如今,40餘年過去了。在這期間,世界剃須刀片市場上龍爭虎鬥,幾經沉浮,雖然吉列還是牢牢占據了市場的霸主地位,但那次大傷元氣的痛苦教訓是深刻的。

由此可見,任何一次失敗,對於一家公司都有可能是致命的。尤其對於普通創業者而言,也許一次失敗後就永遠爬不起來了。因此,樹立憂患意識與危機感,深謀遠慮,安而不忘危,是經商成功的重要條件。

對於經商者來說,既要享受成功的喜悅,又不能沉溺於成就感裏而忘乎所以,既要懂得居安思危,又要不忘奮發進齲

遵循彈性經商原則

“曲則全,枉則直。窪則盈,敝則新。長則得,多則惑。聖人抱一為天下試。”這是老子道家思想對做人做事的智慧心得,意思就是說:處理事情,能彎曲則能保全,能委屈則能伸張;地低窪則將轉為平滿,物破舊則將轉為嶄新。人對於財物,少量擁有就會最終一直得到,多占就將迷惑而失去。

對於經商來說,必須遵循彈性原則,使動態經營管理具有一定的伸縮餘地,使經濟運行能在一定餘地內變化。商業是具有多種矛盾的體係,因而經營管理的決策是合力決策,不能走極端。

舉個例子,20世紀20年代,資本主義世界一派祥和景象,通用汽車公司適時研製出售價較高的高級汽車,買主和賣主皆大歡喜;30年代,經濟危機籠罩了資本主義世界,各階層的購買力大打折扣,通用汽車公司又研製出售價較低的轎車,順應了潮流;50年代,資本主義經濟複蘇,一些大老板向通用汽車公司訂購了高消費的豪華汽車,通用汽車公司便推出了一批大型豪華汽車;到了50年代末、60年代初,許多消費者對小型豪華車分外垂青,

通用汽車公司敏銳地覺察到這一消費趨勢,立即將小型轎車“拷貝爾”改裝成小型豪華車,領先汽車製造業的同行們占據了市場,70年代,石油危機的陰影籠罩全球,通用汽車公司又研製出低能耗的輕型轎車,滿足了用戶的需要。

通用汽車公司始終把自己的命運與消費者的命運聯係在一起,根據市場的變化,不斷地更新自己的產品,因此才能在競爭激烈的世界汽車市場上立於不敗之地。在經營管理過程中,要抓住主要矛盾,從而製定出具體方案。

在實施方案的過程中,必須留有餘地,以彌補對次要因素考慮之不周。隨著現代經濟的發展,社會多樣化趨勢日益明顯,客觀上要求企業經營管理具有彈性,隻有這樣才能適應變化的目標需求。經營管理是行動科學,必須注意後果。後果有量的屬性,留有餘地就是允許有量的伸縮性。所以,現代經營管理必須是曲直並用,緊懈共存。

在《大韜三略》一書中曾這樣寫道:

懦弱、鬆懈的國家必受侵略,領土被吞;而一路剛強的國家,到頭來也注定要滅亡。隻有“能柔能剛的國家,必然越增光輝;能弱能強的國家,必然愈為繁榮”。這也可用於經營管理。

經商也要剛柔並重,隻有要剛則剛,要柔則柔,剛柔並用,才能創造奇跡。這就是彈性原則和目標原則的結合。隻柔不剛,即隻有彈性而無目標,商業將不成為商業;隻剛不柔,即隻講目標而忽略彈性、伸縮性,使生產者沒有必要的活動餘地,就會削弱整體功效,所以必須兩者結合。比如每天的工作必須按時完成,但是怎樣完成,通過什麽途徑完成則應由班組自己決定;違反廠紀廠規必須批評甚至懲罰,但是對商業職工的正常要求則應當盡量滿足,以激勵職工的積極性;在財務上,既要節省不必要的開支,勤儉辦廠,又要保證一切必要費用(包括交際費、廣告費、產品推銷費等)的合理開支;在市場競爭中雖不求每戰必勝,但在主要問題上要穩操勝券的計劃和措施。總之,經商必須剛柔並用,才能推動企業的發展。

把挫折當階梯

俄羅斯偉大的天才詩人普希金說過:“大石攔路,勇者視為進步的階梯,弱者視為前行的障礙。”創業者所遇到的困難和挫折,是自己成長的財富。創業者創造財富的過程,實質上就是不斷地挑戰挫折、戰勝一個個困難的曆程。這類例子在商業史上不勝枚舉。