◆文/佚名
隻要你想得更遠一些,為你的想法多添一點創新,問題便能迎刃而解。
一家公司的貿易業務很忙,節奏也很緊張,往往是上午對方的貨剛發出來,中午賬單就傳真過來了。隨後就是快寄過來的發票、運單等。會計的桌子上總是堆滿了各種討債單。
討債單太多了,都是千篇一律地要錢,會計常常不知該先付誰的好,經理也一樣,總是大略看一眼就扔在桌上,說:“你看著辦吧。”但有一次是馬上說,“付給他。”僅有的一次。
那是一張從巴西傳真來的賬單,除了列明貨物產地、價格、金額外,大麵積的空白處寫著一個大大的“SOS”,旁邊還畫了一個頭像,頭像正在滴著眼淚,簡單的線條,但很生動。這張不同尋常的賬單一下子引起會計的注意,也引起了經理的重視,他看了便說:“人家都流淚了,以最快的方式付給他吧。”
經理和會計心裏都明白,這個討債人未必在真的流淚,但他卻成功了,以最快速度討回大額貨款。因為他多用了一點兒心思,把簡單的“給我錢”換成個富含人情味的小幽默、花絮,僅此一點,就從千篇一律中脫穎而出。
人們在處理問題時,總喜歡使用常規的方法,有時候會因為辦法的“老套”而吃盡苦頭。其實,隻要你想得更遠一些,為你的想法多添一點兒創新,問題便能迎刃而解。