很多銷售新手由於缺乏銷售經驗，加上心裏總想盡快做成第一筆業務，於是急於求成，與客戶剛接觸的時候，就直奔主題，直接要求對方購買自己的產品。這是不明智的。這樣做往往會被客戶立即拒絕，甚至連再次拜訪的機會都沒有了。

王小姐是一名多功能一體打印機公司新招的銷售員，一次她去一家公司銷售產品。當敲開該公司負責人的辦公室的門時，他鼓足勇氣說：“請問您需要一台多功能一體打印機嗎？”這位負責人立刻冷冷地說：“對不起，我不需要！”馬上就請秘書送客。

就王小姐的這次銷售經曆來說，如果她一開始這樣說：“先生，請問你們公司有多功能一體打印機嗎？”公司的負責人聽完後，一定會看一看或者想一想，他甚至有可能會詢問自己的秘書，然後回答：“我們公司有打印機，但不是多功能一體機。”這個時候王小姐就可以說：“我帶來了××牌多功能一體打印機的資料，您看一下。”如果公司的負責人覺得這台多功能一體打印機確實不錯，能給工作帶來很大的便利，而且公司現在的打印機確實需要更換了，那麽他就會邀請王小姐進一步洽談，這樣成交時機就到了。

使用這樣的方式開頭，至少可以借題發揮，為銷售人員爭取一個與客戶商談的機會。就算最終沒有成交，銷售人員也可以請客戶將自己介紹給那些確實需要自己產品的其他客戶。至少不會被客戶的一句“不需要”而拒之門外。

行動總結

在接近客戶時，銷售人員還是委婉一點好，以隱約的暗示漸漸轉入銷售正題比較理想。所以，在接近客戶前，做好充分的調查，從中找出一些引題十分必要。