世界上最能讓人產生動力的因素就是讚美，讚美別人的同時，別人給你帶來的也必定是最熱誠的感激！
有一隻河豚生活在水裏，每天自由自在地遊來遊去。有一天，它在經過一座橋的時候，不小心撞在了橋墩上，把它撞得頭暈目眩的，河豚生氣地責怪橋墩不長眼睛，把它給撞疼了，橋墩不能說話不能動，依然靜靜地站在水中，任由河水在旁邊穿流。河豚見橋墩沒有反應，越說越氣，無論它罵得怎樣難聽，也得不到一句回答，河豚真的被氣壞了，以至於肚皮被氣得很大，慢慢地浮在水麵上，怎麽也鑽不到水裏去了，這時有隻鷹剛好從天空飛過看到了浮在水麵上的河豚，便俯衝下去，一把抓住了河豚的月坡，把它抓走作了美餐。
人們在生活中常常犯河豚一樣的錯誤，將自己的錯誤返嫁到別人身上並且出言不遜，這樣不但導致自己的脾氣暴則，還會導致他人的意見，甚至是反唇相譏，嚴重地破壞了人際關係與辦事效率。
然而如果采取一種與之相反的態度與做法，相信結果也會變得更加美好起來。
柯達公司的創始人伊斯曼，準備捐贈巨款在羅切斯特建造一座音樂堂、一座紀念館和一座戲院。為了承接這批建築物內的座椅製造，許多製造商展開了激烈的競爭。但是，找伊斯曼談的商人們無不乘興而來，敗興而去，一無所獲。
此時，“優美座位公司”的經理亞當森前來會見伊斯曼，希望能夠得到這筆價值9萬美元的生意。
亞當森被引進伊斯曼的辦公室後，看見伊斯曼正埋頭於桌子上的一堆文件，於是靜靜地站在那裏仔細地打量起這間辦公室來了。
過了一會兒，伊斯曼抬起頭來，發現了亞當森，便問道：“請問來這裏有何貴幹？”
這時，亞當森沒有和其他人一樣談生意，而是說：“伊斯曼先生，在我等您的時候，我仔細地觀察了您的這間辦公室。我本人長期從事室內的木工裝修，但從來沒見過裝修得這麽精致的辦公室。”
伊斯曼回答說：“哎呀!您提醒了我差不多忘記了的事情。真的嗎？這間辦公室是我親自設計的，當初剛建好的時候，我喜歡極了。但是後來一忙，一連幾個星期都沒有機會仔細欣賞一下這個房間。現在看起來，它也確實棒極了。”
亞當森走到牆邊，用手在木板上一擦，說：“我想這是英國橡木，是不是?意大利橡木的質地不是這樣的。”
“是的。”伊斯曼高興得站起身來回答說：“那是從英國進口的橡木，是我的一位專門研究室內裝飾的朋友專程去英國為我訂的貨。”
伊斯曼心緒極好，便帶著亞當森仔細地參觀起辦公室來了，把辦公室的所有的裝飾一件一件地向亞當森作介紹，從木質談到比例，又從比例談到顏色，從手藝談到價格，從室內裝飾談到購買趣事，然後又詳細介紹了他的設計經過。這個時候，亞當森微笑著聆聽，饒有興趣。
直到亞當森告別的時候，倆人都未談及生意。你想，這筆生意會落到誰的手裏，是亞當森還是亞當森的競爭者?
亞當森不但得到了大批的訂單，而且還和伊斯曼結下了終生的友誼。為什麽伊斯曼把這筆大生意給了亞當森?這與亞當森的口才十分有關。如果他一進辦公室就談生意，十有八九會被趕出來的。
亞當森成功的訣竅是什麽?說來很簡單，就是他了解談話的對象。他從伊斯曼的經曆入手，讚揚他取得的成就，使伊斯曼的自尊心得到極大的滿足，把他視為知己，而不是那些隻想得到利益的經商者，這筆生意當然非亞當森莫屬了。
心平氣和地對待他人，時刻將讚美掛在嘴邊，在給別人愉快心情的同時，自己的內心也能同樣感受到快樂的。