由於工作繁忙，為了方便，許多人喜歡去餐館用餐。餐館屬於公共場所，要求人們注意自己的公眾形象，注意餐館禮儀。

到餐館去用餐需要注意自己的形象，穿戴整齊、舉止大方，不要袒胸露背的進入餐廳，這樣有損自身形象。當然，也不是要求人們在就餐時西裝革履。進入餐館後，如果預先在餐廳訂好了位子，到達餐廳時，可向服務人員說明情況，並請他將你引入既定位子。不要在人行道上停留過久，以免影響他人。如果沒有預訂位置，要請服務人員幫助安排。倘若餐廳的人很多，一時間沒有空位置，應耐心等待，確實不能久等的，可以請服務人員幫忙解決，解決不了時，寧願換一家餐廳也不能和服務人員或就餐人員發生爭執。有些人在就餐時喜歡對服務人員頤指氣使，認為自己是消費者，服務人員就應該伺候好他。其實，服務人員與消費者在人格上是平等的，隻是所處位置不同，作為消費者應尊重服務人員的人格，以平和、客氣的態度對待他們，千萬不要對其呼來喚去、提出過分要求或說些不堪入耳的話。如果出現問題，應當平心靜氣地說明情況。實在講不通時，應請他們的領導來協調解決。

入座時要禮讓，不要旁若無人，自己一屁股先坐下，也不要哄搶、多占位置。與異性共同進餐，不必謙讓，女性先就座。若與年長者共同進餐，則應謙讓。隨身攜帶的物品可放在桌上，如果旁邊有空椅子，也可將物品放在椅子上，當有人沒有位置時，應主動將物品拿起，給別人讓位子。倘若在餐館中遇到熟人，打招呼是必要的，但不要大呼小叫、拍拍打打。如果想與對方交談，可走到他的身邊，輕聲交談。

就餐過程中，交談的聲音不要過高，不要大聲喧嘩、嬉笑打鬧，這是十分失禮的行為，會影響他人的用餐環境和心情。在公共場合要飲酒適量，不要因為飲酒過度而鬧事，這樣既會破壞餐館的就餐氣氛，又影響自身形象，給他人落下話柄。在喝飲料時要啜飲，啜飲前應先把口中食物嚼完咽下，並用餐巾擦拭嘴角，以免吸飲時在杯子上留下殘渣。進餐時應閉嘴靜靜咀嚼，勿張大嘴說話，口中不要塞滿食物。口內的魚肉或其他骨刺可以用拇指與食指自合攏的唇間取出，果核則由口內吐出，吐在手掌上，然後放在盤子裏。咖啡不要過度攪拌，湯菜及飲品不要濺到四周。喝湯時，先試溫度，不可發出“嘶嘶”的聲音。

如果有東西掉在食物上時，可用刀叉或筷子將其挑出放在盤邊，並盡可能不要讓人察覺。盡可能避免在眾人麵前剔牙，若實在想清理一下牙縫，不妨起身到洗手間漱口。假使你要打噴嚏或擦鼻涕的話，應該立刻用餐巾按住口、鼻，同時麵向側麵，免得引起人家注意。

用餐結束後，要及時結賬，不要坐在那沒完沒了地聊天，應趕快離開，不要影響後來的人就餐。離開時不要忘記對為你服務過的人員道謝。在他人旁邊經過時，腳步要輕、保持肅靜。

專家支招

在享用自助餐時，由於用餐者往往成群結隊而來的緣故，所以大家都必須自覺地維護公共秩序，講究先來後到，排隊選用食物。不允許亂擠、亂搶、亂加隊。在取菜之前，先要準備好一隻食盤。輪到自己取菜時，應以公用的餐具將食物裝入自己的食盤之內，然後即應迅速離去。切勿在眾多的食物麵前猶豫再三。在享用自助餐時，首先一定要了解合理的取菜順序，然後循序漸進。按照常識，參加一般的自助餐時，取菜時標準的先後順序，依次應當是：冷菜、湯、熱菜、點心、甜品和水果。因此在取菜時，最好先在全場轉上一圈，了解一下情況，然後再去取菜。應當注意的是，在根據本人的口味選取食物時，必須要量力而行。切勿為了吃得過癮，而將食物狂取一通，結果導致食物浪費。

71.進入圖書館的注意事項

圖書館是公共的學習場所，到圖書館借書或閱讀的人，應共同維護公共秩序，為圖書館營造一個良好的學習氛圍。

進入圖書館，必須穿戴整齊、幹淨、大方、得體，不要穿拖鞋、背心、短褲進入。不要帶過多的私人物品進入，以防被盜竊。如果需要攜帶，則應當按規定擺放或寄存。進入圖書館時要維持公共衛生和公共秩序，不要搶路、擁擠，要按次序進入。手機要處於關機或振動狀態，不使其發出聲響。走路時也要盡量少發出聲音。不可在圖書館無事閑逛、追逐打鬧、吃東西、嚼口香糖，也不要在任何地方留下垃圾。不吸煙、不隨地吐痰。

保持良好的行為舉止，不用任何東西占座。也不要在座位上休息或睡覺。就座時，移動椅子不要發出聲音。看書以前最好能洗一洗手，以保持書的整潔。不要在桌椅上胡亂塗劃雕刻。愛惜圖書，圖書要輕拿、輕翻、輕放。不在書上亂寫亂畫或折頁，更不能撕頁。在書架上找書時，要輕拿輕放。翻書時沾唾沫，這是十分不文明的行為。取看圖書時應當小心謹慎，不要將旁邊的書籍帶落。如果對所取圖書並不滿意，應當及時放回原處，不要將之遺落在一邊。不能因自己需要某種資料而損壞圖書，私自剪裁圖書。遇到有價值的資料，應與管理人員聯係。書架圖書應逐冊取閱，不要同時占有多份。看完後立即放回原處，以免影響他人閱讀。離開圖書館時把自己的位子清理幹淨。在閱覽室最好不與別人交談。如果需要，當保持低音調，輕聲交談。

借書時應當排隊等候，不要插隊。不使用別人的借書證借書，也不要將自己的證件借給別人使用。不要在圖書館關門時仍然逗留徘徊。

專家支招

圖書館的工作人員應衣著整潔，儀容端莊，上班不準穿背心、短褲、拖鞋、奇裝異服，不得蓬頭垢麵。在工作崗位上坐姿要端正，不準將腳放在桌椅或書架上。上班時間不準閑聊閑逛，不要因看書報而影響為讀者服務。接待讀者要熱情誠懇，舉止大方。不冷落讀者，不對讀者指手畫腳，評頭品足。解答讀者谘詢要耐心細致，有問必答，不輕慢，不急躁，對解答不了的問題，應提供進一步谘詢的部門或途徑，不欺蒙讀者。在借閱場所，說話要輕聲細語，不與讀者爭吵。對違反館紀的讀者要好言相勸。按規章處理。對個別行為惡劣的讀者，也應冷靜對待。對讀者說話態度要誠懇，用語要文雅。