚。這也是很多已經在事業上有所成就的人，還沒有等到“為時已晚”就開始苦苦思索自己的過去的原因。
不想死於安逸，就必須擦亮自己的眼睛，鍛煉出犀利的觀察力。隨時留意周圍的環境和事態的發展，你才能在別人還沒有發現機會的時候抓住它，你才能永遠走在前麵。
戴爾公司之所以能夠最終勝出規模大於自己的康柏公司，其主要原因就在於戴爾看到了個人電腦即將普及所帶來的機會，發揮直銷的優勢，以靈活的經營策略迅速崛起，搶占了個人電腦銷售市場的巨大份額。
諾基亞在20世紀90年代初期的時候還是移動電話行業的一個無名小卒，在總裁約瑪·奧裏拉的帶領下，諾基亞從原來的多種經營轉向數字技術領域，從而一舉超過了原來這一領域的巨頭摩托羅拉。
他們還看到移動電話已經由原來的通訊設備轉變為一種時尚用品，在這種理念的指導下，公司每月都會推出一款新的式樣，從而逐漸成為移動電話時尚的引領者。現在的諾基亞已經成為全球範圍內頂級的移動電話供應商。
魚是遊動的，機會也是不斷變化的。一次勝利，不代表次次都能搶先，你必須不斷變化位置來尋找大魚。企業也好，個人也好，如果著眼點始終放在生存上，也許就永遠停留在維持生存的狀態；如果從一開始就關注發展問題，就可能早一步邁入嶄新的境界。
等車定律的啟示(2)
隻有在工作中隨時保持敏銳，看到別人沒有看到的問題，發現別人沒有發現的機會，才能使自己不掉隊。在舊經濟時代，眼前的利潤就是目標；在網絡經濟時代，千萬不要因為眼前小利而忽略一場變革的來臨，這對企業、對你自己來說都是災難性的。因此，最好不要隻是被動地順應變革，而是要預知甚至促成變革的到來，掌握主動權。
許多人都有看到“車”來的眼力，但並不是每個人都能很快判定，要不要上車。他們通常謹小慎微，害怕犯錯。而在這種猶豫不決中，這輛車就開走了。機會不像班車，隔幾分鍾就會有一趟，機不可失，時不再來。
美籍華裔企業家王安博士曾告誡青年人：“猶豫不決固然可以免去一些做錯事的機會，但同時也失去了成功的機遇。”寡斷常常使好事由好變壞，果斷可將危機轉危為安。
伊麗莎白是石油大王洛克菲勒的女兒，像父親一樣，她對商業也具有濃厚的興趣，希望可以在商場上有所作為。在巴黎新產品博覽會上，做了充分準備工作的伊麗莎白對某項產品專賣權誌在必得，她幾乎成功了，但卻因她的決定晚了一小時而最終失去了這次機會。
洛克菲勒聽說這件事後感到很遺憾，他尤其遺憾的是造成伊麗莎白失利的原因在於，她原本在跑道內側最有利的線路上跑著，占有絕對優勢，但由於伊麗莎白的重要決定晚下了一步，使得在最後衝刺的關鍵時刻使勝利落空了。
伊麗莎白在給父親的長途電話中懊惱地說道：“爸爸，博覽會的事您已經知道了吧？歐洲的這家公司竟然如此匆忙地指定美國代理店，我實在沒有料到。我以為可以花點時間，充分考慮之後再做出必要的決定。”
洛克菲勒在電話那邊安慰女兒：“孩子，不管怎樣，你已經盡力了。不過我隻是想對你說，從事商業的人常見的缺點之一就是缺乏迅速、果斷的判斷力。如果放任緩慢的意誌作決定，其時間的浪費和低效率會給公司帶來極大的損失。”
伊麗莎白從這次失敗中得到了深刻的教訓。機會來臨時，不要左顧右盼，看準了就下手，要知道，等待機會的人要比能抓住機會的人多得多，你慢了馬上就會有別人擠上來。
從前，有個叫布裏丹的哲學家，養了一頭驢。有一次他把兩堆外觀、大小、氣味、新鮮度都一樣的草堆放在和驢子距離相等的左右兩邊，想看看驢子會去哪邊吃草。讓他沒有想到的是，這頭驢子因為決定不了到底該先吃哪一堆草而活活餓死了。反諷的是，據說那些“布裏丹的驢”還是很聰明的驢子。因為太聰明，所以才一直比較吃哪一堆更好。直到餓死也做不了決定，這確是“布裏丹的驢”可悲之處。由此，在商業管理中，這種因決策中的猶豫不決而錯失先機的現象被稱為“布裏丹效應”。
麵對選擇時，是敢於當機立斷做出決策還是在猶猶豫豫中錯失良機呢？有的意誌軟弱或者意誌雖然堅定但思緒過於縝密的人往往考慮又考慮、比較又比較、權衡又權衡，等終於下定決心的時候，機會已經失去；而意誌堅定、敢於決斷敢於負責的人則會立即做出決策，投入行動。
另外，需要注意的是，果斷決定和草率決定是不同的。想做到果斷而又不失之草率，你除了要有自信，還要在事前做好充分的準備：獲取必要的信息以協助你作決定。隻有充分準備才能做出正確的決定，而果斷必須建立在決定的正確性上，否則，隻能算是武斷和草率。
設定目標付諸行動(1)
對於初入職場的年輕人來講，不管開始的時候被指派的工作多麽無足輕重，都應該看成是在向前“跨一步”。所有長期目標的實現都是中期目標的完成；所有中期目標的實現都是短期目標的達成；所有短期目標的實現都是計劃中的每天工作的出色表現。
你是否有一個目標？你必須有一個。天上掉下來的餡餅，管得了你一頓，管不了你一輩子。除非你有清楚、長遠、可行的目標，否則你就不能發揮自身最大的潛能，你永遠隻是芸芸眾生中不起眼的一個。
一個沒有目標的人就像是一艘沒有舵的船，隻能隨波逐流、飄浮不定，最終隻能停靠到失望、失敗和喪氣的海灘。讓目標引導人生之旅的人，則可以乘風破浪，直達成功的彼岸。
羅斯福總統的夫人埃莉諾在大學讀書時打算邊學習邊工作，她希望能在電訊行業找份工作，這樣就可以多學點東西。她的父親幫她聯係到自己的一位老朋友，當時任美國無線電公司董事長的薩爾洛夫將軍。
薩爾洛夫熱情地接待了她，問她：“你想要什麽樣的工作，做哪一個工種？”埃莉諾想，任何工種我都喜歡，無所謂選不選了，便回答：“隨便哪份工作都行！”
將軍凝視著埃莉諾的眼睛，嚴肅地說：“年輕人，世上沒有一類工作叫‘隨便’，成功的道路是由目標鋪成的！”這件事使埃莉諾意識到了明確目標的重要性。在她隨後的人生中，她總是時時注意著用有意義的目標指引自己的生活，憑借自己的能力為社會做了很多實實在在的事情。
你清楚自己人生的導航圖嗎？你為什麽活在這裏呢？你又準備去向何方呢？你的人生中有什麽要達成的目標和心意呢？這是你必須要了解的。遵循自己的心意，就能找到真正適合自己的目標。
美國一個研究成功的機構，曾經長期追蹤100個年輕人，直到他們年滿65歲。結果發現：隻有一個人很富有，其中有5個人有經濟保障，剩下94人情況都不太好，可算是失敗者。經研究分析，這94個人之所以晚年拮據，並非年輕時努力不夠，而主要是因為沒有選定清晰的目標。
有理想、有追求、有上進心的人，一定都有一個明確的奮鬥目標，他們懂得自己活著是為了什麽。因而他的所有努力，從整體上來說都能圍繞一個比較長遠的目標進行，他知道自己怎樣做是正確的、有用的，否則就是做了無用功，或者浪費了時間和生命。
作為你的奮鬥目標，必須是明確的、長遠的、可行的。當然這一切都要建立在你的目標是正確的，對別人、對社會有幫助的前提上。
明確的奮鬥目標，才能讓人產生前進的動力。目標不僅是奮鬥的方向，更是一種對自己的鞭策。目標明確了，就有了熱情，有了積極性，有了使命感和成就感。擁有明確目標的人，會感到心裏踏實，注意力也會神奇地集中起來，不再被那些繁雜的事所幹擾。相反，那些沒有明確目標的人，總是感到內心空虛，思維混亂，分不清主次輕重，遇事猶豫不決。設定目標還必須具有長遠性，一個確定的長遠目標絕對不會浪費你的精力。最後你必須清楚自己到底想要什麽，當你確定下來後就不要輕易改變。無論做什麽事情都要付出時間和精力，如果你三天兩頭地更換目標，最終就會像那隻掰玉米的猴子一樣，一無所獲。如果你的目標很多，指引你前進的力量將被分割開來，每個目標都隻能獲得這種力量的一小部分，從而使效力變得微弱，或根本就沒有效果。長遠的目標會督促你努力朝一個固定的方向前進，而不會隨便被其他事情分散精力。
設定目標付諸行動(2)
設定一個可行的目標是你成功的前提。所謂可行，就是這個目標是可以通過你的努力達成的，因此製定具體目標前必須了解自己的能力。目標設定不可過高或不切實際，但目標也不能定得太低，沒有挑戰性就沒有動力。對目標還要適時做調整：如果超出自己的期望，可以把期望提高；如果未達到自己的期望，可以把期望調低。達成了一個目標後，再製定更有挑戰性的目標；失敗時要坦然，認真總結教訓，繼續朝你的目標邁進。
每個人都有一個人生的終極目標，但是真正能實現這一終極目標的人卻並不多，常常有人會半途而廢。導致他們失敗的原因很多，有人急於求成，結果欲速則不達；有人卻虎頭蛇尾，剛開始信心百倍，堅持不了幾天便放棄了；有人撿了芝麻丟了西瓜，分不清孰輕孰重。事實上，這些放棄的人往往不是沒有能力去做，而是沒有找對方法。成功是要有方法的，達成目標更需要一定的技巧。
針對如何實現長期的目標，美國管理學家古特雷提出：每一處出口都是另一處的入口。上一個目標是下一個目標的基礎，下一個目標是上一個目標的延續，把你的長期目標分成一小段一小段來實現，就不會讓你因終點太遙遠而倦怠。
日本著名馬拉鬆運動員山田本一，曾多次獲得國際馬拉鬆比賽冠軍。有人問他成功的秘訣，他隻說：“我用智慧戰勝對手。”直到退役後，他才揭開謎底。原來，每次比賽前，他都要沿比賽線路走一遍，將四十多公裏的賽程分成不同的小目標。當發令槍響的時候，其他選手按照跑馬拉鬆比賽的速度奔向40公裏外的終點，而山田本一卻按照中長跑的速度奔向第一個目標“銀行”；之後，同樣的速度奔向第二個目標“超市”……經分解成幾個小目標後，他輕鬆地跑完了全程。