人，天生就是以自我為中心的、具有強烈表現欲的動物，如果你能滿足別人的這種欲望，那麽你將會擁有很多的朋友。

除非你是在部隊裏服役的軍官，否則，禮貌地請求總會比命令獲得更好的結果。軍隊不斷地訓練人們毫不猶豫地接受並執行命令，這正是一個軍人所必備的特性。但是，在日常生活中，事情可並非如此。不論是商業、政治或是社會上的領導人物都知道：一般人若得到的是請求，而非命令，那麽他將會有較為突出的表現，因為他們會認為這些是他獨有的才能。當你在擔任管理者時，若是你能將每一道命令轉換成婉轉的要求，那麽，你往往能得到比你想像得更好的結果。你在開口時若是使用“你可不可以……?”“你願意幫我……嗎?”或是最常見的方式“請你……”這類的句子，所收到的效果，絕對比脅迫為你工作的人要好得多。甚至那些不是你下屬的人，在你需要他們協助時，與其命令他們，不如請求他們。如此一來，人們也會以較認真負責的態度辦事。