人非聖賢，豈能無過？
我們沒有洞察一切的能力，也沒有做好一切的能力，犯錯誤是生活中在所難免的，這對於每個人都是一樣的。你犯錯誤的時候，最希望得到的是原諒，所以如果要懲罰曾對你不公平的人，最穩當、最好的方法就是以德報怨。這也就是所謂的“己所欲，施於人”。
如果以禮待人，人們多半也能親切回應，甚至以加倍的溫柔以為回報。所以經過計劃的反應能改變複仇之心，化敵為友。如果卸下驕傲的重擔，自然能以德報怨。這個過程當然需要時間，但是當你不斷地以和善相待，那些不喜歡你的人終究會受影響，轉以親切的態度回應。正如希爾所說：“以德報怨正可燃起人類的善待，使人內疚悔悟。”
對於那些愛吹毛求疵、故意找茬的人，如果你總是表現出你的慷慨、和善和謹慎，這些人——甚至你的對手——都很難不喜歡你。因為這些努力，在任何情形下，你都將更加出色。