職業化員工 章節列表

作者：唐淵

正文

• 『前言』
• 第一章 職業化的工作態度 1．以顧客的眼光看事情
• 2．耐心對待你的客戶
• 3．把職業當成你的事業
• 4．對自己言行負一切責任
• 5．用最高職業標準要求自己
• 6．一切都應以業績為導向
• 7．為實現自我價值而工作
• 8．積極應對工作中的困境
• 9．懂得感恩，接受工作的全部
• 第二章 職業化的工作道德 1．以誠信的精神對待職業
• 2．廉潔自律，秉公辦事
• 3．嚴格遵守職業規範和公司製度
• 4．決不泄露公司機密
• 5．永遠忠誠於你的公司
• 6．公司利益高於一切
• 7．全力維護公司品牌
• 8．克服自私心理，樹立節約意識
• 9．培養職業美德，締造人格魅力
• 第三章 職業化的工作技能 1．製定清晰的職業目標
• 2．學以致用，把知識轉化為職業能力
• 3．把複雜的工作簡單化
• 4．第一次就把事情做對
• 5．加強溝通，把話說得恰到好處
• 6．重視職業中的每一個細節
• 7．多給客戶一些有價值的建議
• 8．善於學習，適應變化
• 9．突破職業思維，具備創新精神
• 第四章 職業化的團隊意識 1．團隊是個人職業成功的前提
• 2．個人因為團隊而更加強大
• 3．麵對問題要學會借力與合作
• 4．幫助別人就是幫助自己
• 5．懂得分享，不獨占團隊成果
• 6．與不同性格的團隊成員默契配合
• 7．通過認同力量增強團隊意識
• 8．顧全大局，甘當配角
• 第五章 職業化的工作形象 1．員工形象代表著公司形象
• 2．職業化的服飾禮儀
• 3．職業化的形體禮儀
• 4．職業化的工作禮儀
• 5．職業化的宴會禮儀
• 6．職業化的電話禮儀

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