建立和維護人際關係都需要有耐心，如果用到人時終日笑臉相迎；用不到人時則相逢若不相識，這樣的人太急功近利，一點生命的底氣都愛沒有，他自然也很難有什麽人緣，人和人的交往更多的在於心的交流，這是一個長期的過程，所以建立和維護人際關係是極需耐心的。
例如某位企業董事長的交際手腕高人一籌，他長期承包那些大電器公司的工程，對這些公司的重要人物常施於小恩小惠，這位董事長的交際方式與人不同的是：不僅結交公司要人，對年輕職員也殷勤款待。
其實，這位董事長並非無的放矢。事前，他總是想方設法就電器公司內各員工的學曆，人際關係，工作能力和業績，作了一次全麵的調查和了解，認為這個人大有可為，以後會成為該公司的要員時，不管他有多年輕，都盡心款待。這位董事長之所以如此，是在為日後獲得更多的利益作準備。他明白，十個欠他人情債的人當中有九個會給他帶來意想不到的利益。
所以，當自己年上的某位年輕職員晉升為科長時，他會立即跑去慶祝，贈送禮物，年輕科長自然十分感動，無形中產生了感恩圖報的意識。這樣，當有朝一日這位職員晉升為處長，經理等要職時，仍記著這位董事長的恩惠，因此在生意競爭十分激烈的時期，許多承包商倒閉的倒閉，破產的破產，而這位董事長的公司卻仍舊生意興隆，其原因之一就是他平常人際關係中感情投資多。
同時送禮時要注意時機，在別人給你幫過忙之後，再將禮物送去，對方一定認為你這樣做是禮當然的，這樣他會很快忘掉你的恩惠。如果從未拜托人家幫忙，並將禮物煞有介事地送去，受禮者的想法就會大不一樣。某公司部經理，每到年底，賀卡，禮物就會像雪片般飛來，可是當他退職離休之後，賀年卡一張也沒有收到，以往訪客往來不絕，現在卻廖廖無幾，正在他心情寂寞的時候，以前的一位下屬帶著禮物來看他了，在他任職期間，並不是很重視這位職員，現在來拜訪的竟是這個人，不禁使他感動得熱淚盈眶。
過了沒多久，這位經理被原來公司聘為顧問，當然很自然地就建議公司領導重用提拔這位職員了。
總的來說，人際交往中，多注意對周圍的朋友同事做點感情投資是值得的。但當然不是拍馬屁，巴結討好別人。