周斌是某公司經理。他能說會道,口才極好,而他最讓人佩服的是有一雙“慧眼”。他選人很有一套方法,比如這次要招一個部門經理。他最後敲定的不是學曆最高的,也不是跳槽幾次所謂經驗豐富的。但是這位“新官”上任後卻成績顯著,令人不服也不行。

從上可知,科學選人對管理者來說是重要的一環,每個人都有優點、缺點,隻要你抓住他的長處加以利用,他就會給你的企業創下利潤,反之則會給企業造成損失。

為了選擇到正確的人選,不妨參考以下步驟:

一、仔細分析

並不是領導覺的缺人了,拍腦子就決定招人,而是要確定工作內容、範圍,需要什麽知識、技能和職責,需要幾個人來完成,製定出工作分析手冊,這樣對於招聘、選擇、選擇、考評、培訓等一係列工作就容易進行了。對於應聘者來說,自己是否適合有關工作,也是一目了然。

二、合理招聘

招募手段很多,常見的有刊登廣告、通過人才交流會、獵頭公司或就業機構去招人,招不同水平的人才要用不同的方式,以避免不必要的浪費。這裏麵關鍵是在招募時,雙方都會不自覺地說謊:應聘者希望給別人好的印象,而誇大自己的才能;企業為了吸引人才,把工作前景描繪得很美好。結果到了實際工作中,雙方都會產生失望情緒,人員流失率就會增加。例如,美國的希爾斯公司把他們的優點缺點如實告訴應聘者,結果聘用的人員,很少有人不滿意。

三、把握住選人的環節

有位經理想招一個助理人,人事部門選出5位候選人,都是大學畢業,各有才能,經理就有些眼花,不知該選哪一個好。心理學家幫他設計了一套麵談程序,其中要問他為什麽要離開原來的單位而到本單位來,能為本單位帶來什麽財富,過去有過什麽成功經驗和失敗教訓,將來有怎樣的個人計劃等等,還給他提了一、兩個工作案例,要他提出解決方案。通過這些方法,你可以了解到應聘者在處理事和人的能力方麵,有什麽潛在的能量,有怎樣的抱負等等。除了麵談以外,選人技術還包括智力測驗、性格測定、各種能力評估(案例法、角色扮演、情景模擬、無領導討論和文件處理等),可以根據企業的需要來設計內容。實施選人技術前,要對主試人員進行專門的培訓,即使是麵談也需要很高的技巧。例如要了解一個人過去的工作經曆,可以提以下一些問題:

你畢業後做的第一項工作是什麽?

你認為你在哪件工作中取得了哪些主要成績?

你在什麽事上處理得不好?而又有哪些事為你進一步發展提供了機會?

在那件工作中,你對自己有了什麽了解?

你感到哪件工作中的哪些方麵最令你滿意?

還應該指出的是,我們在選人時,很容易去找最好的人,實際上應該去找最合適的人。一個優秀的工程師,不一定是合格的管理者。管理領域有個規律性現象:一個人在某個位置幹得好,不一定要提拔到更高位置,否則就會不稱職,而降職又非常困難。所以,人盡其才是把人才放在最合適的位置上,這樣對企業和個人都有益。

四、采取正確的步驟

各個公司的規模不同、生產技術特點不同、招聘規模和應招人數不同,因此,各公司職工挑選工作的繁簡也就不同。但一般來說,職工挑選工作可按以下步驟進行:

①把收集到的有關應招者的情報資料進行整理、匯總、歸類,製成標準格式。

②將應招者的情況與工作說明書、工作規範及公司的要求進行比較,初步篩選.把全部應招者分為三類:可能入選的;勉強合格的;明顯不合格的。

③對可能人選者和勉強合格者再聰進行審查,進一步縮小挑選範圍。這項審查工:作可由管理人員或人事部門來完成。

④對通過審查的應招者進行筆試、麵試及醫學、心理學檢測。

⑤依據考試檢測的情況,綜合考慮應招者的其他條件,作出試用、錄用決定。

⑥對每個應招者,不論錄用與否,公司都應做出書麵通知。