蘋果電腦采用封閉式結構,軟件的供應及附件的選擇方麵實在有限。IBM針對其弱點,在結構方麵選用開放式,對市場的開拓有更大的裨益。
由這場蘋果電腦對IBM之戰中,可見借助他人的智慧是非常重要的。首先,由對手作開荒牛,自己則冷眼旁觀,一方麵可觀看消費者的反應是熱烈還是冷淡,然後才作出決策,另一方麵又可節省試驗及廣告費用。凡是一件新產品的誕生,必經過多次嚐試及失敗後,產品才可麵世,然後一連串的推廣便隨之而來,讓消費者知道你的產品存在,因此IBM花費在這兩方麵的費用著實省回不少。其次,就是參考對手貨品的優劣,對其長處加以吸收,務求精益求精,有缺點則改之。可見借助他人的甚至是敵人的智慧,亦是成功之途。
我們在街上常見到的小店號,大多是以一人或一家人為經營單位的,普遍被稱為生意。嚴格來說,這樣的小店號隻是將興趣放在賺錢之上而已。以個人構想,用自己的金錢去建立他們的所謂生意,成就隻是曇花一現,絕對沒有可能成為大企業。
在商業競爭日益劇烈的社會,無論什麽生意,以獨立方式去進行的發展是極其有限的。凡事以自己的構思和金錢為中心,不知不覺地將生意“自我化”,就等於把自己的活動空間局限在一個小範圍內。要賺大錢,將生意轉為企業化,把自己由小商人變成大商人,就必須懂得巧妙地運用別人的智慧和金錢。
所謂企業,並不是隻顧實行自己的構想,而是巧妙地運用他人的智慧和金錢,以創造另一番事業。而企業之所以失敗,是其中有人被成功衝昏了頭腦,不知不覺中走向自我專製的局麵。凡事以個人構想為中心,要下屬執行,漠視了其他人的意見,無形中是把所有人的智慧抹殺,倒退至一個人經營的局麵。
在活用別人的金錢方麵,必須有明確的指標,將賺回來的錢除去基本開支外,其餘的放回生產線上;社會上最普遍的籌集他人資金、以發展事業的機構是銀行和保險公司,可以充分利用。如果有雄心在商業上幹一番成就,必須借用別人的資源。如果固守個人風格,隻會囿於“自己”的圈子,永遠踏不上企業的台階。
不拘一格,任人惟賢
對優秀的員工不拘一格、任人惟賢、大膽啟用,使其在管理工作中得到鍛煉和培養。這是愛立信的人力資源管理原則,也是愛立信的成功之道。
在愛立信的所有工作中,先進的技術為愛立信企業優質的產品提供了可靠的保證,確保一流的品質是各項策略的基矗無論是其移動通信係統、移動電話及用戶終端或者信息通信係統,愛立信企業的產品都在引領世界電信業的發展潮流。
愛立信有一百多年的曆史,是世界知名的大企業,它在電信及相關設備供應方麵均處於世界領先地位,擁有10萬多名員工,在130多個國家為客戶解決電信需求問題,其AXE係統的銷售也在全世界居於領先地位。可以說,如果沒有合理完善的用人策略,就沒有愛立信的現在與未來。
愛立信取得這樣的成功,歸功於它“職業精神,相互尊重”的用人哲學。愛立信強調,人力資源根源於企業經營的需要,它必須服務於企業的業務經營。因此,人力資源規劃戰略的根本目的就是要讓客戶滿意的同時,也要讓員工滿意。人力資源規劃戰略的重要性是眾所周知的,它能使企業管理人員以一種前瞻性的戰略眼光確定和闡明“與人有關的企業問題”。管理者的根本任務是有效實現部門績效,因而對下屬績效進行評價與管理就成了其當然且重大的責任。管理人員要解決人力資源對其企業的發展問題,需要對內外環境變化以及企業自身優、劣勢變化所帶來的機遇與挑戰作出評估。
“業務管理者+運營管理者+能力開發者=愛立信的管理者”,這是愛立信的管理理念。他們認為,作為愛立信的管理者,首先要關注並傾力於業務工作,並為此積極投入到從規劃、執行、回顧到改進的管理循環之中,不斷開發下屬及本人的能力。另一方麵,著力培育和塑造良好的團隊氣氛,以提高組織的有效性。