對於職場人士來說,當遇到問題和困難時,能否主動去找辦法解決,而不是找借口回避責任,因為,隻有積極找辦法,才能最好地出效益; 隻有積極找方法的人,才能彌補領導的不足,成為老總們的左膀右臂。主動找方法的人永是在單位創造著主要的效益,是單位最器重的員工。
一流人才的核心的素質是:當遇到問題和困難的時候,他們總是能夠主動去找方法解決,而不是找借口回避責任,找理由為失敗辯解。"隻為成功找方法,不為失敗找借口!" 這是一流員工關於一流的宣言,有精神,有心態,有執著,有了不起的對事業與生活的把握! 是的,找理由為自己的失敗辯解隻會加倍失敗,隻有去找方法才會有成功。
1、不斷學習是最佳的工作保障
在知識經濟大潮不斷襲來的今天,學習已是組織或個人生存和發展的根本。在某種意義上來說,學習已成為現代人的第一需要。
——— 《財富500強員工精神》
古語有雲曰:“學而不思則罔,思而不學則殆。”就連孔老夫子都有“君子不患無位,患無以立”的觀點,就是說一個有修養的人並不害怕沒有職位,他害怕的是是否有足夠的能力來把這個職位作好。
在一次用人決策中,洛克菲勒撇開羅伯茨,任命芬頓為業務部長。這最終決定的依據,從洛克菲勒來看,不是根據他們兩個人完全一樣的經曆和素質,而是根據“不斷地學習”、“能和公司一起成長”的積極的熱情上的差異來選拔的。汽車大王亨利·福特也曾說過:“人若停止學習便會老化,無論是兩歲或是八十歲;不斷學習令人保持年輕,人生中最重要的事情是讓頭腦經常保持年輕。”像亨利·福特這樣成功的人士,也會覺得“學如逆水行舟,不進則退”。而如今,我們身處的社會,每天都有新發明,資訊科技日新月異,不禁要問,我們的有足夠的裝備嗎?
今天我們所學的知識,明天可能可以應用50%,後天也許隻是20%,要是不及時補充能量,而大後天我們的知識存量就將消耗殆盡。換言之,我們對企業已經一點利用價值都沒有了。最後無法逃脫被淘汰的命運。何況,在人才市場上時刻有千萬大軍“埋伏”在一邊,一旦我們的競爭優勢喪失了,他們將隨時準備替補。而我們的去向將是去領取失業保險金或最低生活保障金,以至於社會救濟金,這樣的事情是多麽可怕啊!
感歎世事多變的人很多,抱怨時代的變遷如此之快的人也很多,但幾乎沒有人認識到:人們隻是追趕在時代之後,而沒有盡量主動的去引領時代,或者說得更為實在一些,就是沒能把自己的職業生涯主動把握住。
主動出擊是放在我們麵前的另一種選擇。通過對自身人力資本的投資,使自我價值得到提升,在職場上讓自己擁有主動權。這就要求我們不但要掌握謀生的知識技能,及時更新自身的知識及其結構,更重要的是學習內容具有一定前瞻性,學習創造性的思維方法,重視成功素質潛能的開發訓練。
使知識裝備不斷更新,自我的最高境界是善於超越自我,不斷進步,這樣才能不斷成長,公司才會提拔重用你或給你加薪。因為,企業關注的是而且隻是你給公司創造多少價值,帶來多大利潤。提倡終身學習從人力資源的角度看,可帶動機構發展。管理學上有個名詞叫做“學習機構”,理論非常簡單,每個機構內的成員除了在工作崗位上邊做邊學外,也不忘留心外麵的發展,不斷學習新事物,提升自己的能力。工作效率隨著員工能力的提高會變得越來越好,對整個機構都會帶來正麵的幫助。你已經裝備好了沒有,準備迎接未來的挑戰?
這一點對於企業來說也尤為重要。領導們紛紛鼓勵員工抓住一切機會充實自己,致力於將自己的企業建設為學習型組織。因此,對於每位員工來講,為自己充電,提高自身價值,又能夠得到公司領導的支持和賞識,何樂而不為呢?而實際上,領導們的這種態度,也隻是源於企業的長遠發展,因為企業要掌握自己的命運,在生存、發展和消亡之中做出選擇。要使企業立於不敗之地,隻有通過不斷增加企業內部人力資源質量,不斷獲取最新信息,革新技術、工藝,創造新業績。
這個時代的標誌是知識的生產、存儲、傳播和使用。我們學習的時空正麵臨革命性變革:我們所在的時代,已經是一個終身學習的時代,學習場所得到極大的拓展,學校、家庭、企業、社會教育的界限日漸融合,整個社會成為一所“大學校”,隻要你願意,學習機會隨時隨地都有。
如今,知識經濟大潮不斷襲來,學習已成了組織或個人生存和發展的根本。學習在某種意義上來說,已成為現代人的第一需要。我們務必抱定這樣的信念:活到老學到老。應該切記:最不容易戰勝的勁敵就是一步也不放鬆的人。
2、越怕失敗的事情越要去嚐試
敢於嚐試的人一定是聰明人,他們不會輸。因為他們即使不成功,也能從中學到教訓。所以,隻有那些不去嚐試的人,才是絕對的失敗者。無論碰到什麽事,都會相信隻要去嚐試,就有成功的希望,而不去嚐試,則一點成功的希望都沒有了。
——— 《財富500強員工精神》
吃虧就是占便宜。由此可見,失敗也是一種成功。不論在工作還是在商場上,成功必定屬於正視失敗的人,因為失敗乃成功之母。
失敗也是一種成功
世界上的事情都具有雙重性,失敗也不例外。它固然會引起我們的一些不良情緒,甚至給某些人帶來一生的痛苦和不幸;但是,如果我們正確地看待失敗,用理智控製情緒,以積極的行為方式和頑強的毅力去適應失敗和改變失敗引發的不良境遇,那麽,我們不僅最終能夠戰勝失敗,保持身心健康,而且能夠學會駕馭失敗、化害為利的本領,從而使我們擺脫幼稚,走向成熟,成為生活的強者。這正如法國大文學家巴爾紮克所說:“不幸是天才的踏腳石,是弱者的深淵。”
縱觀曆史,多少出類拔萃者之所以能夠出類拔萃,就是因為他們麵對失敗,麵對不幸,麵對坎坷時不是束手無策.也沒有彷徨無奈。他們或是以非凡的勇氣和毅力執著地將目標堅持下去;或是在招致挫折的襲擊後,黯然一陣,隨即又奮起,成為熠熠閃光的搏擊者;或是量力而行,及時地轉換目標,從而在適合自己的領域裏獲得成功。
在很多學習過程中,失敗在所難免,而你跌倒之後,決不能躺在地上不起來,你必須起來,而且不能空手站起來,無論學到什麽東西。就是不能空著手!
別趴下
每個人在邁向人生的目標途中,難免會跌倒,但不是被一座山絆倒,而是一時疏忽,踩到一小塊石頭而摔跤。
但是,即使是跌倒,也要朝向目標,而且,不管你跌得多痛,也要掙紮起來,繼續前進。
培養起這種心態:把跌倒看成是通往目標途中必然的事,而不是一種不幸。
所以不要隻顧躺在地上,想著前途茫茫,道路崎嶇。也別埋怨不平的路途害你跌倒,或者懷疑有人陷害。別因為一點皮肉之傷而叫痛,別因為跌倒一次,就畏縮不前。不要忘記蹣跚學步的小孩兒,都是經過無數跌跤才學會走路的。他們跌得多,爬起得快,也更快學會了走路。他們比那些撫傷痛哭,等待護理的孩子強多了。
每一次都要從跌倒中得到一些啟發,學習從失敗中致勝的道理。當你學會如何反敗為勝,你就能領悟“失敗是成功之母”的道理了。
請聽聽英國著名女作家克莉斯蒂對失敗的理解和感受:“我想一個人也許應該回顧她曾經有過的羞辱和痛苦.然後說:‘是的,這曾是我生活中的一部分,但這一部分已經結束了,無須再多想它,麵對挫折,我們可以轟轟烈烈地挽回敗局,也可以平心靜氣地戰勝痛苦。失敗、落淚、痛苦、羞辱都是人生一部分,過去了就無須在意,要緊的是快樂地生活,快樂地去尋找機會重新生活。”
是的,麵對失敗,我們無需太過自責,不管是多大的失敗,多深的創傷,過去的畢竟過去了,我們要麵對未來,麵對生活,所以我們要從失敗中吸取教訓,總結過去,放眼未來。
吃一塹長一智
如果能夠把行不通的事物,修補改正,使它可行了,有這種本事的人,可說是時代的寵兒,將無往而不利!
學習這種成功之道,應該向有經驗的人請教。這是最快速又經濟的途徑。不過有經驗的人難找,所需要的資料也難求。於是,就必須靠自己努力、摸索了。首先,在你自己的失敗經驗中,也許就有不少寶貴有用的資料。
偉大的汽車發明奇才吉德林曾說:“發明家幾乎隨時都會失敗!”他強調發明家難免失敗,因為他自己便嚐試過上千次的失敗!失敗難免,重要的是從失敗中吸取教訓,從失敗中長經驗。
如果因為失敗就覺得無臉見人,不敢再嚐試,那麽,就注定沒有出頭的機會了。或者由於碰過幾次壁便裹足不前的人,也同樣難和成功結上緣分。其實,失敗並不等於毫無所得,失敗能讓你知道什麽是行不通的;失敗的經驗越多,知道失敗的原因也越多。屢試屢敗之後獲得成功的人,不但學到了行不通的道理,同時也學會了行得通的方法!
3、把工作完成在今天,決不拖延
一個永遠勤奮而且樂於主動工作的人,將會得到老板甚至每個人的讚許和器重,同時,你也會為自己贏得一份重要的財產。
——— 《財富500強員工精神》
有沒有一種方法能夠消除你在工作中的懶惰和拖延呢?養成主動工作的習慣是最好的途徑。你會發覺他人甚至一個機構的器重足以能被自己的才能所贏得。
羅馬人征服世界的秘訣就是勤奮與功績,這也是羅馬人兩條偉大的箴言。那時,每個從戰場上勝利歸來的將軍都要走向田間。那時的羅馬,農業生產是最受人尊敬的工作,這個國家正是因為整個羅馬人的勤奮品質,終於逐漸變得富強。
然而,當財富和奴隸慢慢增多時,羅馬人開始認為勞動變得不再必要了,於是,這個國家開始向衰敗靠近,懶散導致罪犯增多、腐敗滋生,就這樣,一個偉大而高尚的民族消失了。
很多好象馬上就要成功的人——在別人眼中,他們仿佛應該成為一個非凡的成功者,可實際上他們都沒有做到。這是為什麽呢?原因就是他們沒有為成功付出相應的代價。他們渴望到達輝煌的頂峰,但卻不願跨過艱難的山路,他們不希望參加戰鬥,但又想獲得勝利,他們不希望遇到阻力,但又想一切順利。
人的心靈因為懶惰變得灰暗,會讓你對勤奮的人產生嫉妒,一個懶惰的人隻會看見事物的表麵現象,看到別人獲得了財富,他會覺得這不過是別人比自己更幸運罷了,看到別人比自己更有學識和才智,則說那是因為自己的天份比不上別人。這樣的人不懂得沒有努力是難以成功的。實際上,任何一個成功者的成就都是依靠自己的不懈努力獲得的,根本沒有機緣的巧合在其中。
拖遝是懶惰人的最大惡習。這種“把頭一天的工作拖延到第二天”的工作習慣實在讓任何人都不能對他產生信任。拖延對一個渴望取得成功的人來說,是一個危險的惡習,你會因它而裹足不前。
拖延對我們寶貴生命來說簡直是一種無端浪費。可這樣的行為卻在我們的工作和生活中不斷發生,倘若你記錄下來一天的時間,你會發現,你大多數時間被拖延不知不覺地消耗了。
工作勤奮點吧!如果不勤奮工作,你不可能獲得成功、財富與榮譽。別因為遇到困難就打退堂鼓,更別因此就敷衍了事,一切艱難險阻都將由勤奮指引你越過,指引你直到成功。
機會將由勤奮工作帶給你,沒有一個老板不會賞識勤奮工作的員工,這是一種值得任何人尊敬的美德,你不管走到哪裏,都會因它而增光添彩。
有很多這樣的人,一大清早,他就被鬧鍾從睡夢中驚醒,他一麵想著自己的計劃,一麵又在懷念被窩裏的溫暖,一麵告訴自己該起床了,一麵又在對自己說——再睡一會吧!五分鍾、十分鍾就這樣過去了……
對於找借口,人們總是那麽理由充分,但是卻難以把工作做好,這實在是件十分奇怪的事情。其際上,一個人隻要把他那些整天想著怎麽欺瞞他人的時間和精力用到正事上來,他是必定能有所成就的。
你必須要把你個性中的拖延這一惡習連根拔除。你的生命,正在被這種把你應該在一周,甚至一月和一年前早該完成的工作拖延到明天再做的習慣所吞噬,倘若你不把這一習慣徹底鏟除,你要取得任何成就都是非常不容易的。
你若想克服這種惡習,就應該養成主動工作的習慣,你可以按以下方法去做:
一、每天把一項明確的工作任務確定好。在你的上司還沒指示之前你就主動去做好它。
二、每天做對他人有價值的事情,別去在乎有沒有報酬,至少做一件。
三、每天至少告訴一個人以上養成主動工作習慣的意義。
貪圖安逸隻會讓你變得墮落,整日遊手好閑隻會讓你退化,隻有勤奮工作才是高尚的,它將把人生真正的樂趣與幸福帶給你。當你知道這一點時,請把你身上的所有惡習立刻改掉,主動投入到工作中去。
4、了解自己的工作,並發現其中的問題
隻有那些勤奮刻苦,並有良好技能的人才有更多的機會了解自己的工作,並且從中發現問題,及時改正,使自己的工作做的更好。
——— 《財富500強員工精神》
很多人在工作中都會有很好的想法,然而隻有那些在艱苦探索的過程中付出辛勤勞動的人,才有可能取得令人矚目的成果。同樣,每一位員工付出努力是公司正常運轉所需要的,勤奮刻苦在這時顯得特別重要,而你的勤奮的態度會鋪平你的發展道路。
勤奮刻苦如同一所高貴的學校,任何人若想有所成就都必須進入其中,在那裏可以學到有用的知識,獨立的精神,可以培養堅忍不拔的習慣。實際上,勤勞本身就是財富,要是你是一個勤勞、肯幹、刻苦的員工,就好象是蜜蜂,你采的花越多,釀的蜜也越多,享受到的甜美便更多。
命運被勤勤懇懇工作的人所掌握,所謂的成功正是這些人的智慧和勤勞的結果。即便你的智力稍遜於別人,這個弱勢也會在日積月累中因你的實幹而得到彌補。
對勤奮刻苦的最好注解就是實幹並且堅持下去。你若想做一個好的員工,就要像石匠一樣,一次次地揮舞鐵錘,努力把石頭劈開。可能100次的努力和辛勤地捶打都沒有什麽明顯的結果,可最後的一擊石頭終會裂開的。正是你前麵不停地刻苦,才有了成功的那一刻。為了取得更好、更大的工作成就,不管是加薪還是提升,你必須不斷地奮鬥,而勤奮刻苦地訓練專業技能尤其必要。倘若你是有誌於工作的人,就應該每天問幾遍自己:“我勤奮嗎?”
走向成功的堅實的基礎就是勤奮敬業的精神,它更如同一個助推器,把你推到上司麵前。倘若有一天你得到了升遷,你應該自豪地對自己說:“這都是因為我的刻苦努力。”
懶惰與之相反,它是成功的天敵。你可以問自己:我能否夠靠自己生存下去?認真地問自己,別給自己放寬條件。要是現在覺得你還無法做到,那麽你必須不懈努力,勤奮刻苦,用自己的實幹達到這樣的目標。一旦你覺得要憑自己活下去,那麽你就是一個有價值的人,但勤奮是唯一的辦法。
勤奮是很多成功者的一個共同特點。投機取巧在這個世界上是走不出成功之路的,偷懶更是不可能會有出頭之日的。
楊偉在一般人的眼裏,一定算不上命運的寵兒。因為出身貧寒,他接受教育和獲得科學知識的機會都很有限。但他是一個有著真正勤奮刻苦精神的小夥子。他在藥店工作的時候,甚至把舊的平底鍋、燒水壺和各種各樣的瓶子都用來做實驗,鍥而不舍地追求著科學和真理。他後來出任了英國皇家學會的會長,以電化學創始人的身份。
每天,年輕的約翰·沃納梅克都要徒步4公裏到費城的一家書店裏打工,每周的報酬是1美元25美分,他勤奮刻苦的精神使人感動。他後來又轉到一家製衣店工作,每周增加了25美分的工資。由於勤奮刻苦地工作,不斷地向上攀登,他最終成為了美國最大的商人之一。哈裏森總統在1889年任命他為郵政總局局長。
即便你身處於最卑微的勞動,隻要你著手工作了,你的整個靈魂定會化為一種真實的和諧!疑慮、欲念、憂傷、懊悔、憤怒、失望等所有都將**然無存,於是一切也就平和而安寧。
刻苦的工作是成功所必需的。作為一名普通的員工,你更應該相信,勤奮是檢驗成功的試金石。即便你天資一般,隻要勤奮工作,自身的缺陷就能被彌補,最終成為一名成功者。
抓住問題的核心
有一天動物園管理員們發現袋鼠從籠子裏跑出來了,於是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外麵來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外麵,於是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閑聊,"你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?"長頸鹿問。
"很難說。"袋鼠說∶"如果他們再繼續忘記關門的話!"
其實很多人都是這樣,隻知道有問題,卻不能抓住問題的核心和根基。
5、集思廣益,聽取他人的建議
在生活中,大家也許會有這樣的體會:假如你有一個蘋果,我也有一個蘋果,兩人交換的結果每人仍然隻有一個蘋果。但是,假如你有一個設想,我有一個設想,兩個交換的結果就可能就是兩個設想了。
沒有人能獨自成功。讓更多的人幫助你成功,從中聽取他人的建議,才是智慧的高度體現。
——— 《財富500強員工精神》
當今社會,個人能力倘若不與團隊精神結合,必然無法產生理想的效益。理解萬歲?先理解別人的不理解!最大的加法莫過於擅長把一種阻礙你的力量,變為支持你的力量。行善才能開運。
無論你要成為一個優秀的員工,還是要成為一個成功的人,都記住這樣一句話:智者找助力,愚者找阻力。任何人都不能獨自成功。一種高超的社會智慧就是讓更多的人幫助你成功。
強化他人,弱化自己
任何人都想得到別人的重視和認可。愚蠢的人,隻會一味地強調自己的重要,想以此獲得別人的尊敬。但這就好比公雞炫耀自己的尾巴,無法達到理想的效果。聰明的人剛好相反,他們總是先要使別人覺得重要,並最終因為這贏得尊重。
曾經《福布斯》雜誌上有過一篇“良好人際關係的一劑藥方”的文章,其中有幾點非常值得大家借鑒:
在語言裏最重要的5個字是:“我以你為榮!”
在語言裏最重要的4個字是:“您怎麽看?”
在語言裏最重要的3個字是:“麻煩您。”
在語言裏最重要的2個字是:“謝謝。”
在語言裏最重要的1個字是:“你。”
那麽,在語言裏什麽字最次要呢?是“我”。
要學著強化別人弱化自己,這樣你在不久之後會發覺喜歡你和幫助你的人會越來越多。
先理解別人的“不理解”!
“理解萬歲”是我們常說的。這是我們希望他人同情我們的呼喚。然而當別人還不理解你時,又該如何做呢?
“理解萬歲”前先理解別人的“不理解”!“理解萬歲”,也應該從我做起。具體得說,應該遵循如下步驟來解決問題:
(1)對別人不理解的現實要能承認。
(2)對別人的不理解表示尊重,因為即便不理解也有它的合理性。
(3)盡可能了解別人為何不理解。
(4)采取讓別人容易理解的方法,讓他理解。
的確,在與人的交往中,不僅要讓人理解自己,自己也要理解他人。不僅要理解別人,而且要理解別人的不理解,然後去爭取別人的更大理解。
用愛心開路
任何人都有需要他人幫助的時候,要是我們先成為一個能夠幫助別人的人,別人也會幫助我們,這種幫助在有時甚至是加倍的。
愛迪生,這個從未受過正規學校教育的窮苦孩子,對做試驗搞發明很有興趣。然而,因為家裏窮,根本沒有條件搞發明。愛迪生從12歲開始,因為生活所迫,就不得不到火車上賣報紙和食品,此後的幾年,更是背井離鄉,四處流浪,生活饑寒交迫。
一次,愛迪生突然在經過鐵路附近時發現,有一個小孩在鐵軌上玩耍,而火車在不遠處飛馳而來,孩子還渾然不知。情況非常危急,愛迪生毫不猶豫地跳了下去,救出了小孩。
他在事後才清楚,孩子是車站站長的兒子。愛迪生的命運,被這件偶然的事情徹底改變了:站長決定親自教他發報技術,以此來感謝愛迪生。愛迪生勤奮好學,隻用了3個月,他的收發報技術已經十分熟練了。愛迪生以後的發展,在這次意外的學習機會中打下了良好的基礎,他在這以後走上了“世界發明之王”的道路。
這條法則,就是佛教文化中所講“行善可開運”。當自己在遭遇不順的處境的時候,無私地向人奉獻,常常會招來出乎意料的好運氣。這個方法不引人重視,然而非常有效。
6、接受現實是解決困難的第一步
毫無疑問,在前進的道路上總會遇到困難,如何麵對困難是每個人都要麵對的問題,少數人把困難看做一次機遇和挑戰,他們往往在困難麵前毫不猶豫地采取主動,這些人通常是成功者;而多數人隻是被動逃避困難,即使是一個小小的問題也足以摧毀他的意誌,麵對困難,你很容易陷入一種無力的狀態之中。
——— 《財富500強員工精神》
歌德,這個偉大的德國作家曾說過:“能從絕望的處境中逃脫的人,必能學會堅強的意誌,因此別隻是一味地煩惱,應立即采取行動,使自己從絕望中逃出來,你要相信新的一天會帶你到新的地方去。”
你認為“信心”是一種摸不到、不實在的東西嗎?你認為它不能達到我們一再向你保證的那些目的嗎?現在就給你一個活生生的例子,讓你明白:靠著信心的力量,如何在百萬分之一的求生機率之下解救一個人的生命。
1917年9月,有一位水兵名叫威廉,他被大浪衝下甲板。他身上並未穿著救生衣。那時是淩晨4點,他置身茫茫大海,遠離海岸。所有人都不知道他上了甲板,當他落水的那一刻,他清楚自己獲救的機會幾乎是零。然而,年輕的威廉並不驚慌失措,他脫下身上的粗棉布衣,同時在褲腳打結,讓裏頭充滿空氣,把它當成是臨時的救生圈。
他事後的追述中說,那時他力圖鎮定。他告訴自己:“別擔心未來。”他想,8點集合時,他們就會發覺他不在船上,然後會派出救生艇出來搜救他,因為他們這條戰艦的航行路線,與一般商船的路線是非常不一樣的。
他異常地鎮定,間或還試著把頭靠在充氣的棉布衣上休息。然而,波浪卻不停地拍打著他,讓他不能入睡。他的信心抑製了他心中的恐懼,他不停地暗自祈禱:“主,請救救我吧!主,請救救我吧!”
然而,隔天早上,仍然看不到船隻的影子,他開始有些消沉。因為受到海浪拍打,並喝了不少海水,他的身體變得非常虛弱。但是,他不曾失去信心,依然不斷地祈禱:“主啊,請你救救我吧!”
他在那天下午3點,也就是在他落水後的11個小時,被一艘叫“執行者”的美國貨輪上的水手發覺,大家都覺得十分吃驚。
然而,更讓他們不可思議的是,船長說不出他為何要把船從平日的航線,更改為跟威廉所搭的戰艦交叉的航線。如果他們不這麽做的話,他根本無法從原本在幾百裏外大洋中,等候救援的威廉的身邊經過。
威廉在被救上來的時候,精神還算不錯。他一個人走上“執行者”的繩梯,而船上的水手都替他歡呼。
你在讀過這篇報導後,還會不會懷疑 “對那些滿懷信心的人來說,沒有不可能的事”這句話呢?
促使那位船長改變航線,將船航行到大洋中,把一個堅信自己信念的人救起來的,到底是什麽力量呢?
心靈和精神影響所及的範圍是無限的。你有多大的信心呢?讀過這個故事後,你該會越加堅定吧。你可能沒有機會在這種急迫的環境裏,去測試自己的信心,所以,對於日常生活的瑣事,你大可很輕易地去完成。如果能堅守信念,你在某些年後將會有所成就的。
而這種信心如果不是明確的,期望性的,毅然的,真誠的,就產生不出“特別的力量”,對你也就沒有作用。
萬一身陷險境,千萬別期望能在某一時間內得到回應,因為在這段時間內上天是不會覺察到的。限定時間將讓你感到緊張,你會懷疑自己能否及時得到援助。
你除了確信救援會及時來到以外,什麽都不用做。威廉就是以這樣的心態,以上天所給予的本能尋求掙脫命運束縛,進而獲得“上天”提供的援助和指引,最後把危難戰勝。
威廉在滿懷信心,口中複誦“主啊,請你救救我吧”時,對自己毫無懷疑。他一直深信自己將會被解救,而事實也的確是這樣。
永遠把心中的疑難摒除,因為“隻要堅信,便能夢想成真”。
下麵介紹三種擺脫困難的辦法。
第一個困難的解脫法:
真的是“永遠存在”困難的嗎?你可以先別給自己一個結論,把它往可能是暫時性方麵想。可能你很幸運地在仔細考慮之後,發現那困難的確隻是一個暫時現象,但倘若你始終無法找到有力的證據,那麽索性別找現實中的證據了,用你的想像力反複對自己說“這一切總會過去”,多重複幾次你肯定會爬出第一種陷阱。
第二個困難的解脫法:
是問題“無所不在”,還是你把問題始終帶在心裏?別輕易成為問題的犧牲晶。
換個角度,別再去想那個“無所不在”的困難,而把心思多用在解決問題上,可能那個“無所不在”的問題是個非常好解決的問題。
即便不能解決這個“無所不在”的問題,也不用時時刻刻把它掛在心上,因為這個問題最多隻能影響你的一部分,要是它毀掉了你的全部生活,它的破壞力也是被你那個“無所不在”的想法助長的。
對你的整個生命來說,“無所不在”的問題隻是個小問題,試著去解決,解決不了就丟掉它。
第三個困難的解脫法:
有人在出了問題後大聲叫道:“見鬼,我又出錯了,一切都沒錯,錯誤的隻是我!”
把一切問題全部攬在身上並不是一種美德,這種習慣的養成最初也許隻是一次小小的錯誤由你而發生,於是使你產生這種“一切都因為我才……”的懷疑,接著你自己把這種懷疑變成一種反麵的信念。你於是真的變為了一個失敗者。
當出現第一個問題時,千萬別讓自己有機會產生這種“問題在我”的懷疑。
億萬富翁有一天也會破產,因此你不必為自己的有限儲蓄不思進取,你每天都在進步而不是倒退是最可靠的保證。
最讓人放心和欣慰的隻有那種進取的生活。
7、一流的人找方法,末流的人找借口
找借口的員工,是單位裏最不受歡迎的員工,找方法的員工,是單位裏最受歡迎的員工, 作為一個沒有任何借口的, 又尋求找方法的人,對自己的才能充滿信心。
——— 《財富500強員工精神》
假定你是一位對自己的前途和命運負責的員工,相信,這也一定是你最關心的問題之一。因為如果你不了解這一點,你在職場的發展就會受到非常大的製約,要走許多的彎路。如果你清楚了這一點,你就找到了快速發展的鑰匙,大大提高了你成功的機率。
無論你下沒下結論,希望下麵的故事和觀點,可以給你對這個問題的思考提供借鑒。
一位老總姓王,他講述了自己的故事:
他10多年前在一家建築材料公司做業務員。那時候公司最大的問題是怎樣討賬。產品不錯,銷路也不錯,然而產品銷出去後,總是不能及時收到款。
有一位買了公司10萬元產品卻總是以各種理由遲遲不肯付款的客戶,公司派了三批人去討賬,都無法拿到貨款。那時他剛到公司上班沒多久,就和另外一位姓張的員工一起,被派去討賬。他們軟磨硬磨,絞盡腦汁。最終,客戶終於同意讓他們過兩天來拿錢。
兩天後他們趕去,對方把一張10萬元的現金支票給了他們。
他們興高采烈地拿著支票到銀行取錢,結果卻被告知,賬上隻有99920元。顯然,對方又耍了個手段,他們給的是一張不能兌現的支票。第二天就要放春節假了,要是不及時拿到錢,不知又要拖延多長時間。
一般人碰到這種情況,也許一籌莫展了。然而他突然靈機一動,於是拿出100元錢,讓一起去的小張存到客戶公司的賬戶裏去。如此一來,賬戶裏就有了10萬元。他馬上將支票兌了現。
當他把這10萬元帶回到公司時,董事長對他大加讚賞。他從此在公司不斷發展,5年之後成了公司的副總經理,後來成了總經理。
這個精彩的討賬故事,贏得了大家陣陣熱烈的掌聲。大家都對他凡事主動想辦法的精神感到欽佩,而且一致認為:他能有今天的發展,和他這種精神密不可分。
另外一個老總講的故事與此相反,但讓大家從另一個角度對員工素質的問題進行了深刻的思考。
他說,他以前正式招聘過一位員工,可沒想到,還未到半個月時間,他就不得不辭退了她。
那位員工是位女大學生,剛畢業,學識不錯,形象也很好,可有一個明顯的毛病:做事不認真,碰到問題老是找借口搪塞。
上班時起初大家對她印象還好。可沒過幾天,她就開始遲到,辦公室領導多次向她提出,她老是找這樣或那樣的借口來解釋。
一天,領導把她安排到北京大學送材料,要跑三個地方,結果她隻跑了一個就回來了。領導問她原因,她解釋說:“北大好大啊。我都在傳達室問了很多次,才問到一個地方。”
老總生氣了:“這三個單位在北大都很著名,你跑了一下午,怎麽會光找到這一個單位呢?”
“我真的去找了”,她急著辯解,“不信你去問傳達室的人!”
老總心裏更生氣了:我幹嘛去問傳達室?你自己找不到單位,還叫老總去核實,這像話嗎?
另外的員工也好心地幫她出主意:你可以找北大的總機問一下三個單位的電話,然後分別聯係,把具體怎麽走問好再去;
你不是把其中的一個單位找到了嗎?你可以向他們詢問其他兩家怎麽走;
你還可以在進去以後,問老師和學生……
沒想到她毫不理會同事的好心,反而氣鼓鼓地說:“反正我已經盡力了……”
老總在這一刹那,下了辭退她的決心:既然這已經是你盡力之後達到的水平,想必你也很難有更高的水平了。那麽隻有一個辦法,請你離開公司!
盡管許多人難以理解女孩的舉動,但大家還是覺得,像這種遇到問題不是想辦法解決而是找借口推諉的人,在職場中很多見。而他們的命運也顯而易見——凡事找借口的員工,在單位是找不到市場的。
上麵所說的兩個員工,實際上代表著兩種不同員工:前麵的那位員工,即使遇到再棘手的問題,首先想到的絕不是退縮,而是想辦法解決。與此相反,那位年輕的大學生,雖然麵臨的問題非常簡單,可依舊找借口不去做,找理由為自己辯護。
找借口的人,不可能去主動想辦法解決問題,即使有現成的辦法擺在他麵前,他也難以接受,這就是一流員工與末流員工的根本區別。
因此,在這個高級總裁班上,筆者對100多名學員做了一個調查。
第一個問題是:“你們最不願意接受哪一類員工?”
結果如下:
(1)不努力工作而找借口的員工;
(2)損公肥私的員工;
(3)太過斤斤計較的員工;
(4)華而不實的員工;
(5)不能忍受委屈的員工。
調查的第二個問題是:“你們最喜歡什麽樣的員工?”
結果如下:
(1)未安排工作卻能主動找事做的員工;
(2)通過找方法使業績加倍提升的員工;
(3)從來不抱怨的員工;
(4)執行力強的員工;
(5)可以為單位提建設性意見的員工。
這一調查結果,使我們以前的結論進一步得到了證實:凡事找借口的員工,肯定是單位裏最不受歡迎的員工。凡事主動找方法的員工,在單位中肯定是最受歡迎的金牌員工!
這讓筆者想起了曾獲美國職業籃球協會(NBA)最佳新秀獎的傑森·基德,他曾經講述過一件小事,這件小事影響了他一生:
父親在他小時候,經常帶他去打保齡球。他打得不好,因此,他老是找各種理由。
有一天,父親在他再一次為自己打得不好找借口時毫不客氣地打斷了他:“別再找借口了。你打得不好,原因是你不練習,又不願意總結方法。要是你好好做,你就不會這樣講了。”
這句話深深震動了他,此後,一發現自己的缺點,他便想盡辦法糾正。無論是打保齡球還是後來打籃球,有兩點他都要求自己做到:第一投入比別人更多的時間和精力去練習;第二時刻總結經驗教訓,找出最好的方法提升。他成為最優秀的球員的原因也正是這兩點。
筆者又回憶起在參觀日本鬆下公司時,在標語牌上看見這樣一段話:
“如果你有智慧,請你貢獻智慧;
如果你沒有智慧,請你貢獻汗水;
如果你兩樣都不貢獻,請你離開公司。”
我們可以從這裏看出員工實際上可以分為三種:
(1)具有敬業精神並擅長找方法的員工。他們擁有並樂於奉獻智慧,這份智慧肯定會給企業創造財富。毋庸置疑,這類員工,是最優秀的員工。
(2)敬業但是缺少方法的員工。他們可以也隻能奉獻汗水,這種員工單位需要,然而他們自身的發展不會太大。
(3)既不去找方法也不敬業的員工。他們啥都奉獻不了,因此最後的結局隻能是離開。
在此基礎上,我做了如下總結:
一流員工既敬業也找方法;二流員工隻敬業;末流員工找借口。
如果你想獲得最大程度的發展,毋庸置疑,你就應該力爭做第一種員工。
8、建立自己的人際網絡
人生活在這個世界上,要與周圍環境發生各種各樣的聯係。人際關係的構成、範圍、和諧的程度,是一個商人成功的重要條件。有人曾這樣說過:一個人的成功,百分之三十靠他的知識和能力,百分之七十靠的是他的人際關係。
——— 《財富500強員工精神》
人際關係包括人與人之間的溝通,組織與組織間的溝通,它離不開溝通。人與人之間的溝通又包括協調內部人際關係與構建外部人際關係。傳播人如果要使溝通發揮最大的效能,最好采取支持性的態度,而別采取防衛性的態度。
溝通是我們生活無法缺少的,因此有一個良好的溝通技能,對於我們的為人處世都有非常大的幫助。建立良好的人際網絡,高超的溝通技能是必需的,這些需要我們在日常的生活中慢慢的鍛煉。著名成功學大師卡耐基所出:“所謂溝通就是同步。任何人都有他獨特的地方,而與人交際則要求他同別人一致。”
在一次講課中,卡耐基講述了這樣一件事:日本一位學者曾提出這樣兩個有趣的算法:5+5=10和 5×5=25。這兩個算式的意思是:假定有這麽兩個人,他們的能力都是5,這樣,兩個人的能力加起來則等於10。要是他們互不交往,或者雖有交往但沒能坦誠麵談和交流,那麽他們的能力一點都得不到提高。所謂5+5=10。
要是他們交流信息,相互協作,便可能由於互相“感應”而產生思想“共振”,使兩個思想重新組合而發揮出高於原來很多倍的效力來,好比5×5=25。
有一個關於交換蘋果和交流思想的有名的比喻,它是由英國作家蕭伯納提出的:如果你有一個蘋果,我也有一個蘋果,若我們相互交換這個蘋果,那麽,你和我依舊是各有一個蘋果。然而,倘若你有一種思想,我有另一種思想,而相互交流這些思想,那麽,我們每個人都將有兩種思想。
與人麵談,能幫助你擺脫原有視野的束縛,進入一個更自由的思想大地,在一定條件下,還會因質的變化,使更多的新思想產生出來。
我們學習麵談的技巧,就是要追求這樣的效果:產生出“新思想”,即5×5=25。
當今社會,彼此協作顯得越來越重要,閉關自守、固步自封是沒有出路的。社會是這樣,個人也是這樣。在日常生活中,我們常常有這樣的體會,同樣一件需要與別人商談的事情,不同的人去麵談,結果有天壤之別。有的人不但達不到5×5的效果,甚至連5+5都做不到。倘若成了5-5,那就真讓中國那句古話“成事不足,敗事有餘”應驗了。
這絕非危言聳聽。在日常生活中,任何人都可能碰到因“言不達意”而使人曲解、誤解、招致煩惱,甚至結下怨仇的事情。在社交場合中,你可能因為無法隨機應變和出語不敏而被弄得醜態百出。
再比方說,你不能及時察覺到麵談對象心緒不寧,而自己一直蝶蝶不休,這時你的“金玉良言”隻能得到5-5的效果了。
再比方說你出言不慎,誤觸對方的傷心處,而你還自鳴得意,麵談的結果可想而知會是怎樣的一番境況。
這樣,對於你走向成功的坦途,充分利用麵談的機會,追求人際交往的乘法效應,就是十分重要的一件事了。
記得很多年前紐約一位企業家說,在大學讀書時他就發現,倘若這一生真要出人頭地,一定要學會溝通,尤其是向很多的人講話,因此他參加了卡耐基訓練,而他學的是化學。
實際上我們中有很多人有這種體會,在我們求職時,主考官對我們的印象往往是決定錄取與否的關鍵。而且職位越高,比方說應征經理、總經理的時候,印象更重要,而這印象的重要組成部分就是我們的溝通能力。
在工作、賺錢、事業發展方麵,隻有得到別人的支持、合作,我們才會成功。如何才能得到他人由衷的合作呢!那就要靠和上司、老板、客戶的溝通能力。婚姻生活更是這樣,從交朋友到談戀愛,到婚後的家庭生活,以至後來的親子關係,溝通是不可或缺的。
人生好比是一座森林,我們總會迷失或疑慮,而要是我們能夠分享彼此的經驗和感覺,我們就會發覺人生旅程沒有那麽糟,有時我們還可以找到更好的道路,更好的方式。所謂的溝通的力量!
培養自己的影響力
陳阿土是台灣的農民,從來沒有出過遠門、攢了半輩子的錢,終於參加一個旅遊團出了國、國外的一切都是非常新鮮的,關鍵是,陳阿土參加的是豪華團,一個人住一個標準間、這讓他新奇不已、早晨,服務生來敲門送早餐時大聲說道:"GOODMORNING SIR!"
陳阿土愣住了、這是什麽意思呢?在家鄉,一般陌生的人見麵都會問:"您貴姓?"
於是陳阿土大聲叫道:"我叫陳阿土!"
如是這般,連著三天,都是那個服務生來敲門,每天都大聲說:"GOODMORNING SIR!"而陳阿土亦大聲回道:"我叫陳阿土!"
但他非常的生氣、這個服務生也太笨了,天天問自己叫什麽,告訴他又記不住,很煩的、終於他忍不住去問導遊,"GOODMORNING SIR!"是什麽意思,導遊告訴了他,天啊!!真是丟臉死了。
陳阿土反複練習"GOODMORNING SIR!"這個詞,以便能體麵地應對服務生、
又一天的早晨,服務生照常來敲門,門一開陳阿土就大聲叫道:"GOODMORNING SIR!"
與此同時,服務生叫的是:"我是陳阿土!"
這個故事告訴我們,人與人交往,常常是意誌力與意誌力的較量、不是你影響他,就是他影響你,而我們要想成功,一定要培養自己的影響力,隻有影響力大的人才可以成為最強者。