哈佛大學校長艾略特曾說:“養成每天讀10分鍾書的習慣。這樣每天10分鍾,20年以後,你的知識水平一定前後判若兩人,隻要你所讀的都是好的東西。”
對時間的有效管理直接關係到企業員工工作效率的高低。企業員工一生的絕大部分時間都是在工作,然而光陰似箭,時間的流逝是那樣悄無聲息又那樣無情。那麽,在有限的工作時間內一個人能否將所有預定的工作全部做完而且井井有條呢?亦或是總覺得有許多忙不完的事,工作紛繁複雜,還需要經常加班加點,結果還是遺忘了某些重要事情?若是前者,那麽企業員工對時間的管理就是有效的。
有些職員整天在辦公室忙忙碌碌,走來走去,書桌上各種公文及資料堆積如山,似乎每天都有忙不完的工作。這種人實際上是在對時間的管理上產生了偏差,由此造成工作效率的低下。他們不是忙得沒有時間,而是沒有管理好自己的時間。因此,企業員工不應被動地被時間牽著鼻子走,而應主動地把握時間、規劃時間、管理時間,讓有限的時間發揮更大的效用。
我認識的一位職員,總是笑臉迎人,泰然自若地待人處事,他將應處理的事、應完成的事在自己規定的時間內完成,非常有效率。在交談中我們達成共識:一個不會管理時間的人,無論如何不會成為一個優秀的企業員工;同樣,一個不會管理時間的人,他生命中的許多時光處在一種浪費狀態中,並隨時可能會浪費他人的時間。學會善於管理自己的時間,在某種程度上可以說,這也是為了更好地享受有限的人生。
員工不知道有效地管理時間來提高工作效率,這是每個老板都不願看到的。一家著名公司的老板對我說:“我不喜歡看見報刊、雜誌和閑書在辦公時間出現在員工的辦公桌上。我認為這樣做表明他並不把公司的事情當回事,他隻是在}昆日子。如果你暫時沒事可做,為什麽不去幫助那些需要幫助的同事呢?”他的話值得每一個員工深思。
剛剛參加工作的新職員,在掌握工作時間上往往會出現兩種極端,一種是偷工減料,晚來早走;一種是無休止地加班加點。
如果你經常偷工減料,每天工作不足規定的時間,那麽總有一天,你會被叫進老板的辦公室。因為大家的眼睛是雪亮的,何況每一個人的工作量擺在那兒,你幹少了,別人就得多幹。也許有人很聰明,可以在相對少的時間內完成工作,但也不應該晚來早走。積極的做法是向你的老板說明個人的情況,爭取更有挑戰性的工作,這也有助於以後的提升;另一種積極的做法是用剩下的時間自學更多的東西。
如果你過分地加班,有時會帶給你負麵的影響,你的老板會認為你的工作能力不強,隻能靠加班來完成任務。在許多企業,過分加班意味著你的計劃沒有做好,追究起來,是要承擔責任的。一項任務,如果沒有辦法在計劃內完成,解決的方法也不隻是加班,你可以向你的老板解釋要求修改計劃,增加人手或尋求幫助等等。
工作的時間越長,越能顯示自己的勤奮,有些人這樣認為。其實,工作效率和工作業績才是最重要的,整天忙忙碌碌但不出成果,並不是有效的工作者。
蘇珊妮畢業後應聘到一家信息谘詢公司,並被分配到這家公司新開設的汽車信息部跑業務。剛開始工作時,蘇珊妮手頭沒有客戶,她采用“陌生拜訪”這種最原始的方式逐個宣傳公司的業務,其間陪盡了耐心和笑臉。但是這個失誤的計劃,使她在工作一段時間之後,並沒有發展多少客戶。公司采用的是傭金製,即完成多少工作量,發相應數目的薪金,由於沒有多少業績,發薪的日子,看到別人興高采烈,她卻隻能獨坐一隅,任憑傷心的淚水恣意滑落。
分析失敗的原因,蘇珊妮找到了自己致命的弱點:業務不熟,計劃不詳。於是,她積極地學習,用心總結和研究客戶的心理,重新製定出自己的工作計劃。3個月後,蘇珊妮的簽單數量不斷上升,傭金日漸不菲,業務主管那張鐵青的臉,也逐漸變得笑容燦爛。
作為員工,勤奮好學是老板最喜歡的。想要迅速獲得老板的賞識,最好的方式是盡可能提高工作效率。尤其當你麵對堆積如山的工作時,先不要慌慌張張,而是要思考如何高效率地分配時間。隻要事先分配好時間,並安排事情的先後順序,就能輕而易舉地一一處理。
凡事都有輕重緩急,重要性最高的事情,不應該與重要性最低的事情混為一談,應該優先處理。大多數重大目標無法達成的主因,就是因為你把大多數時間都花在次要的事情上。所以,你必須學會根據自己的核心價值,排定日常工作的優先順序。建立起優先順序,然後堅守這個原則,並把這些事項安排到自己的例行工作中。
帕萊托定律告訴我們:應該用80%的時間做能帶來最高回報的事情,而用20%的時間做其他事情。記住這個定律,並把它融人工作當中,對最具價值的工作投入充分的時間,否則你永遠都不會感到安心,你會一直覺得陷於一場無止境的賽跑裏頭,永遠也贏不了。“分清輕重緩急,設計優先順序”,這是管理時間的精髓。
“20:80”原理對時間使用者的一個重要啟示便是:避免將時間花在瑣碎的多數問題上,因為就算你花了80%的時間,你也隻能取得20%的成效。你應該將時間花於重要的少數問題上,因為掌握了這些重要的少數問題,你隻花20%的時間,即可取得80%的成效。
許多人在處理日常事務時,完全不考慮完成某個任務之後他們會得到什麽好處。這些人以為每個任務都是一樣的。隻要時間被工作填得滿滿的,他們就會很高興。或者,他們願意做表麵看來有趣的事情,而不理會不那麽有趣的事情。他們完全不知道怎樣把人生的任務和責任按重要性排隊,確定主次。在確定每一天具體做什麽之前,要問自己三個問題:
◇我需要做什麽?——明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。
◇什麽能給我最高回報?人們應該把時間和精力集中在能給自己最高回報的事情上,即所謂“揚己所長”。
◇什麽能給我們最大的滿足感?在能給自己帶來最高回報的事情中,優先安排能給自己帶來滿足感和快樂的事情。把重要事情擺在第一位。
不少管理者都有這樣的感慨:“忙了一天。也不知道忙了什麽,時間還不夠用。”其實,隻要有效地運用時間,就可以提高工作效率,在相同的時間裏做更多的事,而且做得更好。那麽如何才能有效地運用時間呢?
◆按照事務的類型來安排時間
大致來說,事務可以分為四種類型,管理者花多少時間,應視其類型而定。
◇緊急而且重要。包括與客戶洽談業務、未按時交貨、設備出故障、產品質量出現問題等。管理者對這類燃眉之急的事一般都不會馬虎,必須花上整天的時間來處理,直到解決為止。
◇重要但不緊急。包括遠景規劃、產品創新、人才培養、組織協調等。這類事務看起來一點都不急迫,可以從容地去做。但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事,是管理者的第一要務。如果不在這類事務上花最多的時間,管理者就是“不務正業”。
◇緊急但不重要。包括批閱日常文件、工作例會、接打電話等。這類事務也需要管理者趕快處理,但不宜花去過多的時間。
◇不緊急也不重要。包括可不去的應酬、冗長而無主題的會議等。對於這類事務,管理者可先想一想:“這件事如果根本不去理會它,會出現什麽情況呢?”如果答案是“什麽事都沒發生”那就應該立即停止做這些事。
◆每天首先著手最重要的工作
一般而言,在辦公室裏你每天都必須處理許多事務。不少人錯誤地認為,他們可先處理好最次要的事激勵自己,最後才麵對最重要的工作。這其實是一種不經濟的利用時間的方法。把它拖到最後來幹,他們經過一天的工作,大都已疲憊不堪,很難有足夠的精力來考慮它,時間也不會很多,想把它做好很難。他們這樣做的根本原因,是因為內心深處有畏難情緒,回避最重要的工作。作為一名出色的上班族,一定要克服這樣的心理傾向,首先著手最重要的工作,用足夠的時間精力來處理它,並把它辦好。
美國托馬斯·愛迪生說過,世界上最重要的東西是“時間”。
可見,一個人、一個團隊能否在自己的事業生涯中取得成功,秘訣就在於搞好時間管理。