鄧小平同誌強調：“批評的武器一定不能丟。”可時下，批評在一些人特別是一些領導人中卻開展不起來，走過場，不願批評，不能批評、不敢批評的觀象較為普遍。造成批評難、難批評的原因很多，但其中一個重要的原因是批評的語言藝術不高，把握不住批評的事實根據，也可以說不善於批評。
一般說來，無論是批評還是被批評者，對批評都有一種戒備心理。“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”。古人把“忠言”與“苦藥”等同，足見批評的話確實不中聽，通常是“逆耳”、“傷耳”、“刺耳”。批評者批評別人雖然是發自內心的，確實是出於“愛護、關心、保護”的目的，但因有時捕風捉影了，無事實根據，使被批評者產生抵觸情緒，甚至反戈一擊。因此開展批評時，一定要講究藝術，像藥師把“良藥”變成膠囊，外包糖衣，這樣既易進口，又能利病一樣。
批評是一個十分嚴肅的問題，一定要抓住對方錯誤的實質，有針對性地進行，不能主觀臆斷、想當然，更不能聽信讒言，捕風捉影，道聽途說，無中生有。不痛不癢的批評，點不到痛處的批評，含糊其辭的批評，莫名其妙的批評，是不會令人心服口服的。
有四個小孩放學回家，走在路上。有一個小孩發現路旁一戶人家的桃樹結滿了紅彤彤的桃子，便提議大家一起去偷摘，其中有個叫張斌的小朋友當即勸阻他，說別人家的東西不要隨便拿，可另外三人執意要去摘，結果被戶主發現了，攆到了這四個小孩的家裏指責其家人沒有對小孩嚴加管教。
張斌的父母一聽戶主的指責，不分青紅皂白，就批評張斌說：“我們幾乎天天都教育你，不要拿別人的東西，你為什麽不聽話？”可此時，張斌縱有千張口也難以磨平父母的怨氣。
上例中，張斌的父母就犯下了一個錯誤，他們沒有了解情況，見人家說自己的小孩偷桃子，未經仔細詢問、調查就給孩子當頭一棒，這樣的批評無疑是錯誤的。因此，我們在實施批評之前，一定要做深入細致的調查研究，弄清問題的症結，並對產生問題的原因作具體的分析，分清哪些是主觀因素，哪些是客觀因素，然後再進行批評。
隻有了解了事實，你才能清楚地判斷是否有必要提出批評，提出忠告的角度怎麽選擇；批評以後會有怎樣的效果。如果你是憑借聽到的信息忠告別人，容易引起誤解。這時補救的辦法是與他溝通，聽聽他怎麽說，等了解清楚事實之後再想辦法消除誤解。