生活中常會遇到一些專愛與人作對的人。對於那些慣與別人唱反調的人，通常大多數人所采取的態度是：向對方展開反駁。
事實上，這種反駁是沒有什麽用處的。你之所以會對他展開反駁，乃是欲使他持有與自己相同的意見。
從道理上講，對於那些與你唱反調的人，你或許應該大規模地展開反駁，以便把他們駁倒。不過，即使你做到了這個地步，其效果又如何呢?
你必須冷靜思考的是你自己所希望的，並非徹底地去擊敗他，使他投降，而是欲使對方同意你的意見、看法，使他的觀點與你一致。
凡是有人反對你的意見，你往往會認為那是向你的挑戰，甚至認為他瞧不起你。
於是，你會更有力地鼓吹自己的想法及主張，藐視對方的想法及意見，並嗤之以鼻。
你必須注意到一件事，那就是，在展開爭論時，切勿動感情地大嚷起來，或采取激烈的態度。
為了說服對方，改變他的意見及行為，必須冷靜地把事實指示給他看，與他從容地交談。針對這個問題，美國某大學的兩位教授進行了一項實驗。
這兩位教授耗費了7年的時間，調查了實際舉行過的種種爭論的實例，例如：夫婦間的吵架，店員之間的爭執，售貨員與顧客間的鬥嘴等。甚至還調查了聯合國的討論會。結果，他倆證明了凡是在爭論中不傷及對方人格的人，則往往能夠改變對方的想法。甚至能夠按自己的想法操縱對方。
從這件事，我們不難獲知：人們都有保護自己，避免被他人攻擊的強烈衝動。當你對他人說：“哪有那種荒謬透頂之事!”或者“你的思想有問題”之時，那個人為了保全自己的麵子，以及守住自己的立場，定會緊緊地閉起他的心扉。因而，與人展開議論時。以采取冷靜的態度為妙。