很多客戶都具有一定的從眾心理，當他們仍然拿不定主意進行成交的時候，銷售人員不妨有效利用客戶的這一心理引導其作出成交決定。比如銷售人員可以這樣說“您一定知道××公司一向對供貨商要求嚴格，經過長時間的考察，該公司最終選擇了與我們公司進行合作，現在我們已經與這家公司連續友好合作5年多了……這雖然是第一次與貴公司合作，不過我相信我們以後肯定也會保持長期合作的。”

在使用從眾法的時候，銷售人員要注意所舉案例必須實事求是。如果銷售人員在使用從眾法的時候，沒有遵守實事求是的原則，那麽一旦謊言被揭穿，銷售人員就很可能會永遠地失去成交機會，而且還會讓客戶產生被欺騙和愚弄的感覺，這種感覺不僅會嚴重影響客戶對銷售人員及公司的印象，而且這種不良印象還可能會被這些客戶利用各種途徑影響到其他更多的客戶。

行動總結

從眾心理人皆有之，但要想讓客戶的從眾心理發揮最大作用，銷售人員要盡可能以影響力較大的老客戶或比較有權威性的老客戶作為舉例對象。否則的話，客戶的從眾心理將很難被成功地激發出來。